Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys

Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys Revoir

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3 il y a des années

Belle boutique avec une belle gamme large. Le pers...

Belle boutique avec une belle gamme large. Le personnel est très compétent et nous a aidés à faire les bons choix lors de l'achat de la cuisine, de la salle de bain et des toilettes. De plus, vous pouvez également profiter de bons déjeuners chez Van Wanrooij.

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3 il y a des années

C'est très cher, nous avons une salle de bain pour...

C'est très cher, nous avons une salle de bain pour notre nouvelle maison ici, mais j'espère que cette liaison prendra fin bientôt dans le futur.

Le consultant n'a pas bien fait son travail, mais j'ai toujours le sentiment que vous en tant que client (pour le dire franchement) êtes cousu. Les prix pour exactement les mêmes articles sanitaires (donc exactement le même numéro EAN) sont beaucoup moins chers ailleurs. Et non, ce ne sont pas des soi-disant prix Internet, mais juste des magasins sanitaires physiques.

La différence totale avec les prix des autres produits sanitaires est d'env. 35%. Sachez que oui, les employés font de leur mieux pour vous amener en tant que client, mais vous comprenez maintenant aussi pourquoi.

C'est que l'entreprise de construction a désigné Van Wanrooij comme fournisseur de la salle de bain, et en tant que client vous n'avez pas beaucoup de choix si vous voulez une salle de bain au moment du transfert des clés.

J'espère qu'ACM mettra également un terme à cette vente liée à l'avenir, comme cela a été fait sur le marché hypothécaire. Oui, cela ne me sert à rien maintenant, mais j'espère que Van Wanrooij fera vraiment quelque chose au sujet de leurs prix absurdes.

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J
3 il y a des années

Choix de l'espace dans la salle d'exposition, pers...

Choix de l'espace dans la salle d'exposition, personnel sympathique et bons soins. De plus, ils sont également flexibles. Malgré le fait que la planification de l'approvisionnement et de l'installation de la cuisine ait déjà été faite, la livraison et le placement de la cuisine pourraient encore être ajoutés.

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3 il y a des années

Au moment où ils vous ont, le changement n'a plus ...

Au moment où ils vous ont, le changement n'a plus la priorité. Vous n'entendez plus rien. Je n'achèterai plus jamais une maison via van Wanrooij. Si je pouvais encore m'en débarrasser ... beaucoup.

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E
3 il y a des années

N'allez pas ici

N'allez pas ici
satisfaction du client Et le service est parti dès que vous signez.
Attitude très arrogante du personnel.
Malheureusement, Van WanRamp est un gros échec.

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3 il y a des années

Très gentil conseillé et aidé avec notre cuisine e...

Très gentil conseillé et aidé avec notre cuisine et notre salle de bain. Pas le temps n'avait eu le sentiment que quelque chose nous était vendu. Purement conseiller et réfléchir. Chapeau!

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3 il y a des années

Après une visite à la salle d'exposition et un ren...

Après une visite à la salle d'exposition et un rendez-vous de suivi, il vous sera immédiatement demandé de les évaluer.

Je n'ai encore rien acheté ou commandé. Mais cela me donne un bon moment pour lire les critiques à leur sujet. Quelque chose qui m'inquiète en tant que client potentiel est le service après-vente lorsque vous consultez les avis.

Cela en plus du fait qu'aucun assemblage de salles de bain séparées (assemblage uniquement de projets) me donne en tant que client potentiel à réfléchir.

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M
3 il y a des années

Nous sommes très satisfaits de notre visite au sho...

Nous sommes très satisfaits de notre visite au showroom! Aidé par Dennis dans notre recherche de la bonne cuisine. Professionnellement aidé, aucune pression de temps et des solutions n'ont été pensées pour que tout soit à votre goût. Nous avons réussi!

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3 il y a des années

Personnel très sympathique qui sait exactement de ...

Personnel très sympathique qui sait exactement de quoi il parle.
Nous avons eu de bons conseils sur ce qui est bon / meilleur et a répondu à nos souhaits pour un prix décent.
Fortement recommandé pour tous ceux qui recherchent des conseils professionnels, pour la cuisine et les installations sanitaires.

