Aaron Yurk

Examen de Jacks Small Engines

Jack's Small Engines .... "Le plus grand détaillan...

Jack's Small Engines .... "Le plus grand détaillant en ligne au monde de petits moteurs" QU'EST-CE QU'UNE JOKE CET ENDROIT! Le site Web déclare qu'ils expédient sous 2 à 5 jours ouvrables, mais c'est un mensonge. Il m'a fallu plus d'un mois et demi d'appels téléphoniques pour ENFIN recevoir la machine que j'ai commandée ... Mais JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU le reste de ma commande. Quelques accessoires assez chers. En appelant Jacks, une fois de plus, on m'a dit pour la troisième fois "il était en rupture de stock du fabricant mais il est expédié maintenant", on m'a dit TROIS FOIS sur une durée de TROIS SEMAINES que le produit avait été expédié, et pourtant je n'ai pas les articles que j'ai payés. J'ai même reçu un e-mail après l'un de mes appels à Jacks qui disait "nous avons reçu l'article du fabricant et pour éviter les difficultés d'expédition, nous retenons la tondeuse jusqu'à ce que nous puissions expédier les accessoires avec elle" IL Y A 2 SEMAINES! Aujourd'hui, j'ai reçu la tondeuse MAIS PAS les accessoires; et en appelant Jacks, on m'a encore dit: "il était en rupture de stock du fabricant et nous ne l'avons pas encore reçu."

"Jacks" est un grand nom pour cette entreprise, en raison de la quantité de "détournement" qu'ils font de leurs clients ..... Peut-être que mon attitude à leur égard changera si jamais je reçois les articles pour lesquels j'ai payé ... mais probablement pas.

Traduit