Kidkraft, inc Revoir

Ne faites pas affaire avec cette entreprise.

Leur produit était défectueux et a blessé mon enfant. KidKraft a tenté de décliner toute responsabilité. Ils ne se sont jamais renseignés sur l'incident afin de l'empêcher de se produire et ne s'intéressaient pas à la façon dont mon fils guérissait. Ils m'ont proposé un remplaçant si je signe un accord de libération. La première itération m'aurait empêché de parler de cet incident à qui que ce soit sur n'importe quelle plate-forme ou en privé. Les itérations ultérieures incluaient toujours un langage qui niait toute responsabilité et qui aurait pu empêcher tout recours si le remplacement était également défectueux. J'ai demandé un remboursement après tout cela de 117 $. KidKraft a refusé. Ne faites pas affaire avec eux. La sécurité n'est pas une priorité et ils ne soutiennent pas leurs produits.

J'ai appelé et envoyé des mails sans réponse. Pièces manquantes pour une maison de jeu et impossible de joindre le service client Pas content du tout.

Josh ne doit pas savoir ce que sont les pièces de qualité. Par exemple, vous penseriez que payer 160 dollars pour une maison de poupée assurerait au moins du bois. Toutes les pièces, les stratifiés, la quincaillerie, même les instructions ont été fabriquées au meilleur prix possible. Les matériaux utilisés ne pouvaient pas coûter plus de 25 dollars. S'il vous plaît faites-vous une faveur et n'achetez rien pour cette entreprise externalisée à deux faces. Ce sont les types d'entreprises qui ruinent notre société aujourd'hui. Pas cher, trop cher et beaucoup de fumée et de miroirs.

Wow!! Pas d'instructions, comment je suis supposé construire mon article ! ?

Je suis vraiment impressionné. L'ensemble de jeu que nous avons acheté était très facile à assembler et la qualité est incomparable. Vous pouvez dire que ceux-ci ont été construits avec amour et soin !

Il y a quelques années, le feu sacré s'est approché très près de chez moi. Il y a eu une tornade de feu qui a ravagé le quartier. Il a détruit ma clôture, ainsi que la maison de jeu des enfants. Il a même poussé un banc de 50 lb à travers la cour. Heureusement, les pompiers ont sauvé toutes nos maisons. Je suis très reconnaissant pour leur service et leur sacrifice. Quelques semaines plus tard, j'ai appelé KIDKRAFT pour des pièces de rechange et j'ai été très satisfait de leur service rapide. Ils ont été très empathiques à ma situation et ont proposé d'envoyer les pièces gratuitement. La seule chose que j'ai payée était l'expédition. Merci KidKraft !

J'ai acheté une majestueuse maison de poupée pendant la semaine du vendredi noir pour 137 $. J'ai reçu un e-mail avec le numéro de commande et expliquant qu'en raison de Covid-19, ils prenaient un peu plus de temps pour envoyer les commandes. J'ai appelé hier car je n'ai pas reçu de numéro de suivi ou tout autre e-mail après deux semaines. Ils m'ont dit que ma commande avait été annulée parce qu'ils n'avaient pas la maison. Je n'ai reçu aucun e-mail me disant de me donner cette information et j'ai vérifié mon compte PayPal et l'argent toujours en attente. Je ne comprends pas pourquoi au bout de deux semaines, s'ils ont annulé ma commande la transaction est toujours en attente si cela prend entre 3 à 5 jours ouvrés. Personne ne me donne de réponse, juste que ma commande a été annulée c'est tout. Ils n'ont proposé aucune solution ni aucune autre aide que d'acheter une nouvelle maison car la maison est en rupture de stock, mais je continue de consulter leur propre site Web et la maison est disponible à l'achat. En outre, ils souhaitent que PayPal résolve la transaction car ils ne savent pas pourquoi toujours en attente lorsque PayPal indique que cette société n'a pas clôturé ou annulé la transaction. Je peux voir la maison prête à acheter dès maintenant pour 189 $.

S'ils ont fait une pièce de qualité pour commencer avec une note peut-être plus élevée, n'achetez plus jamais de kidkraft.

J'ai commandé une balançoire le 11 avril. Seulement 2 des 3 boîtes ont été livrées. C'est maintenant un mois plus tard et j'ai suivi toutes les étapes pour organiser l'obtention de la boîte manquante (le bois réel pour la balançoire), mais ils ne m'ont pas répondu depuis une semaine maintenant. C'était censé être un cadeau d'anniversaire pour notre fils, mais il ne semble pas que cela se produira maintenant.