Interstate Moving | Relocation | Logistics Revoir

J'ai été très satisfait de Interstate Moving. Je les ai appelés deux semaines avant la date de mon déménagement, j'ai obtenu une estimation par téléphone, je l'ai réservée et j'ai été programmée dans moins d'une semaine. Les déménageurs étaient très professionnels, efficaces et sympathiques. Je faisais un déménagement local sur une distance d'environ un mile, mais ils ont pris soin de mes affaires et ont tout emballé individuellement. Le arrivé à l'heure et terminé tôt. Je les recommanderais certainement!

Très mauvaise expérience, j'ai fait un déménagement PCS avec les militaires. Leur date limite est demain alors ils ont littéralement attendu le dernier jour possible pour que mes affaires arrivent, seulement pour que je sache que cela signifie seulement que mes affaires arriveront demain dans l'entrepôt et ne parviendront pas chez moi à la date limite, ce qui signifie tu n'auras rien à me rembourser. Malheureusement, je n'ai pas eu mon mot à dire sur la société que j'ai choisie, mais je m'assurerai que pour mon prochain mormce, ce ne sera PAS cette société. J'aurais pu aller chercher mes affaires et les ramener moi-même à la maison plus vite qu'eux. Inutile de dire que 28 jours plus tard, je n ai toujours pas mes affaires et je ne les récupérerai pas avant une semaine ou deux. Et à partir de ces critiques, je ne veux même pas savoir dans quel état mes affaires vont la faire entrer.

Super compagnie ... toute l'équipe a été très réactive et rien n'a été endommagé pendant le déménagement.

Pour mon déménagement de Jacksonville, FL à Burke, VA, Interstate Moving Relocation Logistics a fait un travail exceptionnel de coordination de l'emballage, du chargement et de la livraison de mes articles ménagers. Tous les équipages (emballeurs, chargeurs et livreurs) étaient incroyablement respectueux envers ma famille et prenaient grand soin de nos affaires. Pendant une situation stressante, ils ont facilité la réinstallation de ma famille dans la région de Washington. Je recommande vivement l'Interstate à tous ceux qui souhaitent déménager.

Fabuleuse expérience! Les gars qui m'ont ému étaient professionnels, opportuns et tellement gentils! Je les recommande vivement à quiconque pour tout déménagement n'importe où. Grand ou petit, peu importe. La meilleure décision que j'ai prise cette année a été de les embaucher.

Cette entreprise était l'entreprise la plus incompétente avec laquelle j'ai eu affaire. Premièrement, ils ne m'ont jamais dit que j'allais recevoir mes affaires en retard, donc je les choisirais comme entreprise pour déplacer mes affaires. Une fois que je suis arrivé à ma nouvelle maison, je les ai appelés pour me renseigner sur mes affaires et ils ont dit qu'il n'avait même pas quitté l'entrepôt. Alors ils ont négligé de me dire que mes affaires n'étaient même pas sur la route quand je l'étais! Deuxièmement, ils vous donnent un coordinateur qui vous aidera avec le déménagement et toutes les informations à ce sujet et mon coordinateur a continué à éviter mes appels téléphoniques.Je devais parler à trois personnes distinctes au téléphone chaque fois que j'appelais parce qu'ils n'arrêtaient pas de me passer! Troisièmement, ils n'ont même pas compensé et n'étaient pas du tout des excuses à propos de la mauvaise coordination et de l'incompétence pour faire face à un déménagement !!!! S'il vous plaît, si vous avez la possibilité de choisir une autre entreprise de déménagement, veuillez le faire et si vous êtes dans l'armée, parlez-leur et faites-leur savoir que vous ne voulez pas que cette entreprise déménage vos affaires! Je n'ai toujours pas reçu mes affaires donc Dieu sait ce qui pourrait être cassé ou manquant !!!!!

c'était le pire mouvement que j'aie jamais eu, presque tout était cassé ou endommagé lorsqu'il est arrivé à la destination finale

Mon mari et moi avons eu notre premier déménagement avec l'armée et c'était la société qui nous avait été assignée. Ils avaient fait un travail horrible pour emballer un appartement d'une chambre, cela leur avait pris 7 heures. Bon pas grand chose. Quand nous sommes arrivés à la gare de mon mari, ils ont livré nos affaires dans notre nouvelle maison et beaucoup de nos affaires ont été endommagées ainsi que le mur de notre maison. Nous avons déposé notre réclamation et au début, ils nous ont dit que nous aurions une réponse dans les 30 jours, nous avons rappelé environ 24 jours après le dépôt de notre réclamation pour être informés que nous aurions une offre dans les 60 jours suivant le dépôt de notre réclamation. D'accord, nous avons continué à vérifier l'état de notre réclamation car nos 60 jours touchaient à leur fin. Nous avons continué à être poussés à dire que nous recevrions un e-mail dans les 60 jours. Nos 60 jours se sont écoulés un dimanche, nous nous attendions donc à recevoir notre offre le vendredi précédent. Nous avons appelé pour vérifier à nouveau l'état de notre réclamation et on nous a dit que nous en recevrions une dans la semaine, espérons-le, et que nous n'avons toujours pas encore reçu d'offre.

La pire entreprise jamais !!!! (Mouvement militaire), si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais! Ma famille et moi avons rejoint la région de NOVA en Alabama en décembre. Nous sommes en avril et j'attends toujours des réclamations pour me rembourser plus de 3 000 $ de dommages et intérêts. Nous avons eu de nombreux mouvements militaires et cela a été de loin le pire! J'ai dû les appeler à plusieurs reprises pour recevoir une mise à jour sur les préoccupations qu'ils devraient être traitées rapidement. La seule façon de résoudre quelque chose est de les appeler quotidiennement et de rappeler à quelqu'un de faire son travail! Lorsque nous PCS, je m'assurerai que cette entreprise reste loin de mes articles ménagers. Je pourrais honnêtement continuer sur la façon dont cette société a géré mon déménagement (objets perdus, presque tous les meubles endommagés, dommages à ma propriété, etc.).

Invan a fait un travail formidable en transférant nos affaires en Allemagne. En fait, on nous a assigné la conseillère en déménagement, Mary, qui avait fait un travail formidable en m'aidant ainsi que les enfants avec tous les détails émouvants. De plus, Brian, qui nous a aidés à déplacer la voiture et les articles ménagers, a été prompt à répondre à nos questions et à nous aider avec tous les détails. Le personnel d'emballage est très poli et professionnel. Ils ont tout emballé à temps.

Interstate était notre fournisseur de services de transport assigné lors de notre plus récent déménagement militaire de la Virginie au Texas. Nous avions une équipe d'emballage phénoménale à Regina et à Alex qui emballaient nos articles ménagers de manière efficace et avec le plus grand soin. Notre équipe de chargement et notre chauffeur ont travaillé si efficacement pour charger le camion. Notre livreur Jim et son équipe ont livré sans problème et ont veillé à ce que tous les meubles soient réunis et placés là où nous le voulions. Mon incroyable coordinatrice de déménagement, Lauren, était là à chaque étape du processus lorsque j'avais des questions ou des préoccupations. La communication ouverte avec elle était quelque chose que nous n'avions pas expérimenté lors de nos précédents mouvements PCS. Notre réclamation pour petits dommages a été réglée rapidement sans problème. Toute l'équipe Interstate du début à la fin en a fait notre meilleur PCS (notre 10e en 14 ans) avec son service client merveilleux, professionnel et exceptionnel. Je n'ai jamais pensé qu'un déménagement pouvait se dérouler sans heurts, sans le stress, l'inquiétude et l'anxiété que nous ressentons habituellement lors de nos mouvements précédents. Merci de bien prendre soin de notre maison pendant le transport et de nous traiter comme une famille.

Service 5 étoiles - Les emballeurs et les déménageurs étaient rapides, rapides et professionnels. Les gestionnaires avec qui nous avons parlé avant, pendant et après le déménagement étaient également exceptionnels. Ces gens ont rendu l'angoisse de bouger aussi agréable que possible!

Merci, Interstate!

En tant qu'employé d'Interstate depuis plus de 15 ans. C'est formidable de voir la confiance de certains des meilleurs agents immobiliers du pays envers l'équipe et l'Interstate. Et ils continuent de référer leurs clients encore et encore.

Grande expérience émouvante avec l'équipage Interstate. Des dégâts sont survenus pendant le transport (toujours en attente de remboursement!) Mais dans l'ensemble ça s'est très bien passé!