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3 il y a des années

Mauvais Quooker livré. 10 semaines sur la ligne (à...

Mauvais Quooker livré. 10 semaines sur la ligne (à chaque fois "tout ira bien" et "nous arrangerons"). En fin de compte, Van Wanrooij est prêt à fournir le bon Quooker à un coût supplémentaire de presque le nouveau prix (alors que nous avons déjà payé le mauvais Quooker). Très insatisfaisant après-vente.

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C
3 il y a des années

Les messieurs qui m'ont aidé à choisir une salle d...

Les messieurs qui m'ont aidé à choisir une salle de bain et une cuisine m'ont bien aidé. Ils ont réfléchi avec vous et ont également proposé des conseils pour que tout soit encore plus personnel. La convivialité et la serviabilité sont primordiales. Parce que j'avais 2 rendez-vous un jour, le déjeuner était également fourni. C'était bien entretenu. Tout cela garantit que vous êtes apprécié en tant que client.

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J
3 il y a des années

Ne commencez pas! Lors du nettoyage de la cuisine ...

Ne commencez pas! Lors du nettoyage de la cuisine avec un chiffon, les armoires de cuisine commencent à se gonfler.
Il y avait une cuisine IKEA pendant 15 ans et ce n'était pas dérangé ici.
Cependant, la cuisine de van Wanrooij est 3 fois plus chère.

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3 il y a des années

Bien. Pas de rendez-vous, mais un vendeur attrapé ...

Bien. Pas de rendez-vous, mais un vendeur attrapé pour une cuisine neuve.
C'est drôle qu'il, soit dit en passant, tout en pak, bel immeuble, tant est gagné, pour nous en tant que «personne privée» pouvons libérer du temps (après un appel téléphonique important de 15 minutes).
Ça fait du bien, pense-t-on. Je pense.
Bien, plans discutés. Nous attendons le dessin 3D et le prix ...
Continuez à avoir le sentiment que vous êtes toujours bombardé par ces agriculteurs de cuisine.

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3 il y a des années

Pas de discussions de vente fluides ou une atmosph...

Pas de discussions de vente fluides ou une atmosphère d'urgence créée au contraire une pensée amicale et un vendeur sincère nommé Marco, pour tous ceux qui veulent acheter une cuisine, c'est le vendeur qui réfléchit et sait comment vous guider à travers le dessin 3D et beaucoup de patience angélique. Nous avons maintenant la cuisine depuis six mois, très satisfaits! Merci encore pour votre patience, Marco. Salutations Youssef

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3 il y a des années

Très bien aidé, showroom fantastique, nourriture e...

Très bien aidé, showroom fantastique, nourriture encore meilleure et cerise sur le gâteau: notre salle de bain de rêve pour un prix normal.
En particulier, le large éventail de prix et de produits nous a beaucoup surpris.
Un must absolu, ces bons «entrepôts» sont rares à NL.

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J
3 il y a des années

Rarement nous avons été reçus avec autant d'enthou...

Rarement nous avons été reçus avec autant d'enthousiasme dans une salle d'exposition de cuisine. En plus d'une conversation agréable avec un conseiller expert, nous avons eu la liberté de nous promener dans la salle d'exposition à notre guise et de profiter de beaux aménagements de cuisine faits de matériaux de haute qualité.
Le déjeuner, fraîchement préparé par le chef et l'assistant, a fait de notre visite une fête. Nous avons passé le reste de la journée à profiter de notre visite aux cuisines van Wanrooij!
Nous allons bientôt profiter de notre nouvelle cuisine!

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J
3 il y a des années

Nous avons passé une très belle journée à Van Wanr...

Nous avons passé une très belle journée à Van Wanrooij. Bons conseils de Marcel et Luuk. Le matin, nous avons sélectionné notre cuisine avec Marcel. Marcel avait suggéré des idées supplémentaires lors de la conversation afin que nous puissions façonner nos souhaits. Enfin, avec une bonne configuration pour la cuisine, j'ai traversé la salle d'exposition pour voir et déterminer toutes les options. Après une belle matinée, nous avons acheté la cuisine de nos rêves.

