Jenny Timms

Examen de Dacorum Borough Council

Un service de réponse automatisé horrible est un c...

Un service de réponse automatisé horrible est un cauchemar et vous coûte une fortune. Gardé en attente pendant des âges et des âges, conseillé par un système automatisé que vous pouvez rechercher des informations sur leur site Web, eh bien si je voulais faire cela, je le ferais, je n'ai pas besoin d'être dit. Entendre les mêmes informations en boucle pendant 20 minutes à la fois est très frustrant. Être remercié pour votre patience alors que votre patience s'épuise rapidement est exaspérant, donc au moment où une assistance répond finalement à votre appel, elle l'obtient avec les deux barils, et ce n'est même pas sa faute et 9 fois sur 10, elle ne peut pas t aide quand même car le problème devra sans aucun doute être transmis à un autre département !! Je dois dire que les filles qui ont essayé de m’aider étaient en elles-mêmes très polies et s’excusaient, mais je ne pense pas qu’elles devraient s’excuser pour un système de déchets !!

Je leur ai donné une étoile, car je n'avais pas la possibilité de leur en donner moins!

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