Associated Materials Inc. Revoir

J'ai acheté leurs fenêtres auprès d'une entreprise appelée Window World en février 2018. Premièrement, l'entreprise a endommagé mon revêtement pendant l'installation, aucune des garnitures autour de l'extérieur de mes fenêtres ne s'aligne et semble si mauvaise. Puis, une fenêtre a perdu son sceau, quand je me suis demandé si nous avions ou non les fenêtres à gaz à faible teneur en argon, nous avons payé 2000 $ de plus pour avoir envoyé quelqu'un. Qui a confirmé WE DONT !!! Ils disent que ce n'est pas la faute des fabricants et qu'ils remplaceront par les fenêtres correctes dans 6-8 semaines! Nous sommes au-delà de la folie et envisageons une action en justice car nous pensons qu'il s'agit d'une fausse publicité ainsi que d'une fraude. Si je n'avais pas remis en question la qualité de la fenêtre, nous aurions été vissés de 2000 $ à leur profit. Tellement bouleversant.

Je ne suis pas satisfait du produit ou du service. Toutes les fenêtres de ma maison ont été remplacées par leurs produits en 2002. Trois fenêtres ont échoué en raison de fuites de joints (deux au cours des 12 derniers mois). L'expérience de réparation sous garantie a été la même, c'est-à-dire envoyer la documentation et les informations de paiement, attendre, appeler, attendre, appeler, enfin agir après des semaines de silence.
Ma dernière expérience a commencé en février de cette année avec une autre défaillance du joint dans une fenêtre à double vitrage - j'ai envoyé des documents de réparation sous garantie début mars et je n'ai pas eu de réponse. Appelé le 4 avril et on lui a dit que l'article serait bientôt expédié - silence complet depuis. Appelé aujourd'hui (5 mai) et on m'a dit que la fenêtre avait été expédiée à leur entreprise partenaire le 28 avril - mais personne n'a pris la peine de me le dire.
J'espère que c'est ma dernière expérience avec Associated Materials.

Le condo a été construit en 2006/2007, l'une des fenêtres installées a un joint qui fuit. Je les ai appelés à propos de la garantie, rempli et envoyé tous les documents avec des photos uniquement pour savoir que la fenêtre n'est pas couverte pour le deuxième propriétaire (je l'ai achetée à l'original en novembre 2015). Nulle part sur la paperasse il n'est dit cela et quand au téléphone je leur ai dit que j'étais le 2ème propriétaire et j'ai inclus cette information dans les documents envoyés. Tout ce temps et ces ennuis et si cette petite clause est vraie, pourquoi ne pourraient-ils pas le dire au téléphone !!!

La gestion et les ressources humaines devraient être utiles

Désordre désorganisé. Je suis allé chercher une charge qu'ils avaient réservée. Sam 5 heures puis ils ont annulé le chargement. J'espère ne jamais y retourner.

Excellente entreprise, excellent produit, employés attentionnés

3 heures après l'heure du rendez-vous et ils n'ont toujours pas commencé le déchargement. 4 camions ici et ils n'en ont encore touché aucun. Assez franchement qu'ils s'en moquent

L'une des pires entreprises auxquelles j'ai jamais eu affaire de toute ma vie. Leurs fenêtres à triple vitrage (Sovereign) sont des déchets absolus. J'ai 43 fenêtres individuelles dans ma maison (oui, c'est une maison plus grande) et jusqu'à présent, j'en ai remplacé 18 au cours des 4 premières années en raison d'une défaillance du joint, de vitres fissurées ou du trait le plus courant avec le mien, Low-e panne. Ils ne peuvent apparemment pas comprendre comment assembler une triple fenêtre sans qu'elle échoue peu de temps après. La dernière fois que je leur ai fait remplacer deux fenêtres sous garantie, il a fallu plus de trois mois pour enfin recevoir les fenêtres. Et puis, quand je les reçois, les châssis sont juste légèrement de la mauvaise taille, alors je finis par retirer le nouvel assemblage de verre et le réinstaller l'ancien châssis pour qu'il s'adapte.
Cela a été un cauchemar. Notre maison de rêve et maintenant elle a des fenêtres indésirables.

