Kathy W

Examen de The Artona Group Inc.

Je viens de vivre une expérience horrible avec les...

Je viens de vivre une expérience horrible avec les photographes de The Artona Group Inc.

1. Pas disposé à appliquer le dépôt qu'ils ont pris à une commande que nous prévoyons de faire.

2. Ne sont pas disposés à rembourser le dépôt même s'ils annoncent clairement une séance photo gratuite.

3. En nous disant que nous devons maintenant commander un nouveau montant plus élevé (pensez que c'était 200 $) pour appliquer le paiement de dépôt qu'ils ont pris. Mais ne permettra pas aux clients d'inclure des photos de différentes heures de session dans ce montant de commande minimum.

Ils affirment avoir conclu un contrat - même si la personne qu'ils avaient inscrite était mineure.

Nous avons fourni les 3 moyens ci-dessus pour résoudre la situation et garder un client, mais ils n'étaient pas intéressés à avoir un client satisfait.
Ils ont indiqué qu'ils préféreraient que nous partagions cette horrible expérience avec d'autres.

Certainement une approche lâche des affaires.

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