Freeway Trailer Sales Inc Revoir

Tout ce que je peux dire, c'est que c'est trop cher. Tout est 3 fois plus que les mêmes pièces Bass Pro et Home Depot.

Service client horrible! Mon vendeur était très impoli. Après avoir dépensé plus de 5000 dollars pour une remorque en aluminium, il a demandé au responsable du service combien il devrait me facturer pour les écrous et les boulons de la barre de sécurité que je me suis mis !! Mes vendeurs m'ont demandé deux fois si "j'allais réellement acheter une remorque!" J'ai l'impression qu'ils m'ont «nickelé et payé» à mort sans aucun respect pour aucune de mes questions ou préoccupations. Le pire service client que j'ai connu depuis longtemps. Après avoir discuté avec quelques membres de la famille qui les ont utilisés pour les besoins de nos autres divisions de passation de marchés, je suis arrivé à la conclusion qu'ils se soucient très peu des petites commandes ou des petits problèmes. Leur responsable du service après-vente était gentil et a dit à mon vendeur qu'il n'allait pas me facturer le matériel et mon vendeur a littéralement dit "vraiment?" -5 étoiles de ma part. Je ne recommanderai jamais cet endroit à ce stade.

Le service des pièces est toujours un service de premier ordre! Ils ont ce dont vous avez besoin ou l'obtiendront rapidement. Ils vont au-delà.

Quel super endroit!
Nous avions des problèmes de caravane et sommes arrivés ici.
20 minutes plus tard, notre attelage était parfaitement réglé et nous étions en route!

Bonne pièce de site Web de chemise. Fixez-le apparemment, vous ne vendez aucune remorque à benne basculante, remorques de voiture, remorques de fret, etc. Selon votre site Web.

a trouvé une remorque pour 6100, est venu l'acheter et ils ont dit que c'était 6695, je montre leur annonce où le prix est de 6100 le vendeur dit que cette annonce est ancienne (2 semaines se sont écoulées) nous avons déjà augmenté le prix, si vous avez augmenté le prix pourquoi n avez-vous pas édité le message et changé l ancien prix?
perdu mon temps ...

Quelle perte de temps. Cinq mois et toujours pas de titre. J'ai acheté une remorque le 11/01/2019 ou vers cette date alors que je déménageais hors d'état. Je leur ai donné mon adresse de 1401 et ils l'ont changée en 1408. Maintenant, ils me reprochent de ne pas avoir lu les documents, et je sais pertinemment qu'ils ne m'ont jamais demandé de vérifier les documents. Puis vers février ou mars, j'ai reçu une lettre disant qu'ils avaient la mauvaise adresse dans le dossier et mon titre a été retourné à l'état de WA. On m'a dit 6-8 semaines et je recevrais un nouveau titre. J'ai finalement appelé aujourd'hui pour me plaindre et on m'a dit d'appeler l'état de WA pour Olympia. Le bureau d'Olympia n'avait aucune trace d'adresse corrigée envoyée. J'ai donc perdu 6 mois à attendre que ces gens fassent leur travail, ce qu'ils ne peuvent ou ne veulent pas faire pour moi. Vérifiez tout ce qu'ils font parce qu'ils n'ont pas la capacité de le faire correctement ou même de le faire à moins que vous ne les vérifiiez.

Je ne publie généralement pas de commentaires, sauf si l'expérience a été super bonne ou super médiocre.
J'ai acheté une remorque là-bas, après avoir attendu et cherché dans le parking pendant plus d'une demi-heure sans un vendeur pour m'aider. Je suis finalement entré, où j'ai finalement été accueilli. Un monsieur a demandé s'il pouvait m'aider et j'ai dit "bien sûr, avez-vous un vendeur disponible", il a ensuite crié vers le poste de travail à l'arrière et il semblait que je dérangeais sa navigation sur Internet ou autre, il semblait juste dérangé. Je lui ai demandé quel était son meilleur prix sur la remorque qui m'intéressait, et après s'être plaint de sa concurrence (Home Depot, Lowes ect) et comment ils rendent leurs remorques si bon marché, et qu'ils ne font que 7% de profit, et ils aussi besoin de payer le gouvernement stupide leur part aussi, et comment la concurrence peut battre leurs prix, il m'a ENFIN donné un prix.
C'était vers la fin de la journée pour eux (fermeture, alors que j'étais formé par un mécanicien / mécanicien bruyamment et non souriant, encore une fois il semblait aussi gêné par ma présence) et aussi en cours de formation, le premier "gentleman" qui m'accueillit se tenait près de la porte, chaîne et cadenas à la main, attendant que je parte.
J'ai également fait une erreur avec le chèque que j'avais rédigé et je les ai payés en trop. Cela n'a été découvert que lorsque j'ai équilibré mon compte courant quelques jours après la vente. Je les ai appelés et leur ai posé des questions à ce sujet, et ils ont dit qu'ils étaient au courant et qu'ils n'étaient pas en mesure de me rembourser, mais ils l'ajouteront à mes frais de licence, puis rendront la différence lorsque je recevrai mes plaques. RAPPELEZ-VOUS, j'ai dû les appeler et poser des questions à ce sujet, ne serait-il pas "professionnellement correct" qu'une fois qu'ils ont découvert l'erreur, ils m'appelleraient et m'informeraient de la divergence ?? Au lieu de cela, la comptable m'a dit qu'elle m'avait envoyé une lettre expliquant l'erreur.
PHEW ..... En bref, si je devais recommencer, j'irais ailleurs et j'achèterais une remorque. Je n'ai rien trouvé de favorable dans aucun de leurs départements avec lesquels j'ai eu affaire. Je suis surpris qu'ils soient toujours en affaires. Il n'y avait absolument rien de positif avec mon expérience avec Freeway Trailer Sales.

