Xiao Wang

Examen de eircom

Le pire service jamais. Eir ne mérite même pas une...

Le pire service jamais. Eir ne mérite même pas une note d'une étoile.

Cette société essaie de vous soutirer chaque centime lorsque vous annulez le service avec eux. J'ai utilisé leur haut débit pendant 2 ans et j'ai appelé pour annuler le 12 juin, mais je n'ai traité l'annulation que le 2 juillet. La raison pour laquelle on m'a dit est que je ne leur ai jamais dit d'annuler la ligne fixe avec le haut débit ?? Je les ai appelés et leur ai dit que je déménageais, alors j'annule le service et mon compte. Juste plein de mensonges. Quand j'ai demandé à sortir les enregistrements de mon dernier appel à eir, le personnel du service clientèle m'a dit qu'elle ne voyait aucune preuve que j'avais appelé eir le 12 juin. OMG J'ai des enregistrements sur mon téléphone ok?! C'est juste la pire entreprise qui soit et essaie toujours de tirer quelques euros supplémentaires sur les clients.

Le service client est égal à zéro et eir a rendu l'annulation si difficile. Vous devez les appeler et attendre près d'UNE HEURE en ligne! Et une fois que vous êtes connecté, ils disent qu'ils traitent votre annulation, mais ils ne l'ont jamais fait. La prochaine fois que vous parlerez à un autre membre du personnel, elle ne reconnaîtra pas que vous avez soumis des requêtes la dernière fois parce que d'une manière ou d'une autre, cet appel que j'ai passé ne s'est jamais produit selon elle ????
Une telle entreprise honteuse et je laisserai tout le monde que je connais rester à l'écart de cette entreprise.

CECI EST JUSTE LA PIRE EXPÉRIENCE QUE VOUS POUVEZ JAMAIS OBTENIR, COURIR AUSSI LOIN QUE VOUS POUVEZ DE CETTE SOCIÉTÉ

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