Kim De Leon

Examen de Icon Sales and Rentals

Ils sont abordables pour certains meubles mais ils...

Ils sont abordables pour certains meubles mais ils manquent de service client.Ils n'appellent pas et vous rappellent quand les paiements sont dus et se présentent simplement chez vous pour récupérer les articles sans même appeler et vous demander si vous souhaitez effectuer le paiement ou ce qui s'est passé? J'ai espacé ma date de paiement avec tout ce qui se passait pendant covid et ils viennent de se présenter chez moi, n'ont même pas appelé, je n'étais en retard que de 3 jours quand ils se sont présentés! Ils ont besoin d'un meilleur protocole et d'une meilleure procédure à quel point est-il difficile de décrocher le téléphone probablement plus facile que d'envoyer vos hommes chez moi !

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