J'ai ramassé des articles ménagers le 9 JUIN. Le transport est de Chesapeake, VA à Charlestown, IN (moins de 700 miles). Échec de livraison des articles ménagers à la date de livraison, le 13 juillet. Je ne m’ai pas non plus informé qu’ils ne seraient pas en mesure de livrer à cette date. Échec de livraison des articles ménagers à la deuxième date de livraison le 20 juillet.

Avait reçu un appel téléphonique deux fois de ceux situés à Philadelphie. Je leur ai dit que je n'étais pratiquement pas intéressé et le gars m'a dit que j'étais stupide. Je trouve cet endroit très peu professionnel, je ne pouvais pas imaginer comment ils traiteraient mes affaires en voyant comment ils me traitaient en tant que personne lorsqu'ils n'étaient pas intéressés. C'est triste que vous deviez au moins donner une étoile ici serait encore mieux de ne donner aucune étoile, c'est beaucoup trop de crédit.

Gougé le prix après avoir chargé tous nos articles. J'ai donné une description TRÈS approfondie de mes articles au vendeur (Jay), y compris des photos et un plan du site de livraison. Ils y arrivent et nous facturent immédiatement 150 $ supplémentaires pour les pieds supplémentaires d'une porte à l'autre. J'avais lu le contrat et discuté précédemment avec Jay mais rien que nous ne pouvions faire avec les déménageurs, alors j'ai dit ok. Après avoir chargé TOUS nos articles, ils nous ont fait savoir que ce serait plus de 1000 $ de plus que le devis initial. Nous n'avons ajouté aucun élément supplémentaire et ils étaient à 250 pieds carrés sur le devis. Comment ont-ils pu estimer cela loin à moins qu'ils ne fassent simplement frémir pour obtenir l'accord. L'autre problème est qu'il s'agissait d'un petit camion de déménagement avec des lignes tracées, pas du semi-remorque qui nous avait été promis. Je ne pense pas que nos articles occupent 1,5 fois l'espace du devis. Nous avons fait sortir des entreprises locales et voir nos articles qui étaient inférieurs à cela. Je suis très déçu et je ne les recommanderais JAMAIS. Un point positif que je veux mentionner est que les déménageurs ont été très minutieux, prudents et agréables. J'aurais aimé que nous puissions travailler directement avec eux et éviter toutes les lignes inter-États.

J'ai récemment utilisé l'Interstate pour me déplacer de la Virginie du Nord à la Caroline du Nord. Je les recommande vivement. J'ai déménagé plusieurs fois depuis le début des années 90 et ils étaient les meilleurs. Je leur ai fait emballer tous les objets fragiles de la cuisine et les œuvres d'art et ils ont fait un excellent travail. Ils sont rapides mais méticuleux. Je leur ferais définitivement confiance à nouveau.

Je travaille pour une entreprise de design d'intérieur qui utilise les autoroutes pour recevoir et livrer de grandes quantités de nos produits. Je n'ai jamais eu de plainte concernant leur rapidité, leur cohérence et je les ai trouvés très faciles à contacter.

Plus tôt cette semaine, j'ai eu l'occasion de faire livrer plus tôt 6 palettes de matériel. Sid et sa société ont sauté à travers des cerceaux pour que ma livraison se fasse à 5 heures du matin afin que je puisse capitaliser et gagner du temps.

Excellente interaction d'entreprise à entreprise!

Nous avons eu une excellente expérience de déménagement avec Interstate. Les emballeurs ont fait un travail fantastique avec toute notre propriété, et le jour du déménagement s'est bien passé avec une excellente équipe. Je les recommande vivement.

À l'heure, attentive, diligente, vraiment bonne équipe de déménagement.

Interstate Moving & Storage a fait un excellent travail pour notre grand déménagement de la Virginie au Massachusetts en mai 2020. Le processus était transparent et chaque employé impliqué était travailleur, professionnel et efficace. Notre équipe d'emballage a travaillé sans relâche pendant des heures pour emballer plus de 150 cartons et aucun article n'a été endommagé. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur groupe de femmes pour faire le travail. Les équipes de camions en Virginie et dans le Massachusetts étaient également excellentes, travaillant rapidement, manipulant soigneusement nos articles ménagers; professionnel à tous points de vue. Je recommande vivement cette entreprise.

L'équipe de déménagement était fantastique. Ils étaient si utiles et efficaces. Je recommanderais totalement Interstate Moving!

Nous avons eu une expérience très positive avec Interstate Moving Company. Quand ils sont sortis pour notre première collecte de meubles pour le stockage, ils étaient à l'heure, amicaux et rapides! Le deuxième ramassage du reste de nos articles 2 mois plus tard s'est également bien déroulé. Ils ont même changé pour livrer nos articles le même jour. C'était un super bonus pour nous. Tout le monde était très sympathique et a pris grand soin de nos articles. Le personnel du bureau s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin et nous a tenus au courant des événements. Nous avons même reçu un remboursement! Très bon service.

Je n'ai eu qu'une excellente expérience de travail avec Interstate pour notre déménagement plus tôt cette année. Nous avons contacté plusieurs déménageurs, petits et grands dans la région pour comparer les prix, et nous avons constaté que l'Interstate battait tout le monde pour son service et son coût.
D'une visite d'enquête au jour du déménagement, ils étaient professionnels, polis, ponctuels et à un prix raisonnable par rapport aux autres déménageurs locaux de la région de DC. Je recommanderais vivement l'Interstate à mes amis et à ma famille pour leur déménagement.

Les déménageurs n'ont pas emballé mon téléviseur grand écran, même si des frais d'emballage m'ont été facturés. Le résultat était, bien sûr, un téléviseur cassé. Ils ont offert 48 $ de compensation.

Ils semblent très amicaux jusqu'à ce que quelque chose ne tourne pas rond.

Je suis très déçu.

Du début à la fin, le processus de déménagement entre États s'est déroulé sans heurts! En commençant par leur juste prix et en culminant avec le déménagement de tout! Personnellement, je les utiliserais à nouveau et le recommanderais à mes amis et collègues!

Je recommanderais vivement Interstate Moving Relocation Logistics en fonction de mon expérience au cours des trois dernières années en tant qu'employé. Cette entreprise est une entreprise familiale, gérée par des professionnels et entièrement axée sur le client. Vos articles ménagers et mobiliers et équipements de bureau sont assurés d'être transportés et installés de manière professionnelle selon vos désirs.

Interstate m'a emménagé dans ma première maison et a fait un travail formidable! Ils étaient courtois et extrêmement serviables. Notre maison était en cours de rénovation et l'équipe était très patiente quant au placement des meubles. Nos meubles ont été soigneusement rembourrés et déplacés dans des couloirs et des cages d'escalier très étroits. Je recommande vivement l'Interstate et je les utiliserai pour tous mes futurs déménagements!

Meilleure entreprise de déménagement. J'ai traité et parlé avec plusieurs à travers les États-Unis (et dans le monde) et le niveau de formation et de flux de travail de qualité qui va dans leurs employés est incroyable. Ils se soucient vraiment de la qualité et non des quantités. Certifié ISO. Ils ont même une MAISON DE FORMATION entière à l'intérieur de l'entrepôt pour une formation pratique avant d'entrer dans la maison d'un client. Le personnel du service client suit une formation approfondie pendant des MOIS avant d'entrer dans le sol. Webinaires, à vue, team building, de cette façon, ils SAVENT ce qui se passe et peuvent gérer chaque appelant avec la meilleure expérience et les meilleures connaissances possibles. Les entreprises qu'ils sous-traitent font également l'objet d'un suivi des performances dans le flux de travail qualité. Je n'ai jamais vu une entreprise mettre autant dans ses employés et je comprends maintenant comment ils sont en affaires depuis plus de 75 ans en offrant un service haut de gamme.

Excellent travail tout autour. Les déménageurs étaient des professionnels polis et super de travailler avec eux

J'ai travaillé avec Interstate Moving pendant la pandémie de coronavirus. Dans une situation difficile, leur service à la clientèle était excellent et suivi dans les meilleurs délais. Je recommanderais cette entreprise sans hésitation.

