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Henri Verhagen

4 il y a des années

MISE À JOUR: Le propriétaire déclare que le contac...

MISE À JOUR: Le propriétaire déclare que le contact a été établi avec moi. Cependant, ce n'est pas le cas ... Donc une réponse spéciale de Van Wanrooij à cet avis.

Les problèmes ne sont pas résolus par Van Wanrooij Warenhuys. Avons maintenant notre cuisine avec hotte aspirante îlot et filtre plasma depuis près de 2 ans. Le filtre à plasma n'a pas fonctionné depuis le premier jour et il est immédiatement signalé qu'il pue pendant la cuisson. Après 3 rapports et presque 2 ans, aucune solution n'a encore été trouvée, en fait: Van Wanrooij ne répond même pas!
Entre-temps, la hotte aspirante défectueuse a causé des dommages considérables (taches de graisse au plafond). Un avis de défaut a été envoyé, mais nous ne recevons que le message que tout fonctionne correctement. Ils sont arrivés à cette conclusion sans avoir à regarder sur place.
À la fin, nous avons examiné la situation par un spécialiste de la cuisine externe qui a conclu que le filtre à plasma ne fonctionnait pas et que cela était couvert par la garantie Plasmamade. Entre-temps, l'affaire a été soumise à Van Wanrooij par le biais de l'aide juridique, mais les gens se sentent toujours responsables de réparer les dégâts et de résoudre les problèmes!

Conseil à tous: n'achetez jamais de cuisine / salle de bain ici. Le showroom est magnifique, les vendeurs sont plus que sympathiques ... Mais une fois que vous avez signé, cette entreprise montre sa vraie vision.

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