Mai Lai

Examen de Santa Monica BMW

J'étais là-bas il y a quelques semaines un lundi a...

J'étais là-bas il y a quelques semaines un lundi après avoir touché un clou ce week-end et amené ma voiture chez Just Tyres, mais ils ne l'avaient pas en stock un dimanche lorsque BMW était fermé et que le pneu n'était pas réparable. J'avais appelé plusieurs autres endroits sans chance sur mes appartements de course qui ont maintenant été parcourus près de 200 milles avec le clou. Lundi j'étais très inquiet avec mon horaire de travail serré et l'incendie de Getty ce jour-là. Cristal Pablo était fabuleux et a pris soin de moi à fond. Je voulais sauver l autre pneu si possible car c est un leasing au cas où je pourrais l utiliser au retour dans un an. J'ai exprimé l'urgence de tout faire en quelques heures pour respecter mon horaire de travail serré et avoir besoin de temps supplémentaire pour me rendre au travail cet après-midi avec la fermeture de la 405. Elle a commandé 2 pneus et a communiqué avec l'inspecteur des retours de location, a fait mesurer la bande de roulement de mon vieux pneu sans clou, m'a communiqué à chaque étape et m'a mis à jour fréquemment. Tout a été réglé très rapidement et je ne l'ai fait travailler que légèrement tard. Je l'ai appréciée pour être minutieuse et m'aider dans une journée de folie. Merci Cristal!

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