Le pire mouvement jamais !! (Mouvement militaire)
Si je pouvais, je donnerais ce zéro étoile, je le ferais. Les gens en mouvement qui livrent sont excellents, mais l'entreprise elle-même a besoin de travail. Mon mari et moi déménagions de Jax, Floride à Laurel, MD. Ils ont livré mes affaires quatre jours après mon arrivée à MD, ce qui a fait que mon mari et mon fils de 2 mois dormaient par terre faute d'apporter nos affaires. Son coordinateur émouvant Anthony était de loin LE pire coordinateur de tous les temps. Chaque fois que nous appelions, nous recevions quelqu'un d'autre. De plus, ils ne rappelleraient jamais après que nous ayons appelé et laisser des messages après des messages. Comme ils avaient presque fini de déballer, nous avons remarqué qu'il nous manquait une nouvelle causeuse, sachez que nous l'avons littéralement achetée juste pour le déménagement, elle n'était même pas déballée encore emballée fraîchement sortie de l'entrepôt. De plus, quelques-unes de nos affaires ont été brisées mais les déménageurs UTILES nous ont montré comment faire les réclamations.

Je suis un marchand de meubles commercial et je me suis retrouvé dans une situation unique, j'ai donc eu une demande très inhabituelle. Portez une crédence qui pesait 400 livres sur 11 volées d'escaliers dans un immeuble de bureaux! Ils se sont même arrêtés à mi-chemin pour vérifier l'emballage. Il a fallu 6 gars! Tout est calme, serviable, professionnel. Ils ont tout nettoyé après la livraison. Je vais les embaucher à nouveau en un clin d'œil! Ils ont fait un travail formidable!

Super expérience du début à la fin. Nous ne nous sommes déplacés que sur une courte distance mais l'équipe de déménagement était incroyable. Ils ont pris vraiment grand soin de nos biens. Le jour du déménagement, c'était une horrible tempête de pluie, et ils ont veillé à envelopper tous les meubles, à couvrir les planchers de l'ancienne et de la nouvelle maison et à faire le travail. Je recommanderais certainement Interstate pour vos besoins de déménagement.

Vous avez 2 jours de retard !!!! Je suis parti avec ma vieille mère ici, je suis coincé dans les limbes ici tout est emballé et nulle part où rester. Pourquoi accepteriez-vous évidemment un emploi en sachant que vous ne pourrez pas être là à temps? Un petit kate est une chose 2 jours est INACCEPTABLE. Je dois emmener ma mère dans un Dr au Minnesota et je ne peux pas partir tant que vos déménageurs ne sont pas là! Ce ne sera pas ma dernière communication avec cela, croyez-moi.

Les meilleurs coups des 11 coups que j'ai faits. Interstate était extrêmement professionnel, se souciait de nos produits et livrait tout à temps et sans égratignure. Même les cartons que j'ai emballés moi-même sont arrivés à destination sans se casser. Je recommande vivement d'utiliser Interstate Moving à Springfield, VA.

J'ai eu une très belle expérience avec cette entreprise lors de mon déménagement. Bien sûr, il y a toujours quelque chose lorsque vous faites vos valises et que vous vous déplacez d'un endroit à un autre, mais pour moi, tout s'est déroulé en douceur, dans les délais, les mises à jour attendues et le support continu. J'ai travaillé avec Tram, et c'est une personne très serviable. Appeler à l'enregistrement, aider à planifier le temps, expliquer toute la logistique étaient peu de choses parmi tant d'autres. Les personnes prévues sont arrivées à l'heure, l'ont emballé soigneusement, l'ont chargé dans un camion et sont partis. L'arrivée était comme prévu, avec les mises à jour et le déballage, emménager était un jeu d'enfant. Il y a toujours du stress lorsque vous déménagez, mais Tram est resté en contact et a demandé des mises à jour, ainsi que des mises à jour fournies. Elle s'est même disputée en mon nom avec un hôtel quand les choses ont failli tourner mal.

Dans l'ensemble, je suis très content du déménagement et des suivis fournis. Si vous travaillez avec Tram, vous savez que vous serez satisfait de son service.

Nous venons de terminer un déménagement militaire et nous sommes affectés à cette entreprise.
Les déménageurs locaux, qui ont été externalisés, étaient professionnels. Cependant, le côté logistique était une épave complète de train. Ils ont apparemment perdu la cargaison pendant quelques semaines et n'ont pas pu nous dire où elle se trouvait, quand elle pourrait arriver ou quoi que ce soit. Comme d'autres l'ont mentionné, le coordinateur du déménagement était introuvable. Ils nous ont finalement prévenu 3 semaines APRÈS la date de livraison requise pour nous dire "nous l'avons et il arrivera demain". Génial. L'équipe de livraison, encore une fois une entreprise locale externalisée, était bonne. Cependant, nous avons eu plusieurs articles cassés ou endommagés, y compris une table de salle à manger en chêne qui était gravement déformée (apparemment à cause de l'eau) au point qu'elle n'a pas pu être assemblée. Nous avons soumis nos réclamations de dommages et avons été offerts moins de la moitié de ce que valait la table (avec l'explication qu'ils sont des experts en tables endommagées apparemment). Nous avons essayé de tendre la main pour discuter, mais (encore une fois) personne n'a rappelé. Nous avons fini par prendre le règlement juste pour en finir.
Tout ce processus a pris des mois de frustration et un manque total de soins / contact de leur part.
Si vous avez le choix, choisissez quelqu'un d'autre. Si vous avez été affecté à ce déménageur, prévoyez de recevoir vos affaires en retard, qu'ils traînent les pieds sur tout et ne pas être payé ce que valent vos affaires. Considérez cette mission de déménageur comme un signe de Dieu que vous devez vous déplacer.

Excellent service client et une expérience de déménagement de première classe !!!! Recommande fortement!!!!

J'ai utilisé l'Interstate pour un déménagement à Annapolis et j'ai eu une expérience globalement positive. Le gars qui a organisé le déménagement était nouveau et ne l'a pas organisé correctement, mais le jour du déménagement, l'équipe et la direction ont fait tout leur possible pour contourner l'erreur. Les déménageurs eux-mêmes étaient vraiment sympathiques et se sont occupés de tout. Si vous les utilisez, assurez-vous ABSOLUMENT que quelqu'un regarde votre maison à l'avance. Si vous souhaitez un déménagement à service complet, ils voudront envoyer les emballeurs la veille de votre date de déménagement.

Au-delà du plaisir de cette entreprise, de tous les services avec lesquels ils m'ont aidé et très sympathique et compréhensif. Ils font vraiment un effort supplémentaire pour s'assurer que vous êtes satisfait de tout!

Je déménageais d'Alexandrie à Centreville; pas un énorme mouvement et une seule chambre à coucher de meubles (mais avec quelques GRANDES pièces lourdes), j'ai donc utilisé le Clutter Buster Package d'IVL. L'équipage était à l'heure, sympathique et communicatif. Il y a eu un malentendu avec le calendrier mais les gars l'ont pris dans la foulée et ont parfaitement adapté le déménagement!

Alors que nous nous apprêtions à partir, ma voiture ne démarre pas. Laissez-moi vous dire, cet équipage a sauvé la mise! Ils sont passés à l'action, ont mis ma voiture au point mort et l'ont déplacée de l'allée vers un endroit sûr dans la rue. Puis ils ont sauté ma voiture pour moi.

Même avec les problèmes de voiture et une heure et demie de trajet d'Alexandrie dans le trafic aux heures de pointe, le tout n'a pris que 4 heures.

IVL était soigné et efficace et allait bien au-delà de la portée du travail. Je recommande vivement et je les utiliserai certainement à nouveau!

Ma femme et moi passons d'une maison de 4 chambres à un complexe résidentiel pour personnes âgées. Interstate a géré notre déménagement avec professionnalisme et courtoisie du début à la fin. Étant donné que j'étais dans un centre de réadaptation en raison d'une fracture de la hanche, la responsabilité du déménagement a été laissée à ma femme. L'autoroute lui a été d'une aide immense pendant toutes les phases du déménagement, y compris en restant plus tard que prévu lors de la livraison pour aider au déballage. S'il y avait six étoiles dans le système de notation, je l'ajouterais car j'étais tellement satisfait du travail qu'ils ont fait pour nous.

Du début à la fin, l'équipage était incroyable. Les emballeurs étaient très gentils et ont pris grand soin. Les déménageurs ont travaillé si dur! J'ai l'équipe A! Merci.

Nous avons utilisé l'Interstate pour notre déménagement à travers les États-Unis. Ils étaient très professionnels et serviables. Ils ont vérifié les emballeurs et les déménageurs, et ils ont touché la base avec moi pendant le déménagement. Le chauffeur est passé et s'est présenté à moi avant le chargement du matériel. C'était une belle décision. Je recommanderais certainement l'Interstate!

