DengJen Roque

Examen de Maple Acura

Mon mari et moi cherchions à louer un nouveau véhi...

Mon mari et moi cherchions à louer un nouveau véhicule. Nous avons essayé des concessionnaires de marques différentes, mais nous n'avons pas obtenu le même genre de service que chez Maple Acura! Nous nous sommes sentis spéciaux ainsi que Vince (directeur des ventes) était celui qui a traité avec nous. Il était génial, il nous a expliqué la location et les options que nous avions. Il a joué autour des termes, des $$ et des kilomètres pour nous mettre dans notre budget. Il était également très pratique et nous a aidés à réaliser ce dont nous avons besoin et ce dont nous n'avons pas besoin pour la vente. Nous lui avons demandé de faire des allers-retours et de nous montrer les différences entre RDX et MDX mais nous n'avons pas ressenti d'impatience ni entendu de plaintes de sa part. Il nous a également donné quelques "cadeaux" dans notre package juste pour nous rendre plus heureux: D - Gurpreet nous a également aidés et contrairement à tout autre vendeur dans son cas, directeur financier, il nous a montré quels packages / services supplémentaires nous pourrions ajouter . Semblable à Vince, il nous a montré ce qui était pratique et ce qu'il ne fallait pas obtenir. Cependant, lorsque nous les avons désactivés, il a respecté notre décision sans poser de questions supplémentaires telles que «pourquoi ne l'obtenez-vous pas? etc. Il ne nous a jamais fait sentir que nous «devions» acheter, mais nous a simplement donné l'option d'acheter SI nous voulions les avoir mais nous respections si nous n'en voulions pas. Et c'était aussi une très bonne expérience. --- Enfin, nous avons également eu le plaisir de rencontrer George. C'est lui qui a remis nos clés, la paperasse et nous a guidés à travers notre nouveau RDX =) .. George était fantastique, il savait ce qu'il faisait, si nous avions des questions il savait quoi dire sans hésiter. Il s'est également assuré de faire une pause ici et là pour s'assurer que nous comprenions. Dans l'ensemble, tout le monde chez Maple Acura est génial! Si vous cherchez à acheter, à louer ou à échanger, c'est ici qu'il faut être! Nous continuerons également de recommander Maple Acura à notre famille et à nos amis. Merci pour le merveilleux service!

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