Kevin & Emilee Hanks

Examen de Interstate Moving | Relocation...

Mon mari et moi avons eu notre premier déménagemen...

Mon mari et moi avons eu notre premier déménagement avec l'armée et c'était la société qui nous avait été assignée. Ils avaient fait un travail horrible pour emballer un appartement d'une chambre, cela leur avait pris 7 heures. Bon pas grand chose. Quand nous sommes arrivés à la gare de mon mari, ils ont livré nos affaires dans notre nouvelle maison et beaucoup de nos affaires ont été endommagées ainsi que le mur de notre maison. Nous avons déposé notre réclamation et au début, ils nous ont dit que nous aurions une réponse dans les 30 jours, nous avons rappelé environ 24 jours après le dépôt de notre réclamation pour être informés que nous aurions une offre dans les 60 jours suivant le dépôt de notre réclamation. D'accord, nous avons continué à vérifier l'état de notre réclamation car nos 60 jours touchaient à leur fin. Nous avons continué à être poussés à dire que nous recevrions un e-mail dans les 60 jours. Nos 60 jours se sont écoulés un dimanche, nous nous attendions donc à recevoir notre offre le vendredi précédent. Nous avons appelé pour vérifier à nouveau l'état de notre réclamation et on nous a dit que nous en recevrions une dans la semaine, espérons-le, et que nous n'avons toujours pas encore reçu d'offre.

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