liz brito-mays

Examen de Ford Motor Company, World Head...

À mon avis, Ford a le pire service client que vous...

À mon avis, Ford a le pire service client que vous ayez jamais rencontré. Le représentant du service client semble lire à partir d'un script. De plus, ils ne vous donneront pas leur nom complet. Malgré la pire transmission à double embrayage. À MON AVIS, N'ACHETEZ PAS CES VOITURES, VOS FRAIS DE RÉPARATION SERONT ASTRONOMIQUES MÊME APRÈS LES CORRECTIFS DE RAPPEL PARCE QUE LES RAPPELS EXPIRONT. J'ai appelé Ford pour voir s'ils pouvaient me faire preuve de courtoisie car ma voiture a été rappelée cinq fois et j'ai raté un rappel d'un mois parce que j'étais malade et que je n'ai pas pu ramener ma voiture. Pas même un je suis désolé ou laissé moi vois ce que je peux faire. À mon avis, si Ford continue comme ça, ils continueront de perdre des clients non seulement à cause de leur service client médiocre, mais à cause de tous leurs rappels de voitures.

Traduit