Kevin Haimovici

Examen de Cowles Ford, Inc

J'ai commencé à utiliser ce concessionnaire il y a...

J'ai commencé à utiliser ce concessionnaire il y a 3 ans pour le service et j'ai été vraiment impressionné. J'ai fini par leur acheter mon prochain véhicule. Cependant, le département de service maintenant, est absolument terrible. J'y ai emmené ma voiture pour corriger un problème de lumière de moteur de contrôle. J'ai fini par y prendre 4 fois pour le faire corriger. Tje troisième fois, ils ont remplacé le bloc moteur. Ils avaient le véhicule pour le troisième voyage pendant 5 semaines. Quand j'ai récupéré le véhicule, le témoin de contrôle du moteur s'est rallumé deux jours plus tard.

J'ai eu peu ou pas de contact du service après-vente chaque fois que je l'ai remis. Je n'aurais pas pu les appeler ou leur envoyer un courriel.

J'ai eu mon véhicule pendant 8 semaines au total pour corriger le problème.

Je ne suis pas sûr que j'y retournerai.

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