Erik Flannigan

Examen de Freeway Trailer Sales Inc

Service client horrible! Mon vendeur était très im...

Service client horrible! Mon vendeur était très impoli. Après avoir dépensé plus de 5000 dollars pour une remorque en aluminium, il a demandé au responsable du service combien il devrait me facturer pour les écrous et les boulons de la barre de sécurité que je me suis mis !! Mes vendeurs m'ont demandé deux fois si "j'allais réellement acheter une remorque!" J'ai l'impression qu'ils m'ont «nickelé et payé» à mort sans aucun respect pour aucune de mes questions ou préoccupations. Le pire service client que j'ai connu depuis longtemps. Après avoir discuté avec quelques membres de la famille qui les ont utilisés pour les besoins de nos autres divisions de passation de marchés, je suis arrivé à la conclusion qu'ils se soucient très peu des petites commandes ou des petits problèmes. Leur responsable du service après-vente était gentil et a dit à mon vendeur qu'il n'allait pas me facturer le matériel et mon vendeur a littéralement dit "vraiment?" -5 étoiles de ma part. Je ne recommanderai jamais cet endroit à ce stade.

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