Mon déménagement était local, mais une grande maison. Deux gros camions totalement pleins. Deux emballeurs ont mis 8 heures pour emballer la maison. Environ 80 boîtes. Six types et deux camions ont mis 11 heures pour charger le camion, conduire 10 minutes et décharger le camion. Rien de cassé, des travailleurs polis et le taux était à peu près le même que celui que j'avais payé il y a 13 ans la dernière fois que je l'ai fait (en tenant compte de la croissance de nos affaires et de l'inflation). Ils ont signalé à l'avance les meubles endommagés, ce qui était intelligent de leur part. Une égratignure dans un plancher en bois, mais c'était peut-être là.
Si vous ne voulez pas qu'il soit emballé, vous feriez mieux de l'identifier ou de le retirer. Nous avons payé un supplément pour emballer très soigneusement et cher des choses dont nous ne nous soucions pas.
Le service client de l'Interstate m'a appelé environ 5 fois pendant l'emballage et le déménagement, ce qui était un peu ennuyeux, mais j'imagine que j'aurais apprécié si les choses se passaient mal.

Je les ai choisis après avoir appelé 3 autres entreprises qui ne m'ont pas répondu ou voulaient que je devine l'ampleur du déménagement. J'apprécie qu'Interstate soit sorti et ait inspecté la maison avant d'estimer.

Après 17 ans de service actif, plusieurs déménagements avec deux affectations à l'étranger, cela a été la pire expérience de tous les temps. Entreprise de déménagement en Géorgie, a démonté tous mes meubles et n'a pas étiqueté correctement les outils.
Une fois en Virginie, les déménageurs ne se sont pas présentés avant presque midi, même si on m'a dit qu'ils seraient là entre 8 h et 1 h. Ils ont déchargé mes articles ménagers, beaucoup de choses cassées. Mon ensemble de chambre avait un tas de bosses. Normal pour les mouvements militaires, je suppose.
J'ai vérifié la liste en m'assurant que tout venait. À la fin de la journée, il manque encore des trucs. Le gars principal n'arrêtait pas d'appeler l'entrepôt pour voir si possible une caisse manquait. Aucun meuble n'a pu être assemblé car une boîte de pièces manquait encore un morceau de chacun des meubles. Vers 19 h 00, le gars a finalement dit qu'ils partaient mais un autre équipage reviendrait à 8 h 00 le lendemain pour ramener les affaires manquantes et rassembler tous les meubles.
Le lendemain matin, à 10 h, personne n'avait appelé ni venu. J'ai appelé l'entreprise pour savoir ce qui se passait. J'ai été informé qu'ils n'avaient même pas encore recherché mes objets manquants. Donc la dame nommée Courtney allait découvrir ce qui se passait. Quelques heures plus tard, elle a finalement rappelé et a dit qu'ils seraient là vers 14 h. Ils m'ont dit qu'ils envoyaient également une équipe pour déballer mes cartons. Cet équipage est arrivé vers 14 h. Ils ont vidé toutes les boîtes car ils ne pouvaient pas vraiment mettre de choses nulle part, comme ils l avaient déclaré. Mais mes étagères étaient là et étaient donc les plus proches. Mais maintenant, ma maison ressemble à un désastre complet avec des trucs un peu partout et je ne peux même pas faire quoi que ce soit.
L'autre équipage arrive enfin à 16 h 40 avec les objets manquants. Ils déchargent les choses assez rapidement et tentent ensuite d'assembler les meubles. Ils admettent qu'ils ne sont pas des experts en assemblage de meubles et qu'ils ne savent pas vraiment ce qu'ils font. Ils ont pu assembler l'ensemble de la chambre principale. Ils ne cessent de me demander ce que les vis vont à quoi. Au bout de quelques heures, ils ont arrêté et ont dit qu'il se faisait tard et que nous ne voulions pas être ici toute la nuit. Ils enverront quelqu'un d'autre pour terminer.
Jour 3: J'appelle à nouveau l'entreprise pour savoir quand elle enverra quelqu'un. J'ai parlé à la gérante nommée Brittany Jessup et elle demande des photos et qu'elle demande à quelqu'un de venir chercher les meubles. Pendant que j'attends, je commence à organiser certaines choses. Avant de déménager, je passe des heures à organiser mes papiers, à créer des dossiers pour chaque élément et à tout séparer. Maintenant, toute la paperasse était jetée en tas sur le sol, tout mélangé. C'est ainsi que cette entreprise se soucie de vos articles.
Ils ont juste appelé et m'ont dit qu'il pourrait y avoir un mercredi prochain pour venir assembler mes affaires. Ils veulent donc que je continue à vivre dans cette catastrophe pendant une autre semaine, car ils ne pouvaient pas envoyer de personnes compétentes ou faire ce pas correctement. Maintenant, je suis bouleversé et j'ai utilisé des mots maudits pour parler à la dame. Elle a dit que je ne devrais pas manquer de respect quand j'ai essayé d'être patient et que rien ne s'est passé.

Interstate a fait un excellent travail avec mon déménagement. Ils étaient à l'heure et très professionnels. L'emballage et la livraison se sont bien déroulés.

Meilleure entreprise de déménagement pour les déménagements nationaux ou internationaux

Soyons honnêtes, personne ne veut bouger! Mes 2 derniers déménagements ont été effectués par Interstate Moving and Storage. Dans les deux cas, ils étaient rapides, serviables et très arrangeants. J'avais un emploi du temps semi-serré et ils ont déplacé les choses pour m'amener à destination à temps. Ma maison était pleine à craquer, emballée et rembourrée. Tout est arrivé sans dommage, retard ou problème. Aussi stressants que les mouvements puissent être, Interstate a fait des pieds et des mains pour rendre cela aussi fluide que possible. Merci!

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ. (Emballage) Les emballeurs ne se souciaient pas du tout de nos objets de valeur, les photos étaient emballées dans des vêtements électroniques écrasés sans emballage. Si vous vous souciez de vos produits, ce n'est pas le bon choix à faire. Un des ouvriers sentait si mauvais que maintenant tous nos vêtements puaient son odeur corporelle en suant sur le petit papier d'emballage qu'ils utilisaient, écœurant.

Nos marchandises ont été stockées dans une installation non climatisée, causant des dommages importants à notre canapé en cuir et à notre causeuse (en attente de photos de tout ce qui est mentionné). (Déballage) Tous nos vêtements et articles ménagers ont été jetés sur le sol en grandes piles et on nous a dit "c'est ainsi qu'ils font des affaires". Avec trois jeunes enfants, notre maison a été laissée en désordre pour que nous puissions faire le tri. Ce manque d'achèvement du travail et le mépris total est la raison pour laquelle l'Amérique est la façon dont elle n'est ni suivi ni honneur sur le marché du travail.

De nombreuses critiques semblent extrêmes mais les images racontent l'histoire. Nous avons dû embaucher une société d'organisation professionnelle (pour 180 $) pour terminer le travail pour lequel ils ont été gracieusement payés. Unsat J'évalue cette entreprise à 0!

Profondément déçu par cette affaire. Interstate a été sélectionné pour moi par le DoD pour notre déménagement le plus récent. Les choses ont très bien commencé et probablement la meilleure réponse initiale de tous mes 10 mouvements militaires; cependant, ce fut le pire. Ils n'ont pas rencontré le suspense de charger et de décharger, ce qui a rendu la vie très difficile pour ma femme enceinte et moi et ils n'ont pas fait grand-chose pour nous aider pendant la transition. Je reconnais que mon déménagement a eu lieu pendant la saison estivale, qui est généralement la plus chargée. Je dirai que la meilleure partie de cette entreprise est qu'elle affecte une personne à chaque déménagement, ce qui garantit que vous ne restez pas coincé dans un téléprompteur pendant des heures à essayer de parler à une personne d'une information ou d'une préoccupation. Encore une fois, la partie la plus décevante est que la personne à l'autre bout du téléphone peut faire le minimum pour aider. Ma femme et moi avons déposé une réclamation pour inconvénient lorsque notre HHG ne s'est pas présenté à temps pour couvrir les nécessités de base pour établir un ménage. Rien d'extraordinaire, comme un rideau de douche et un vol, des draps et un berceau pour ma femme enceinte. Le seul élément qu'ils ont jugé approprié était le berceau pendant la semaine entre notre livraison complète ... cela affiche les vraies valeurs de l'entreprise, qui est le dollar le plus bas. Mme Louis Brown a estimé que c'était «juste» malgré la documentation substantielle que j'ai fournie sur ma réclamation. Non pas que je sois surpris. Je recommanderais contre l'entreprise si vous leur êtes assigné pour votre prochain déménagement, je suggère fortement de demander une autre entreprise. De plus, les entreprises que cette entreprise sous-traite pour ramasser et livrer sont médiocres. Je comprends que l industrie du déménagement n a probablement pas les meilleures personnes; cependant, je m'attendrais à la propriété. L'entreprise de ramassage a été intimidée par sa femme enceinte en signant de faux documents sur notre HHG. J'ai appelé pour informer la société, mais ils n'ont rien fait et ont fini par nous foutre en l'air notre réclamation sur le backend. C'était peut-être juste notre expérience, mais je n'aurais plus de chance.

