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Darren Vila

4 il y a des années

Le concessionnaire et le personnel de vente sont e...

Le concessionnaire et le personnel de vente sont extraordinaires, le service après-vente est incroyable. J'ai fait lever mon Yukon au centre de camions, je voulais à l'origine un kit de nivellement et on m'a parlé des problèmes qui vont avec. On m'a convaincu de faire installer un élévateur de 4 po. Ils ont bâclé le travail pour le tout début. L'installateur a laissé des pièces du camion qui l'ont fait rouler horriblement, quand j'ai repris le camion quelques semaines plus tard (environ 1 000 milles) On m'a dit que tout allait bien et qu'il me fallait juste plus de temps pour apprendre le nouvel ascenseur. Quelques semaines plus tard, j'avais toujours le problème et je l'ai emmené dans un autre magasin, après avoir parcouru les instructions, nous avons découvert les pièces manquantes, avons dû fabriquer les pièces d'une photo les installent et le camion a immédiatement commencé à rouler correctement. J'ai pris le camion et j'ai montré le centre du camion et ils ont dit qu'ils commanderaient les pièces techniques fabuleuses. Ils n'ont pas proposé de me rembourser pour l'argent que je payé l'autre magasin ou même s'excuser pour l'erreur. Ils ont blâmé l'installateur et il a depuis été licencié. Au cours du dernier mois, j'ai eu mon camion chez le concessionnaire pour des problèmes de direction et de dif avant qui, j'en suis sûr, sont causés par le bâclé ascenseur.

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