Dans l'après-midi, après un déjeuner bien entretenu, Luuk a discuté des options pour la salle de bain. Après mûre réflexion, nous avons finalement acheté notre salle de bain de rêve idéale. Une journée très agréable mais intensive dans le magnifique showroom de Waardenburg.

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3 il y a des années

Nous avons acheté la cuisine et la salle de bain i...

Nous avons acheté la cuisine et la salle de bain ici. Tout s'est bien passé! Nous savions assez bien ce que nous voulions mais nous avons été bien pris par le showroom pour faire les bons choix.
Nous sommes rentrés chez nous avec des citations et des dessins et beaucoup de matière à réflexion! Enfin pris un deuxième rendez-vous et couper tous les nœuds! :-)

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C
3 il y a des années

Très belle salle d'exposition.

Très belle salle d'exposition.

Le service est très bon. On nous a demandé si nous voulions participer à la planification du rendez-vous. (Jeudi soir) Nous avons indiqué que nous venions dîner, nous conduisons d'Oosterhout NB du travail à Waardenburg. Bon service et compliments pour les dames. C'était très savoureux.

Experts et aide précieuse de Marco lors de l'achat de notre cuisine.

Un must si vous cherchez une cuisine ou une salle de bain.

C'est que j'ai une bonne salle de bain, sinon j'aurais passé ça chez van Wanrooij.

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K
3 il y a des années

Maison achetée sur le terrain de Leeuwse à Beneden...

Maison achetée sur le terrain de Leeuwse à Beneden Leeuwen, invitée à Van Wanrooij pour un rendez-vous cuisine et sanitaire. Beaucoup de temps est pris pour les deux rendez-vous, entre les rendez-vous, vous pouvez également déjeuner dans l'atelier de cuisine. Une fois le dessin réalisé, vous pouvez également le voir dans la salle VR, ceci est fortement recommandé. Parce que les conseillers réfléchissent à tous les souhaits et donnent les bons conseils, nous avons choisi d'acheter à la fois la salle de bain et la cuisine de Van Wanrooij.

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3 il y a des années

Très mauvais, ils ne sont pas professionnels, les ...

Très mauvais, ils ne sont pas professionnels, les gens mentent comme si ce n'était rien, on ne peut pas faire confiance à ce qu'ils disent, ils sont principalement sur des projets car sinon ils n'auront pas de clients. Ils mentent simplement et ne fournissent pas des informations complètes pour vous envoyer à un travail supplémentaire. Ils vous mettent alors sous pression pour signer alors que vous n'avez pas pu étudier l'ensemble de l'offre correctement. Le lendemain, vous leur faites savoir que vous souhaitez toujours annuler ce travail supplémentaire car il y avait déjà une option standard dans le prix qui n'a pas été discutée, ils changeront secrètement le type de tuiles dans votre devis. Ils gardent la même couleur, mais des carreaux légèrement plus petits et le type de brillant / mat choisi pour vous. Vous ne pouvez pas sombrer aussi profondément, diriez-vous. Eh bien, cela peut être encore plus profond. Lorsqu'ils sont bien confrontés, ils continuent de mentir sur le fait que le numéro de produit a soudainement changé le lendemain. Vraiment pas normal, à la fin ils s'exécutent l'un pour l'autre pour envoyer la mauvaise offre au constructeur. Si vous leur envoyez une plainte officielle, ils ne recevront même pas de réponse. Entreprise vraiment sans valeur.

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3 il y a des années

Large gamme et bon service concernant, par exemple...

Large gamme et bon service concernant, par exemple, la communication des délais de livraison et des plans de planification. Notre cuisine est assemblée par un mécanicien très qualifié.

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3 il y a des années

Nous avons eu un contact très agréable avec l'empl...

Nous avons eu un contact très agréable avec l'employé de van Wanrooy, une coopération agréable et experte, nous sommes impatients de passer aux prochaines étapes.
Ad, Lettie et Denise van de Weerd

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3 il y a des années

Jamais connu une organisation de service aussi mau...

Jamais connu une organisation de service aussi mauvaise. Il faut attendre six mois jusqu'à ce que les derniers points soient finalement récupérés, puis la semaine suivant le travail livré, vous vous attendez immédiatement à payer la facture. Quelle compagnie de théâtre! Rétrospectivement, nous sommes également arrivés à la conclusion que les conseils n'étaient pas conformes aux normes, car lors de l'entretien consultatif, il n'y a tout simplement pas beaucoup de questions que vous pourriez vous attendre à être posées pendant l'entretien. Ils savent vous tromper avec leur bar chic, leurs snacks et leurs boissons ... soyez prévenus.