Vous avez les meilleurs tarifs et le service client est excellent. Elsa est géniale. Encore, merci beaucoup.

Compagnie horrible. Déplacé de MD à GA, plusieurs éléments cassés. Service client terrible. Je ne recommande pas.

Fier de faire partie de l'entreprise avec plus de soixante-quinze ans de service à la communauté locale, ainsi que de fournir des services de déménagement à travers les États-Unis et dans le monde entier. Les services comprennent tous les aspects de la relocalisation, du déménagement et de la logistique pour les particuliers, les petites et moyennes entreprises, les entreprises Fortune 500, les agences gouvernementales, l'armée américaine, les organisations non gouvernementales, etc ... Sensibilisation caritative et philanthropique exceptionnelle. Heureux d'avoir l'opportunité de partager mon expérience au quotidien avec les employés en déplacement, les contacts clients, les partenaires internes et externes pour intégrer les valeurs partagées pour créer une expérience globale positive.

Je suis tellement content d'avoir choisi cet endroit pour m'aider dans mon déménagement. Le personnel était incroyablement sympathique, ponctuel, prenait bien soin des affaires et était très juste avec le prix. Si jamais je devais déménager à nouveau, j'irais avec eux en un clin d'œil! Je les recommanderais à tout le monde !!!!

Eh bien, ils font un excellent travail dans tout ce qui concerne les déménagements de bureau, les déménagements internationaux, ainsi qu'une excellente entreprise

Belle expérience. J'ai fait de mon déménagement militaire un plaisir

Nous avons pris rendez-vous pour que les déménageurs emballent notre maison, étant entendu que tout serait stocké jusqu'à ce que nous achetions un nouveau logement. Ils étaient très polis, très bien informés sur ce qu'ils devaient faire et très efficaces. Ils ont été emballés et partis en moins de 4 heures. Chaque meuble était enveloppé dans des couettes et scotché avant même d'être retiré de la maison. Ils ont couvert les sols de la maison pour qu'il n'y ait aucun problème à suivre la saleté ou les feuilles de l'extérieur

J'aurais vraiment aimé qu'il n'y ait pas d'étoiles pour évaluer cette entreprise combien de fois avons-nous dû appeler pour nos affaires emballées le 9 janvier, ils ont dit que nos affaires allaient bouger le 10 appelé pour savoir ce qui se passait nos affaires sont toujours étant détenus en Arizona, ils ne sont jamais partis dont la date de livraison était le lendemain de notre appel, qui était le 24 et ils ont dit que notre truc était toujours en Arizona, qui était le 24 pour la livraison, ils nous ont assuré que nos affaires seraient livrées le 30 rappelé le 29 oh maintenant, notre date de livraison est le 31 après qu'ils aient dit le 30 combien de temps faut-il encore dormir sur le sol avec 3 enfants ne peut même pas manger un bon repas et tout ce que vous pouvez dire est désolé que les enfants doivent dormir le sol dur et effrayant parce que vous avez tous échoué à livrer nos affaires à temps, dépensant de l'argent inutile pour être dans un hôtel ou acheter de la nourriture, cela devient incontrôlable.C'est le pire mouvement que j'ai jamais vécu de ma vie, c'est tout simplement horrible horrible

Les gens sont formidables. Très sympathique et serviable.

Complètement et totalement insatisfait du début à la fin. Je ne recommanderai JAMAIS cette entreprise à personne. D'une moto manquante à la moitié de nos biens endommagés / détruits, et le fait que nous ayons attendu UN MOIS pour nos biens, j'espère à la télé que tous vos clients ne seront pas traités de cette façon.

Nous avons déménagé 10 fois et acheté 8 maisons, toutes dans des états différents. Ce mouvement effectué par Interstate était le plus simple.
Leur groupe de réinstallation nous a aidés à trouver des agents immobiliers très professionnels et avec lesquels il était facile de travailler. Notre agent inscripteur a travaillé très dur pour commercialiser et vendre notre dernière maison. Et notre agent d'achat était très disposé à nous montrer toutes nos différentes options de logement et d'emplacements
Notre journée de déménagement a été la plus simple que nous ayons jamais eue. Tous nos meubles étaient enveloppés dans des couvertures matelassées et scotchés. En fait, notre agent immobilier est venu à la maison et a été étonné du soin qui a été apporté. Elle venait d'avoir un client qui déménageait sur place dont les meubles n'étaient pas emballés. Cette personne avait plusieurs meubles gravement endommagés.
Même si notre déménagement dans la journée a été retardé de 5 jours par l'incapacité des banques PNC à trouver une erreur d'écriture, notre journée d'emménagement a été très facile. Chaque meuble a été placé là où je le voulais.
Le déménagement et le déplacement en équipage étaient très faciles à gérer et étaient très polis
J'utiliserai l'Interstate à chaque fois que je déménagerai !.

Quelle belle expérience j'ai personnellement eue en utilisant cette entreprise. De l'appel pour démarrer le processus et obtenir des informations jusqu'à la dernière pièce déplacée ... tout était super. Le devis initial était très juste et le prix n'a jamais changé, les déménageurs étaient à l'heure, tout a été fait de manière très sûre mais rapide, toutes mes questions ont été répondues immédiatement et le service client et l'interaction avec l'équipe de déménagement étaient de premier ordre. Je voudrais enregistrer le déménagement d'un état à un autre à n'importe qui !!!!

LISEZ TRÈS ATTENTIVEMENT TOUTES LES AUTRES AVIS 1 ÉTOILE. CELA VOUS ARRIVERA.

J'ai eu un temps TERRIBLE à déménager de Chicago en Virginie.

Il y a eu de nombreux problèmes. Tout d'abord, vous paierez beaucoup plus que votre devis «estimé». Pour nous, c'était le double. Et le partenaire de déménagement d'IMRG, ABC Moving Systems, dit que ce n'est pas un devis «estimé»; que c'est le montant exact que je paierai.

Ceci est contraire à ce que IMRG m'a dit: ils ont dit que les coûts sont basés sur le poids (ce qu'ABC nie), et que le montant final devrait être inférieur au devis.

Les coûts supplémentaires arrivent à un mauvais endroit: il s'agissait d'un supplément de 400 $ pour déplacer nos articles de leur camion 18 roues vers des navettes plus petites. C'est parce que la ville empêche les gros véhicules d'entrer dans certaines zones de la ville. J'ai compris, mais le problème est qu'IMRG savait que j'allais à DC ou à Arlington, VA, alors pourquoi n'avaient-ils pas mentionné (ou fait les devoirs) qu'il y aurait des coûts supplémentaires ici? Cela aurait dû faire partie de la citation.

La deuxième chose qui m'a vraiment dérangé est qu'IMRG fait un travail terrible en éduquant les clients sur les coûts réels du déménagement. Je ne savais pas que des frais de «long report» seraient de 150 $ jusqu'à ce que je sois obligé de payer au ramassage. Je ne savais pas que 400 $ seraient facturés car ils devraient utiliser des navettes (et ils savaient où j'allais!).

La communication a été terrible avec leur entreprise de déménagement partenaire, ABC Moving Systems. Nous nous sommes installés pour une prise en charge le samedi et ABC nous a dit que nous devions être prêts à partir le vendredi. C'est une terrible nouvelle car nous avions déjà réservé des hôtels à l'avance et il est incroyablement difficile de les annuler. ABC nous dirait que ce n'est pas négociable. IMRG nous le dirait. J'ai senti qu'à la fin, je faisais leur travail et ils ne valent pas l'argent que je dépense pour eux.