RESTEZ LOIN DE LA MARQUE REVERE, SOVERIEGN OU WINDOW WORLD WINDOWS !!!!

Utilisé pour travailler ici comme intérimaire. Ils utilisent des moyens de main-d'œuvre bon marché pour réaliser des bénéfices. Un groupe de clandestins et leurs familles travaillent ici.

Cette entreprise est vraiment mauvaise. Depuis plus d'un an, j'essaie de remplacer quelques fenêtres chez moi et rien n'est fait. Windows sont sous leur garantie. J'ai passé une trentaine d'appels téléphoniques l'année dernière et chaque fois que j'entends d'eux juste une promesse. La seule dernière option consiste à obtenir des conseils juridiques et à engager un avocat. Pas de mots, je ne peux pas les croire, c'est une manière incroyablement mauvaise de faire des affaires.

C'est de loin le pire service client que j'aie jamais reçu. J'ai appelé leur ligne pour un problème de qualité de produit avec notre fenêtre et ils ne pouvaient pas m'aider ou m'envoyer à quiconque pourrait aider. Le représentant m'a dit que je devais "rechercher sur Google" les fournisseurs de ma région pour résoudre le problème. Ils n'ont pas pu me fournir les chiffres. Une manière très étrange de traiter les clients avec votre produit et de les faire revenir. je

AKA Alside Windows and Doors. Mon constructeur a utilisé ces fenêtres dans ma nouvelle maison de construction 2005. J'ai eu 10 échecs de joint de fenêtres et la moisissure s'est développée entre les vitres. Ils ont remplacé le tout gratuitement, mais cela m'a coûté plus de 1000 $ pour les faire remplacer et maintenant j'ai déposé une troisième réclamation, ils m'ont mis à l'épreuve pendant plus de deux mois. J'ai parlé à trois personnes différentes, donnant toutes des excuses différentes pour lesquelles cela n'a pas été traité, pendant ce temps, j'ai une boîte de Pétri à côté de ma porte arrière. Très embarrassant! Ces fenêtres sont inutiles! Dépensez un peu plus pour la tranquillité d'esprit et un bon service client, les économies que vous obtenez sur le front-end vous coûtent beaucoup peu de temps après. Si votre constructeur utilise Alside, méfiez-vous, il coupe probablement les coins ailleurs aussi!

Ils n'ont aucune envie de travailler. J'étais ici 3 heures d'attente pour le déchargement du fret et il semble que plus de verre entre dans les bennes à ordures que dans l'inventaire. Les propriétaires voudront peut-être vérifier leurs profits et leurs pertes à partir de cet emplacement

Compagnie terrible. Nous avons acheté notre maison neuve du constructeur il y a 5 ans avec une garantie «à vie» sur les fenêtres à triple vitrage. Lorsque nous avons eu une fenêtre qui a perdu le joint d'étanchéité au gaz, nous avons envoyé toutes les informations à Associated et ils ont prétendu que nous n'étions pas les propriétaires d'origine, donc la garantie était nulle. Ils ont dit que le constructeur était le propriétaire d'origine (ne sont-ils pas les propriétaires d'origine de toutes les maisons?) Afin de ne pas garantir la fenêtre. Je fais réparer la fenêtre à mes frais, mais je les poursuivrai devant la Cour des petites créances pour le coût. Je te tiendrai au courant. QUELLE COMPAGNIE SCAM!

Nous adorons nos fenêtres de remplacement. Window World à Frederick Maryland est génial.

Service client terrible. J'ai eu plusieurs fenêtres en panne dans ma nouvelle maison et il a fallu 9 mois pour que les 2 premières soient remplacées. Maintenant, j'en ai 2 autres qui doivent être remplacés et cela fait 6 mois d'essayer de les faire remplacer. Quelle blague!

Je suis allé remplir une candidature, c'était une expérience formidable. Mme Solomon était très gentille et polie.

