Robin Robbins

Examen de Omni Hotels & Resorts Los Ange...

Un service client horrible est tout ce que j'ai à ...

Un service client horrible est tout ce que j'ai à dire. Vous vous attendez à un hôtel censé être un hôtel 5 étoiles, vous pouvez simplement commander un service de chambre mais vous ne pouvez pas. Il m'a fallu toute la journée pour mettre la main sur quelqu'un pour être transféré et mis en attente. J'ai laissé quelques messages à rappeler et personne n'a retourné les appels téléphoniques. J'en ai finalement eu assez et j'ai dû annuler ma commande.

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