Jim Hofman

Examen de St. Charles Health System

Le Dr Graham et son AM aux urgences étaient super!...

Le Dr Graham et son AM aux urgences étaient super! Mais le problème est systémique avec le système St. Charles. Ma femme a été amenée en ambulance dans une salle de traumatologie de l'urgence. Elle a eu une blessure à la tête et des blessures internes possibles suite à un accident de vélo de montagne. Elle est arrivée avant moi et pendant que j'étais en route pour être avec elle - BILLING essayait de me joindre. Ils voulaient que je paie la franchise d'assurance et me laissaient des messages pour m'en occuper dès mon arrivée à l'hôpital. La personne qui facturait insensible pensait que l'état de ma femme était bien moins important que la compensation financière. Nous n'avons jamais dû à St Charles, donc ce n'était pas une question qu'elle aurait dû nous méfier. Mais cette question est au-delà de désagréable - c'est répugnant immoral! Laisser le conjoint d'un patient voir d'abord son proche et connaître son état comme priorité. MESSAGE MAUVAIS St CHARLES !!! MAUVAISE FORME !!!

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