Roman Kowalski

Examen de White River Angler

Je suis client de Bass Pro Shops depuis 1975. J'ai...

Je suis client de Bass Pro Shops depuis 1975. J'ai acheté des bateaux Bass Tracker et Nitro exclusivement, mais le service que j'ai reçu de la zone de service des bateaux n'était pas du tout bon. Ils ont eu le bateau pendant près d'un mois, la qualité du travail effectué n'était pas bonne. Aucune fierté de la fabrication. Les vis utilisées à l'origine pour la réparation étaient dénudées et certaines manquaient. J'ai dû demander leur remplacement. Il y avait de la graisse maculée et du café renversé sur le tapis. Le pont a été remis en place poussé sur un côté. J'ai dû leur demander de remettre le pont tel qu'il était. J'avais un moteur de pêche à la traîne de 2 100 $ mis sur le bateau, et étant donné que le moteur de pêche à la traîne était plus gros que l'original, la couverture du bateau allait devoir être modifiée. J'ai payé 325 $ pour faire modifier une housse de bateau de 450 $, puis les sangles que nous n'avons pas remises comme elles étaient sur la couverture en fait, elles ont été complètement laissées de côté. Ainsi, le couvercle du bateau ne pouvait plus être bien ajusté sur le bateau. Je suis allé de l'avant et je l'ai pris parce que le bateau était là-bas pendant un mois. J'y réfléchirais à deux fois avant d'avoir plus de travail sur mon bateau là-bas. Les Bass Pro Shops doivent tenir compte de l'image que représente ce service après-vente. Le montant total dépensé pour cette expérience était de 3300,00 $ J'ai presque oublié que j'avais été facturé 157,00 pour une nouvelle batterie et elle n'a jamais été installée !!! Juste un emplacement vide rempli d'eau.

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