C'est un service terrible. Si je pouvais refaire cela, j'aurais fait U-Haul avec un déménagement inter-états. Ça ne vaut pas le coup.

Depuis plus de 6 mois, nous essayons de lutter contre un problème de réclamation où plusieurs articles ont été endommagés et une boîte a été perdue. Ils refusent de payer parce qu'ils prétendent que nous n'avons pas respecté les 75 jours. Lorsque nous avons essayé de déposer, le site Web était en panne et nous avons appelé le numéro d'aide. Cette personne m'a dit que la page était en bas et qu'elle devait laisser une note dans notre réclamation sur le problème et pourquoi il était en retard et que cela ne devrait pas être un problème. Eh bien, 4 mois plus tard, nous n'avions toujours pas eu de nouvelles et quand j'ai été ENFIN capable de joindre quelqu'un, ils ont envoyé un e-mail et n'ont pas répondu. J'ai appelé, laissé des e-mails et pourtant je suis ignoré. C'est une entreprise terrible qui ne paiera PAS pour les dommages que font ses employés et ce qui est encore plus malheureux, c'est que l'armée a engagé cette entreprise pour nous déplacer afin que nous ne puissions pas mener notre propre bataille ici. Je ne manquerai jamais de recommander cette entreprise de déménagement et je ne les utiliserai sûrement jamais personnellement!

Ces gars étaient géniaux! Poli, professionnel, sympathique et serviable. J'espère bien que je les aurai quand je serai prêt à déménager. Impressionné par leur politesse et leur aide!
Merci les gars!!

Sensationnel. Quelle expérience désagréable. Je viens de déménager à travers le pays après ma séparation de l'armée. En général, vous ne savez pas qui sera votre entreprise de déménagement dans ces situations. Cette entreprise a fini par être celle avec qui j'ai dû faire face.

Je ne vais pas écrire une longue explication de ce qui s'est passé, mais je vais laisser quelques détails. Ils ont eu 5 jours de retard pour livrer mon envoi, ce qui a causé beaucoup de stress à ma femme et à moi. Le jour de l'accouchement, ils avaient 3 heures de retard. À l'unité de stockage, par temps de 40 degrés, ils étaient tellement pressés que j'ai signé à contrecœur les documents de livraison et il était parti pour être en retard à son prochain dépôt avant que j'aie eu la chance d'OUVRIR LES 50 BOÎTES DANS UN TEMPS À 40 DEGRÉS ( il a été déterminé que c'est ce que j'aurais dû faire pour vérifier l'état de toutes mes affaires). Après avoir trié l'envoi, j'ai remarqué quelques éléments manquants. Nous avons cherché dans chaque boîte 3 fois et n'avons pas trouvé ce que nous recherchions. J'ai déposé une réclamation et ils m'ont offert 0 $ pour tout ce qui s'est passé.

Une grande partie de ceci est de ma propre faute pour avoir signé ce papier disant que tous mes articles de grande valeur ont été livrés. C'est moi qui essaie de remettre ce conducteur sur la route, en faisant son travail. En raison de leur retard et d'autres circonstances, je suis incapable de prouver quoi que ce soit de ce qui s'est passé et je vais lutter contre cela avec DPS pendant des années et je ne verrai rien de cela.

Veuillez choisir une autre entreprise.

***ÉDITER***
Ceci est une modification de la revue précédente. Je pensais que le problème avait été résolu lorsque j'ai reçu une compensation pour certains articles manquants, mais j'ai récemment déballé TOUS mes articles pour découvrir que PLUS d'articles manquaient. J'avais des écouteurs emballés dans leur boîte d'origine, juste pour ouvrir la boîte pour trouver le casque manquant. Cela s'est produit avec de nombreux articles que je viens de déballer. J'ai déballé ces articles le 13/10/2018. Mon déménagement remonte à plus d'un an et, à cause des conditions de vie, je n'ai pas pu tout déballer jusqu'à présent.

J'ai déjà déposé une réclamation auprès de cette société, qui a été initialement REJETÉE. J'ai dû plaider auprès de la société pour obtenir TOUTE compensation pour ce que je SAVAIS avait disparu. Et maintenant, constater qu'il manque plus d'articles, c'est écœurant. Cette entreprise embauche des criminels et je ne les recommande à personne. ZERO étoiles.

J'ai récemment vendu ma maison dans le Maryland et déménagé en Floride. Je dois dire que dès mon premier appel téléphonique à l'Interstate, j'ai été tellement impressionné par leur engagement à rendre ce déménagement facile! La date de prise en charge de mes meubles était sans faille! Les hommes qui ont déplacé mes meubles et mes boîtes étaient excellents. Ils ont traité mes biens comme s'ils déménageaient chez eux. Les gars étaient professionnels à tous points de vue. À l'autre bout du voyage en Floride, mon fils a rencontré les déménageurs. Il a signalé que l'équipage qui a déchargé le camion était tout aussi efficace et professionnel. Je recommande fortement d'utiliser Interstate Moving / Relocation pour vos besoins de déménagement.

Le niveau d'incompétence que j'ai observé en essayant de me déplacer avec Interstate est presque indescriptible. Ma mâchoire est au sol. Je ne peux pas croire leur mauvaise gestion constante, ou à quel point ils sont désinvoltes à propos de leurs grosses erreurs inacceptables.

J'essaie de déménager de DC à Londres et j'ai été référé à l'Interstate par l'entreprise de mon mari. Don est devenu notre interlocuteur, notre supposé contact principal. Après avoir contacté 2 mois avant notre déménagement, il a suggéré que nous ayons un appel une semaine plus tard pour discuter des détails du déménagement.
Drapeau rouge n ° 1: lui ou quelqu'un de son entreprise aurait dû appeler tout de suite.

Lors de l'appel, nous avons confirmé nos dates de déménagement souhaitées. J'avais des questions sur les douanes quand nos articles arriveraient.
Drapeau rouge # 2: Il n'a posé aucune question sur l'inventaire, et il ne pouvait pas répondre aux questions sur les douanes ou (même approximativement) quand nos articles arriveraient.

1 semaine après notre appel, Don a envoyé un e-mail pour dire que quelqu'un de Hildrup Moving nous contacterait pour planifier une enquête. J'ai répondu en disant que je préfère ne pas utiliser Hildrup. Ils ont continué en disant que nous pourrions utiliser l'Interstate pour le déménagement, et nous avons programmé une enquête pour la semaine suivante.
Drapeau rouge n ° 3: Trois semaines se sont écoulées entre le contact initial et la planification de l'enquête. J'ai reçu des courriels de 5 représentants différents de diverses entreprises de déménagement (Corrigan, Hildrup, Interstate) demandant notre enquête, et aucun d'entre eux n'a pu répondre à mes questions.

Lorsque le représentant de l'Interstate est venu pour l'enquête, tout s'est bien passé et semblait assez simple.
Drapeau rouge n ° 4: le gars qui est venu ne pouvait répondre qu'aux questions sur l'enquête. Bien que très gentil, il ne savait rien des délais, de l'emballage ou de quoi que ce soit en dehors du comptage des meubles et de l'estimation de leur poids.

Plusieurs jours après l'enquête, j'ai reçu un e-mail d'un autre représentant Interstate. Elle nous a attribué une date de présentation pour la semaine suivante et a envoyé des documents. Elle nous a également dit qu'il faudrait 4 à 6 semaines pour traiter les documents douaniers britanniques spécifiques qui devaient être effectués avant que nos articles ne soient expédiés.
Drapeau rouge n ° 5: Pourquoi personne n'a-t-il mentionné que nous devions remplir les documents TOR (transfert de résidence au Royaume-Uni) auparavant? Nous leur avons donné une date de déménagement souhaitée, et on nous a seulement dit qu'elle pouvait varier en fonction de la météo. Cela a ajouté 4 à 6 semaines à notre déménagement, ce qui signifie que nous dormirions sur le sol pendant au moins 3 mois sur l'une ou l'autre côte. Échec majeur, Interstate.
Drapeau rouge n ° 6: Nous n'avons jamais consenti à la date du pack et avons répondu au courrier électronique en disant que cela ne fonctionnait pas pour nous. Ils ont répondu en disant que nos articles devaient être emballés dès que possible et seraient entreposés jusqu'à ce que nos documents soient approuvés par les douanes britanniques. Il n'y a aucune raison pour que nos affaires soient stockées aussi longtemps.

