Michael

Examen de Skullcandy Inc.

Très mauvaise expérience avec Skullcandy. J'ai com...

Très mauvaise expérience avec Skullcandy. J'ai commandé un article sur leur site Web le 22 octobre 2019. Skullcandy m'a fourni un numéro de suivi et m'a informé que l'article avait été expédié le 24 octobre. Le transporteur n'a pas pu localiser l'envoi et j'ai dû retourner à Skullcandy. Aujourd'hui, le 30 octobre, je leur ai demandé de vérifier le statut de l'envoi uniquement pour découvrir que la commande n'avait jamais été expédiée et ils ont dû attendre encore une semaine pour l'envoi. Après avoir demandé un remboursement, ils sont immédiatement passés à une version différente: "Nous avons renvoyé l'article le 24 octobre". Pour l'instant, je n'ai reçu ni remboursement, ni l'article que j'ai payé. Les représentants de Skullcandy ne se sont même jamais excusés pour la gêne occasionnée, n'ont jamais essayé de régler le problème. J'ai vérifié quelques critiques en ligne et il semble que je ne suis pas le seul à avoir été confronté à ce problème.

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