Maria de los Angeles Garcia Franco

Examen de Kidkraft, inc

J'ai acheté une majestueuse maison de poupée penda...

J'ai acheté une majestueuse maison de poupée pendant la semaine du vendredi noir pour 137 $. J'ai reçu un e-mail avec le numéro de commande et expliquant qu'en raison de Covid-19, ils prenaient un peu plus de temps pour envoyer les commandes. J'ai appelé hier car je n'ai pas reçu de numéro de suivi ou tout autre e-mail après deux semaines. Ils m'ont dit que ma commande avait été annulée parce qu'ils n'avaient pas la maison. Je n'ai reçu aucun e-mail me disant de me donner cette information et j'ai vérifié mon compte PayPal et l'argent toujours en attente. Je ne comprends pas pourquoi au bout de deux semaines, s'ils ont annulé ma commande la transaction est toujours en attente si cela prend entre 3 à 5 jours ouvrés. Personne ne me donne de réponse, juste que ma commande a été annulée c'est tout. Ils n'ont proposé aucune solution ni aucune autre aide que d'acheter une nouvelle maison car la maison est en rupture de stock, mais je continue de consulter leur propre site Web et la maison est disponible à l'achat. En outre, ils souhaitent que PayPal résolve la transaction car ils ne savent pas pourquoi toujours en attente lorsque PayPal indique que cette société n'a pas clôturé ou annulé la transaction. Je peux voir la maison prête à acheter dès maintenant pour 189 $.

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