Une arnaque totale. Fenêtres et portes d'une valeur de 20K avec garantie à vie? Un canular. La porte laisse entrer l'eau et les fourmis. J'ai envoyé tous les documents, ils refusent de le regarder. L'entreprise devra être fermée. Je dépose une réclamation BBB, un dossier de lit bébé et rédige une lettre à Trump. Arrêtez d'arnaquer les gens qui travaillent dur de leur argent! SON ESPACE DE 0,5 PO..EAU ENCORE AUJOURD'HUI..Je GARDE UNE SERVIETTE DE CUISINE AU FOND DE LA PORTE POUR GARDER LES INSECTES À L'ÉCART, IL A ÉTÉ IMMERGÉ AUJOURD'HUI DE LA PLUIE..Il EST EXTRAORDINAIRE..CE REFUSE DE LA REGARDER. J'AI ENVOYÉ DES PHOTOS MONTRANT COMMENT UN BÂTON DE L'EXTÉRIEUR PEUT ÊTRE FACILEMENT GLISSÉ SOUS LA PORTE À L'INTÉRIEUR, .. J'AI DES VIDÉOS ... ILS NE S'ENGAGENT PAS! CECI ALLERA AU TRIBUNAL PARCE QUE JE NE VAIS PAS PAYER DE MA POCHE, LA RÉCLAMATION BBB AUSSI ... J'AI ESSAYÉ DE POSTER DES VIDÉOS ET DES PHOTOS ICI, CELA NE FONCTIONNE PAS!

Ma réclamation a été refusée, c'est au-delà de notre âgeOus..1,5 pouces d'écart et 0,5 en bas d'écart ... toute la journée aujourd'hui, j'ai dû sortir de l'eau de la maison à cause de fortes pluies et la porte laisse entrer l'eau, les insectes, les vers ... suivant semaine, rapport d'inspection et départ au tribunal ... je ne m'arrête que lorsque l'entreprise est fermée ... également au bureau avec l'inspecteur en bâtiment qui a inspecté cette maison ... c'est dommage ... ajouté plus de photos ... ce sont les serviettes en papier qui J'utilise pour empêcher les insectes d'entrer ... l'eau entre quand même ... c'est un danger pour la sécurité et la santé ... j'ai signalé cela en mai, j'ai été refusé en septembre en disant qu'il n'était pas fabriqué ... alors comment appeler 1,5 pouces d'écart et 0,5 dans le fond de l'écart qui laisse entrer les eaux, les insectes, les vers, les coquerelles et les mouches? cela au-delà du ridicule. ARRÊTEZ L'ENTREPRISE .. C'EST UNE HONTE U R OUVERT ENCORE!

Camion 231 déviant et accélérant sur la i-40 près de Burlington. Embauchez de meilleurs conducteurs / plus sûrs.

Absolument le pire! J'ai déposé une réclamation en ligne et après avoir rappelé plusieurs fois pour obtenir une ETA après avoir soumis tous les documents nécessaires, j'ai finalement demandé à quelqu'un de confirmer que la réclamation était prête, approuvée et serait traitée dès que possible. BTW, selon LEUR site Web, "Vous devez être le premier ou le deuxième propriétaire et leur fournir un acte et des photos / numéros de série des fenêtres - ce que j'ai fait. Le lendemain, je reçois un e-mail disant que j'ai été refusé. Quand J'ai rappelé, le CSR a dit que la réclamation avait été refusée parce que j'étais le deuxième propriétaire. Quoi? Le site Web dit: "Premier ou deuxième propriétaire". Le CSR dit alors: "C'est une erreur, vos fenêtres ne sont pas couvertes parce qu'elles installé en septembre 2008 et notre garantie pour les seconds propriétaires a commencé en décembre 2008. Super, super LAME! Si tel est le cas, leur site Web devrait le dire exactement! BTW, Associated Materials crée les fenêtres suivantes que je recommande vivement ÉVITER! Alpine, Gentec, Préservation, Alside!

L'entreprise fait des ordures, embauche des illégaux. Dépensez de l'argent

J'attends le remplacement sous garantie du revêtement de ma maison depuis plus d'un an. Leur service à la clientèle est terrible - nous devrons examiner le problème et vous rappeler des semaines passent sans réponse jusqu'à ce que je rappelle. Nous examinons toujours la question. Tellement très frustré. Je conseillerais à quiconque de choisir une autre entreprise pour obtenir le revêtement!

Mon ami et moi avons travaillé pour votre entreprise et nous n'avions pas de temps fixe pour partir et tout le monde est dans votre entreprise. Merci pour votre temps mais je trouverai autre chose