J'ai envoyé ma femme faire inspecter mon attelage et mes roulements sur ma remorque. Je ne leur ai pas acheté ma caravane, mais après la façon dont ils ont traité ma femme, je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Ils étaient impolis et ont traité ma femme avec manque de respect. Il y a plusieurs autres concessionnaires de remorques dans la région, donc si vous êtes vraiment désespéré ...

J'avais besoin d'un faisceau de câbles pour ma camionnette pour pouvoir aller chercher une remorque. Le gars au comptoir m'a montré ce dont j'avais besoin et comment le brancher. Il était serviable, poli et sympathique.

J'ai eu un petit défaut d'usine avec ma remorque. Ils l'ont résolu sans problème et ont fait un super travail. Des gens formidables avec qui travailler. Je recommande vivement les remorques Freeway. Sincèrement, Bo

Assis en attente pendant un long moment. Je n'ai jamais répondu à mon appel. Évidemment, pas besoin d'affaires.

Si vous avez besoin de pièces de remorque à billes étranges à la rigueur, ce sont les gars de choix, s'ils ne l'ont pas, personne ne le fera ...

Je suis allé chez ce concessionnaire deux fois au cours du mois dernier pour chercher des pièces pour deux remorques différentes que je possède (une fermée, une à plateau). Les deux fois, les représentants du département des pièces ont été utiles et instructifs. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur mon expérience. J'ai eu ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable et j'étais en route rapidement.

Génial - Excellent service client de Shane. J'ai réparé ma remorque et m'a vendu une excellente serrure. Que toi

Très utile avec des idées pour améliorer ma bande-annonce. Le service fourni était rapide. Les explications des réparations étaient excellentes.

Avait les pièces dont j'avais besoin en stock ... personnel très serviable

Je ne saurais pas comment ils font ... ils ne m'ont jamais rappelé!

Le mec du comptoir des pièces était humiliant dans sa façon de me parler, comme si j'avais besoin d'une formation en métallurgie. Mec ! Mais il avait le rôle que je recherchais.

Je voudrais dire merci à tous les géniaux! agréable! les gens qui m'ont aidé aujourd'hui, à récupérer ma remorque et à reprendre la route rapidement!, et le meilleur service client, Les deux gars qui font les installations et le vendeur m'ont expliqué les remorques étaient très utiles, absolument bien informés Et les deux gentilles dames qui étaient là, j'avais l'impression de connaître ces gens depuis des années.
Si vous voulez un service excellent et agréable
remorques de transport de voitures et remorque fourgon et tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour tirer N'importe quoi!

Cordialement
TH

Les commerciaux n'étaient pas du tout utiles. Je suis venu acheter et tout ce qu'ils voulaient faire, c'est dire que tout est là-bas. Allez-y et regardez. Sérieusement. J'ai regardé alors à gauche. C'était peut-être un jour de congé pour tous les employés mais je n'achèterai pas à partir de là

Ils font du bon travail même si le taux horaire est élevé mais toujours satisfait

Ils ont identifié les peete dont j'avais besoin pour ma remorque et l'avaient en stock à un bon prix très heureux

Excellent service, représentants des ventes sympathiques et rapide pour nous faire faire et mettre la porte. Merci beaucoup!

Nous nous sommes arrêtés une heure avant la fermeture pour acheter une remorque. Nous ne sommes pas entrés aveuglément. Nous avions une idée générale de ce que nous recherchions, mais nous étions également flexibles à tout ce qu'ils avaient en stock. (Nous avons déménagé dans quelques jours et n'avons pas eu le temps de magasiner. Nous avions besoin d'une remorque dès que possible) Les gars nous ont dit ce qu'ils avaient, nous ont montré des images ... Nous en avons choisi une puis ils ont dit qu'ils n'avaient aucune idée de l'endroit était et il leur faudrait au moins une heure pour le trouver, et une autre heure pour le retirer. Au lieu de se rendre au travail, ou même de nous demander de revenir le lendemain, ils sont restés là. Nous regarder. C'était vraiment bizarre. Alors nous avons dit merci quand même et avons emmené nos affaires ailleurs

