Jarred Sommers

Examen de Associated Materials Inc.

Absolument le pire! J'ai déposé une réclamation en...

Absolument le pire! J'ai déposé une réclamation en ligne et après avoir rappelé plusieurs fois pour obtenir une ETA après avoir soumis tous les documents nécessaires, j'ai finalement demandé à quelqu'un de confirmer que la réclamation était prête, approuvée et serait traitée dès que possible. BTW, selon LEUR site Web, "Vous devez être le premier ou le deuxième propriétaire et leur fournir un acte et des photos / numéros de série des fenêtres - ce que j'ai fait. Le lendemain, je reçois un e-mail disant que j'ai été refusé. Quand J'ai rappelé, le CSR a dit que la réclamation avait été refusée parce que j'étais le deuxième propriétaire. Quoi? Le site Web dit: "Premier ou deuxième propriétaire". Le CSR dit alors: "C'est une erreur, vos fenêtres ne sont pas couvertes parce qu'elles installé en septembre 2008 et notre garantie pour les seconds propriétaires a commencé en décembre 2008. Super, super LAME! Si tel est le cas, leur site Web devrait le dire exactement! BTW, Associated Materials crée les fenêtres suivantes que je recommande vivement ÉVITER! Alpine, Gentec, Préservation, Alside!

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