Je leur ai répondu en disant que tout cela était inacceptable: le retard dans l'envoi de la paperasse, la mauvaise gestion de notre temps et de déménagement, et ne pas consentir à la date d'emballage. J'ai reçu une réponse «absent du bureau».

Drapeau rouge n ° 7: 3 déménageurs dans un gros camion inter-États sont venus à ma porte ce matin. Intéressant. J'ai spécifiquement envoyé plusieurs courriels à ses représentants disant que je ne voulais pas emballer aujourd'hui. Lorsque j'ai appelé Don pour lui parler de la dernière erreur de son entreprise, non seulement il ne s'est pas excusé, mais il m'a remercié pour mes commentaires négatifs et s'est disputé avec moi en disant qu'il était effectivement compétent.

Inutile de dire que j'utiliserai une autre entreprise de déménagement. Le manque de service client, les prix gonflés, les réponses par e-mail en conserve sans réponses spécifiques à mes questions, la gestion terrible (c'est vous, Don) ... Je ne souhaiterais à personne d'utiliser cette société.

Service client incroyable, aucun problème à aucun moment pendant le déménagement. Coordination facile du début à la fin. Les emballeurs sont entrés et sortis en 1 jour sans précipiter le processus. Très courtois et a travaillé avec la famille à la maison tout le temps.

Interstate a fait un excellent travail en nous déplaçant de la Virginie du Nord à la Caroline du Nord. Ils ont emballé efficacement notre maison et 2 jours plus tard ont livré nos affaires dans notre nouvelle maison.

Très déçu du service. La communication était mauvaise, la livraison était en retard et mon tapis de sol 8x5 a été perdu dans le processus. La déception a continué avec le processus de règlement, lorsque ma réclamation de tapis a été dépréciée en valeur, qui ne couvrait même pas la moitié du coût de remplacement.

Choisir l'Interstate pour mon déménagement de Manassas à Richmond a été la chose la plus intelligente que j'ai pu faire quand il s'agissait de déménager. Leur équipe était impressionnante. Eric était compétent et transparent lorsqu'il s'agissait de générer un devis. Je me suis senti confiant tout au long du processus grâce au soutien d'Ann. Troy, Lovelle et Jon étaient géniaux! Ils ont rendu le déménagement un jeu d'enfant et sont des experts dans ce qu'ils font. Tous les trois ont manipulé mes biens avec soin et étaient sympathiques en cours de route.

Je suis fier de dire que je commence ma 20e année avec Interstate Van Lines. Bien que nous soyons une entreprise en constante expansion, Interstate a été conçue pour être axée sur la famille.

Qu'il s'agisse de déplacer les articles ménagers d'une famille avec d'excellents soins ou de tendre la main aux familles de notre communauté, cela fait partie intégrante de la culture inter-États.

Tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales, nous avons également adopté des changements dans l'environnement de travail, intégrant la technologie et de nouveaux processus pour nous améliorer et améliorer l'expérience de nos clients.

J'ai aimé faire partie de la croissance d'Interstate au fil des ans et j'ai hâte de faire partie de l'avenir!

Mon stage a été incroyable, j'ai adoré, j'ai hâte de travailler à nouveau bientôt dans le déménagement et le stockage inter-états

pire service jamais! J'ai reçu mes affaires un mois après la date demandée. Ils ont menti plusieurs fois sur la mise à jour de mes affaires et n'ont même pas récompensé leur service retardé!

Bonne compagnie à moins qu'ils ne cassent quelque chose. Bonne chance pour essayer de le réparer. J'ai emménagé dans ma nouvelle maison le 29 août. Ma table de salle à manger a été livrée cassée. Aujourd'hui, nous sommes le 17 octobre et je n'ai même pas encore de rendez-vous pour la réparation. La maison est incomplète car il y a une table cassée assise au milieu. J'ai été plus patient que d'envoyer des courriels et d'appeler pour essayer de trouver des informations.

HORRIBLE COMPANY! Ma femme et moi attendons que nos affaires soient expédiées de VA - ND depuis deux mois! Nous n'avons toujours pas reçu nos meubles et je ne pense pas que nous les recevrons dans le même état où ils les ont récupérés. Cette entreprise profite du fait que, qu'elle fournisse un bon service ou un mauvais service, elle est payée d'une manière ou d'une autre. J'ai pris congé pour rentrer à la maison pour ma date d'arrivée prévue initiale et quand j'ai réalisé que mon envoi n'arrivait pas, j'ai appelé le service client et ils m'ont donné la course jusqu'à ce qu'ils aient avoué qu'il n'avait jamais quitté le lieu de ramassage d'origine. C'était excuse après excuse. Après plusieurs semaines, on nous a appelé et on nous a dit de nous attendre à ce que notre envoi arrive à une date donnée. Quand il n'est pas arrivé, le représentant du service client a déclaré que l'une des entreprises qu'ils avaient affrété avait commis une erreur sur les documents d'acheminement et qu'ils avaient dû envoyer notre envoi dans un entrepôt jusqu'à ce qu'une entreprise locale puisse nous adapter à son calendrier pour une livraison à domicile. . Venez découvrir que l'affirmation selon laquelle la société à charte a commis une erreur a été fabriquée et Interstate était la société qui a commis l'erreur. Cette entreprise et les entreprises qu'elle affrète sont absolument TERRIBLES. Ils profitent de leur contrat militaire. Nous contacterons nos bureaux militaires régionaux qui réservent ces entreprises terribles et nous assurerons de déposer une plainte.

Les emballeurs et les déménageurs se sont présentés à l'heure et étaient professionnels et faciles à faire des affaires. Je serais heureux de travailler à nouveau avec cette entreprise!

Interstate a fait un travail fantastique avec notre déménagement. Les hommes qui nous ont déplacés étaient aimables, respectueux et ont fait un excellent travail. Je les recommanderais absolument à tous ceux qui recherchent un déménagement sans stress!

Je veux juste dire GRAND merci.
Toujours.

Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'être assisté par 5 membres de l'équipe Interstate Moving. Ces personnes ont réduit de 40% mon inventaire de stockage de manière professionnelle et courtoise. Les membres ont travaillé en continu pendant 2 heures et ont soigneusement enlevé, puis remballé mes articles ménagers. Je ne peux pas exprimer suffisamment ma reconnaissance à Chris et à ses employés.
Merci pour une super expérience!
Une préoccupation que j'avais était le montant facturé pour l'Interstate pour disposer des articles que l'Armée du Salut n'a pas réussi à retirer. La disposition Interstate. la charge a doublé le prix de mon engagement.

J'ai été très impressionné par le professionnalisme et les courtoisies qui m'ont été accordées pour mon déménagement interétatique de VA à FL. Le chauffeur et les équipages étaient rapides, efficaces, polis et manifestement très expérimentés. Ils ont pris grand soin de mes biens ainsi que des maisons dans lesquelles ils déménageaient. Le coordonnateur du déménagement a fait un excellent travail en me tenant au courant de l'horaire et en surveillant pour m'assurer que je n'ai pas été facturé pour des services non nécessaires. Je recommande vivement cette entreprise pour vos besoins de déménagement.

J'ai déménagé d'un condo de taille moyenne à une nouvelle maison dans la région de la Virginie du Nord. L'équipe d'Interstate est arrivée à l'heure et a pu naviguer dans le complexe de condos fou dans lequel je vivais. Ils ont tout sorti rapidement et ont même démonté les meubles et aidé à emballer l'électronique et les objets de valeur, etc.

Cela a été le pire des sept mouvements militaires de ma carrière militaire. Cette entreprise ne répond pas et n'est pas professionnelle. Ma coordinatrice de déménagement, Dana, m'a appelé tard dans la nuit avant que l'entreprise ne soit censée récupérer mes articles ménagers et m'a informé qu'ils seraient chez moi à midi. Le lendemain, les emballeurs ne se sont pas présentés avant 16 heures, puis à 10 h 30 du soir, ils ont demandé qu'ils reviennent le lendemain matin. La maison a été laissée en ruine pendant la nuit. Ensuite, j'ai été informé que ma date de livraison au plus tard était le 25 juillet, mais que j'avais été configuré pour l'expédition directe, donc ce serait probablement plus tôt. Personne ne m'a appelé pendant une semaine pour me tenir au courant de la livraison de mes articles ménagers. Quand j'ai appelé, personne n'a renvoyé mes messages. Quand Dana a finalement rappelé, elle n'avait aucune mise à jour sur mes articles ménagers. Mes articles ménagers sont restés en Virginie pendant plus d'une semaine alors qu'ils attendaient de remplir leurs caisses (essayant d'économiser un dollar). À ce jour, deux semaines plus tard, mes articles ménagers n'ont toujours pas bougé vers mon prochain emplacement et maintenant je me retrouve dans le vent avec un nouveau-né (trois semaines) et deux enfants (âgés de 6 et 5 ans) qui dorment sur le sol et attendent pour la livraison de mes biens ménagers. Ils ont traité ma famille et moi avec un mépris total et je n'utiliserai plus jamais leur service après cela. À ce stade, il pourrait s'écouler un mois avant que je reçoive mes articles ménagers. En gros, nous avons acheté tout ce qu'ils détiennent actuellement pour faire économiser de l'argent à leur entreprise.