Appelés à la recherche d'une fenêtre pour la porte de ma caravane, ils ont dit que ce n'était pas quelque chose que beaucoup d'endroits avaient en stock, mais ils allaient voir ce qu'ils avaient. Peu de temps après, ils ont repris le téléphone et m'ont informé qu'ils avaient 2 fenêtres dans leur pièce à vendre. J'ai mesuré et me suis dirigé vers le bas pour ramasser la fenêtre. Ils m'ont donné beaucoup de choses sur la vitrine et m'ont également offert 15% de réduction supplémentaire pour leur vente en stock, même si c'est un article "commande spéciale". Gentleman à la caisse m'a expliqué comment l'installer et m'a envoyé sur mon chemin. Quelques heures plus tard, j'ai fait installer la fenêtre de KS à ses informations. Sera de retour si jamais j'ai besoin de pièces de remorque. Merci!

J'ai acheté une remorque à benne basculante ici environ 10 ans et j'en suis très content. Depuis, je suis revenu pour un entretien deux ou trois fois. Chaque fois, j'ai trouvé le service rapide, efficace et sympathique.

Dépassez la concurrence et allez ici pour tous vos besoins en remorques. Leur service client est formidable.

J'ai acheté une remorque paysagère d'occasion. L'ensemble du processus, de la conversation avec le vendeur à la connexion de la remorque et au départ, s'est déroulé sans heurts, sans hoquet. Je reviendrai.

Ma femme et moi avons commencé à chercher une petite caravane il y a environ deux mois. Nous sommes d'abord allés chez eux et nous nous sommes promenés pour regarder les différents modèles et tailles du type qui nous intéressait.Il n'y avait pas de représentant commercial sur le terrain pendant que nous faisions cela, c'est ce que j'aime, cela nous a permis de discuter des différents pro. et con est sans que quelqu'un regarde par-dessus nos épaules. Une fois que nous avons réduit nos besoins par rapport à nos désirs, il n'a pas fallu longtemps pour parler avec un représentant des ventes et il a répondu à toutes nos questions sans aucun argument de vente insistant. Nous sommes partis ce jour-là pour digérer ce que nous avions appris. Quelques jours plus tard, je suis retourné et j'ai parlé avec Brian après une courte question sur les fonctionnalités et les mises à niveau.Il a souligné certaines options qui m'ont permis d'économiser de l'argent en le commandant car j'avais le temps d'attendre. Après avoir commandé, il est arrivé presque jusqu'au jour indiqué, ce qui est excellent car le plus souvent, la plupart des entreprises se trompent toujours. Quand je suis allé le chercher, ils ont aidé à le brancher, ont fait une inspection complète de la remorque avec moi et m'ont informé de toutes les caractéristiques et recommandations d'entretien avant de terminer le paiement du solde. J'ai possédé plusieurs remorques au cours de la dernière décennie et c'est la première fois que j'ai une expérience aussi positive que celle-ci, nous sommes très satisfaits de notre achat.

Le personnel de vente sympathique et honnête et Paul ont été très utiles pour m'expliquer les fonctionnalités de ma nouvelle remorque et m'assurer que tout fonctionnait bien avec mon camion.

J'ai acheté une nouvelle remorque à nez en V de 20 pieds chez Freeway Trailer Sales, j'ai obtenu beaucoup moins cher que ce que certaines personnes demandaient d'occasion. Ils ont un service client exceptionnel et ont répondu rapidement à mes questions et préoccupations. Jamais eu de problème avec eux, ils sont vraiment sympathiques et terre à terre. Ils ont également passé le temps à l'installer pour moi exactement comme j'en avais besoin et à s'assurer que je comprenais tout l'équipement et comment l'utiliser.

Absolument aucune discussion et manière très grossière de parler avec les clients. N'a même pas le temps de se conformer à tout client n'a besoin que d'un revendeur égoïste.

Je viens de récupérer ma deuxième bande-annonce chez eux en 15 ans.

A pris notre remorque pour être réparée pour les choses qui n'allaient pas avec elle lorsque nous l'avons achetée. Il leur a fallu 3 mois pour le réparer, puis 2 semaines pour réparer 1 chose. Tout le reste, ils ont refusé de réparer. Personne ne savait alors comment l'accrocher à un véhicule. Pas un vendeur, un manager, personne. Je savais comment, mais je venais de subir une chirurgie majeure de la cheville et du pied et je ne pouvais pas marcher. C'est l'un des pires endroits où je sois allé.

Nous avons acheté une remorque chez Blue Dog. Ensuite, la bande-annonce de l'autoroute a parcouru toute la bande-annonce et nous a tout montré et comment cela fonctionne
. J'ai été très impressionné par le personnel.

Service client horrible aujourd'hui. J'ai demandé à trois gars de me regarder et de se détourner. Pas un comme tu fais ou quoi que ce soit

Un personnel un peu trop cher mais super qui fait un effort supplémentaire pour vous aider