3 il y a des années
Après 4 mois de misère avec l'installation de notr...
Après 4 mois de misère avec l'installation de notre cuisine où wanrooy est très hostile au client, hier un nouveau bas ... en dehors du fait qu'un autre panneau ne rentre pas là où nous avons dû attendre des semaines, le mécanicien a notre nouveau plancher coulé irrémédiablement endommagé. Même le sous-plancher est complètement endommagé par le comportement maladroit du mécanicien. Parce que les dégâts sont si importants, une entreprise spécialisée doit venir les réparer, mais vous verrez toujours cela. Et bien sûr, lorsque nous appelons de wanrooy, nous n'avons plus personne en ligne à l'exception de l'opérateur qui est usé pour empêcher tout le monde. Ne pensez pas qu'une personne ayant un mandat dans cette entreprise s'intéresse au client et viendra à la piscine si vous avez dépensé 10 000 euros pour une cuisine et avez tant de problèmes.
Après 4 mois de problèmes continus avec cette cuisine, nous sommes maintenant avec des panneaux incurvés, un réfrigérateur et un congélateur cassés, une hotte cassée, un îlot où un panneau latéral est lâche et vacille, et donc un énorme dommage dans notre nouveau plancher que vous serez toujours voir.
Toute notre confiance dans cette entreprise a disparu! Il y a eu un mécanicien plusieurs fois maintenant et c'est encore un travail de mauvaise qualité !!
Les gens, ne vous laissez pas berner par un vendeur habile qui vous permet d'acheter une cuisine en 1h30 et une belle salle d'exposition ... cette entreprise devrait être mise sur liste noire, tant le service est dramatique ici. Nous vivons dans un nouveau quartier où malheureusement tout le monde a été condamné au wanrooy et tout le monde s'en plaint .. et même les gens qui vivent ici depuis 8 mois ont encore des problèmes avec la cuisine.
Notre cuisine ikea précédente coûtait la moitié de l'argent et a été placée dans un après-midi après quoi nous n'avons jamais eu de problèmes !! Un regret éternel que nous soyons allés à la mer avec van wanrooy.
Je comprends très bien que des erreurs peuvent être commises parce que c'est un travail humain, mais je trouve cela au-delà de toutes limites. Et la réticence totale à le résoudre d'une manière décente est tout simplement irrespectueuse. Je n'ai jamais rédigé d'avis négatif sur une entreprise, mais c'est la seule façon d'entrer en contact avec Van Wanrooy et je veux vraiment protéger les autres contre les mêmes problèmes.
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