C'est la pire expérience que j'ai eue lors d'un déménagement PCS. J'ai fait déménager mes biens de conservation par des entreprises trois fois dans le passé sans aucun problème, mais je préfère emballer et déplacer tous les biens de ma famille à partir de maintenant plutôt que de devoir peut-être recommencer. On m'a donné la date à laquelle notre HHG serait en route vers notre prochain lieu d'affectation. Nous devions être contactés trois jours avant l'arrivée de notre envoi et n'avons pas été contactés, nous avons donc contacté notre coordinateur. Il a fallu environ trois jours supplémentaires d'appel pour être informé que notre HHG était encore expédié. On nous a donné une autre date d'arrivée après environ une semaine après avoir appris qu'un chauffeur ne pouvait pas être trouvé pour transporter notre HHG. ENCORE, personne n'a pris contact avec moi-même ou ma femme pour nous faire savoir si notre envoi était en bonne voie, alors j'ai appelé ENCORE. Que savez-vous? Notre coordinateur me dit que notre envoi n'avait pas été expédié car ils n'avaient pas trouvé de chauffeur. Remarquez, c'était presque une semaine plus tard. Nous n'avons même pas eu un appel de courtoisie pour nous mettre à jour sur notre HHG et quand je me suis plaint à ma coordinatrice, elle a dit qu'ils avaient été en contact tout au long du processus, faux. Ma femme et moi avons dû la contacter pour recevoir des mises à jour à chaque fois. Cela fait 22 jours que nos HHG devaient être livrés à notre nouvelle adresse et nous ne les avons toujours pas reçus!

Je dirai qu'après avoir appelé ma coordinatrice à nous tenir au courant, elle a demandé à un monsieur de commencer à contacter le lendemain. On m'a dit que notre HHG était en caisse et devrait être bientôt là. Je ne peux qu'espérer qu'aucun de nos HHG n'est perdu ou endommagé lorsque nous les recevons enfin.

C'est dommage de donner à cette entreprise ne serait-ce qu'une étoile, mais vu comment il faut au moins attribuer une note à 1 étoile, c'est parti.

Évitez à tout prix cette entreprise de déménagement, si vous avez un vote en la matière.

Interstate Van Lines n'a pas livré mon envoi d'articles ménagers jusqu'à 28 jours après la date de livraison requise. C'était le résultat d'une incompétence et d'une mauvaise gestion flagrantes, ainsi que de pratiques commerciales potentiellement contraires à l'éthique qui, selon moi, étaient réparties à tous les niveaux de l'entreprise.

Sur la base des modèles que je vois dans les plaintes, il y a une tendance qui montre que cette entreprise est complètement indifférente à la satisfaction de la clientèle dans le cas de déménagements sous contrat avec le gouvernement. Ils savent qu'ils seront payés malgré tout, et il y a peu de chances qu'ils soient sanctionnés en raison de la demande extrêmement élevée pour ces marchés publics.

Franchement, les individus de cette entreprise avec n'importe quel type de boussole morale devraient avoir honte d'eux-mêmes pour le grave inconvénient que leurs échecs structurés semblent régulièrement créer pour les militaires et leurs familles.

Littéralement la pire expérience émouvante que j'aie jamais eue en 10 ans de mouvements militaires. Ils m'appellent deux jours avant mon déménagement prévu (et la fermeture de ma maison) pour me dire que mon déménagement prévu a été reporté de 3 jours ... Ensuite, ils causent environ 2500 $ de dommages et acceptent de payer environ la moitié de cela. ils n'ont pas montré 3 fois pour le ramassage des débris prévu. mais le pire, c'est que j'ai surpris l'un des déménageurs en train de me voler de l'argent et quand je l'ai signalé à l'entreprise, ils se sont excusés et ont proposé de m'envoyer un chèque de compensation. (Je n ai pas demandé cela, mais ils ont insisté). Je ne reçois jamais de chèque et lorsque j'appelle la société pour faire un suivi, elle me dit qu'elle ne sait pas de quoi je parle et qu'elle doit fournir des preuves. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ, ce sont littéralement des menteurs, des tricheurs et des theifs. Si vous êtes obligé d'utiliser leurs services dans le cadre d'un déménagement militaire et que vous êtes affecté à M. Kafily Smith comme coordonnateur de votre déménagement, demandez un nouveau représentant.

Mon mari et moi avons déménagé de WA à ID. Je n'étais pas sûr de cette entreprise car je m'attendais à ce qu'un déménageur "marque nommée" me contacte. Je dois dire que TOUT s'est bien passé sans frais supplémentaires. Les hommes étaient ponctuels, professionnels et efficaces. J'ai un très vieux coffre de Chine qui m'inquiétait et il a été livré en parfait état. La communication avec le personnel était excellente, ils ne nous ont pas empêchés de nous interroger sur le déménagement. Je recommande vivement cette entreprise.

Service excellent. Le mouvement s'est bien déroulé. Les gars étaient super. Nous avons déménagé sur une courte distance mais avions des choses encombrantes. Aucun problème. Le prix et le temps estimé étaient justes sur l'argent. Je le recommanderais certainement et je l'utiliserais certainement à nouveau.

Service excellent et professionnel avec soin et qualité! Notre passage de l'AV au stockage, puis au stockage dans l'Iowa plusieurs mois plus tard, a été excellent. Nous avions un service client et un contact de bout en bout et tous leurs employés et leur direction étaient courtois, professionnels et totalement concentrés sur notre satisfaction. Je les recommande vivement! Russ O

Ils ont menti sur le devis et m'ont fait payer plus de 1000,00 $. Ils ont également endommagé mes effets personnels et ne me paient que 175,00 $ pour un téléviseur de 55 pouces, un miroir de 3 pieds, des images et la liste est longue (0,60 la livre). Cette entreprise et son personnel sont tous une blague. Lorsque vous avez une plainte, ils vous secouent de personne en personne. Maintenant qu'ils ont endommagé mes affaires et que j'ai des photos pour le prouver, ils prétendent que c'est ma faute si je n'ai pas payé une assurance supplémentaire. J'ai essayé d'appeler le BBB et aucune réponse (pas de surprise là-bas). JE NE REFERAI JAMAIS JAMAIS CETTE SOCIÉTÉ À QUI JE CONNAIS. J'ai dit au monsieur qui m'a offert 175,00 $ que je raconterai à tout le monde mon expérience avec cette entreprise. Je les mets sur Facebook à toute ma famille et mes amis.

Voyons voir si je reçois une réponse de cela. Je ne retiendrai pas mon souffle.

#CustomerServiceLies
#MoversSuck
#ManagementSucks
#MyRatingForThisCompanyIsAnAccualZero

Incroyable expérience émouvante de WV à AZ. M. Lee a été le conducteur de tout le déménagement. Oskar et Rigo étaient incroyables du côté du chargement. Ils avaient deux volées d'escaliers à gérer pour emballer, déplacer et charger 6 020 livres de marchandises. Nous avions emballé 93 articles et ils se sont occupés des 80 autres articles. M. Lee a emballé la plupart du verre et des objets fragiles. Vous ai-je dit qu'ils étaient incroyables?!
M. Lee n'a pas non plus déçu sur la partie déchargement. Son incroyable éthique de travail et son service à la clientèle ont continué pendant que Mario et André déchargeaient et déplaçaient nos 6 020 lb dans notre nouvelle maison. Ils étaient efficaces et prudents. Je ne sais pas si l'un d'entre eux aurait pu faire un meilleur travail.
Clinton a été formidable avec l'enquête et le premier contact. Charlene a repris la mise en place du déménagement. Une logistique et un service client incroyables partout. Merci à tous d'avoir rendu notre déménagement le moins stressant possible. Nous recommanderions certainement cette entreprise à d'autres.