Sean Rose

Examen de MY Tool Shed

Le support après-vente n'existe pas. J'ai eu des p...

Le support après-vente n'existe pas. J'ai eu des problèmes avec ma batterie sur mon coupe-disque et ils veulent que je retourne l'ensemble au lieu de simplement la batterie. J'utilise cet outil quotidiennement et je ne peux donc pas me permettre de le perdre, surtout s'il fonctionne bien. Pourquoi ne puis-je pas simplement renvoyer la batterie?

J'ai parlé à DeWalt et ils ont confirmé que c'était possible et que le détaillant était maladroit. Pas content du tout. Je recommanderais de faire du shopping ailleurs. Tout va bien jusqu'à ce que vous ayez un problème. Une entreprise ne peut être vraiment jugée que lorsque vous avez un problème et comment elle y fait face. MyToolShed vient d'en laver les mains.

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