Argyrios Skiadaresis

Examen de Carlton Leisure (UK) Ltd.

J'ai demandé par e-mail le remboursement des frais...

J'ai demandé par e-mail le remboursement des frais de mon vol annulé en raison d'un problème de COVID le 16/04/20 et j'ai vu l'argent du remboursement sur mon compte bancaire le 21/7/20. Au cours de cette période, j'ai envoyé beaucoup de courriels, tout en conservant des preuves indiquant que la compagnie aérienne leur a renvoyé mon remboursement plus tôt. Je leur ai personnellement fait savoir qu'ils auraient dû recevoir mon remboursement après les avoir mis au défi de vérifier encore et encore leurs transactions entrantes sur leur compte bancaire après la 13e semaine d'attente; Entendant tout le temps la même excuse ........ A la fin, quand ils ont vu que je n'abandonnais pas, ils m'ont rendu moins d'argent en me facturant des frais !!!!!!!!!!! sans raison!!! Comportement totalement non professionnel !!!! Je n'utiliserai plus jamais cette agence !!!

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