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3 il y a des années

Nous, ma femme, fille de 19 ans et moi, sommes trè...

Nous, ma femme, fille de 19 ans et moi, sommes très bien guidés par les employés de Van Wanrooij dans le choix et l'assemblage de la cuisine et de la salle de bain pour notre nouvelle maison. Les deux collaborateurs ont écouté attentivement nos souhaits et nous ont également proposé des alternatives, ce qui nous a permis de faire des choix judicieux. Bien qu'une offre de base soit supposée, la cuisine et la salle de bain sont faites sur mesure pour chaque ménage. Nous félicitons également Van Wanrooij pour les services des installations. Nous avons été servis en un rien de temps, et avons pu déguster des collations et des boissons pendant le «calcul».

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3 il y a des années

La salle d'exposition a l'air bien et bien organis...

La salle d'exposition a l'air bien et bien organisée. Rayonne la classe. Bon accueil à la réception et conseils d'experts de Bjorn. Le consultant réfléchit et se sent bien dans ce que vous faites et ce que vous ne voulez pas. Très axé sur le service. Le déjeuner, le café et le vin sont très appréciés.

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3 il y a des années

Van Wanrooij est une entreprise très rigide qui n'...

Van Wanrooij est une entreprise très rigide qui n'est pas du tout orientée client. La salle d'exposition est magnifique et le déjeuner que vous recevez est délicieux, mais vous ne venez pas pour ça.

Il existe un grand nombre de vendeurs en échec qui veulent que vous régliez les choses le plus rapidement possible et que vous les fassiez signer pour une mission. Ne tombez pas dans le piège, prenez votre temps et ne prenez pas de décision directe. Cette vitesse est également influencée par les délais fixés dans le projet de construction.

Le chèque de cuisine que vous recevez est bien sûr un cigare de votre propre boîte, car vous l'avez vraiment payé vous-même lorsque vous avez acheté votre maison. Cependant, ils veulent vous faire croire le contraire. Eh bien, van Wanrooij n'est vraiment pas Sinterklaas.

Le contrôle de la cuisine peut vraiment et uniquement être utilisé lors de l'achat d'une cuisine complète. Cela sent le lien, si vous ne l'enlevez pas, vous avez perdu votre argent. Il est également impossible de dépenser le chèque d'une autre manière.

Alors réfléchissez bien et orientez-vous bien avant de travailler avec eux!

"Réponse du propriétaire il y a 3 jours
Cher Remco, désolé de lire votre déception. Le chèque de cuisine n'est en effet pas un cadeau de Sinterklaas, mais fait partie de votre maison. Les conditions sont connues et font partie du contrat d'achat. Bien sûr, vous êtes libre d'acheter la cuisine ailleurs, quel que soit votre choix. Si nous pouvons encore vous aider avec quelque chose, nous aimerions l'entendre. "

Les conditions sont en effet connues et écrites de telle manière sur ce point que seul van Wanrooij en profite. L'acheteur ne peut pas dire que je souhaite que ce paragraphe soit supprimé ou modifié.

Van Wanrooij ferait mieux de baisser les prix de l'immobilier avec le prix du chèque de cuisine et de laisser les clients libres de choisir où acheter la cuisine, mais cela ne correspond pas au modèle de gains de Wanrooij! Vous avez maintenant aussi cette liberté, mais cela vous coûtera la valeur du chèque de cuisine que vous avez déjà payé vous-même.

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3 il y a des années

Super salle d'exposition, beaucoup de choix, belle...

Super salle d'exposition, beaucoup de choix, belle cuisine achetée. Le service après-vente est vraiment nul! Ne pas être rappelé, rendez-vous non tenus, cuisine incomplète, attendre une réponse et être blâmés pour une erreur qui leur incombe! Le suivi n'est pas du tout orienté client si le processus n'est pas standard.

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3 il y a des années

Très insatisfait de van Wanrooij., Cuisines, sanit...

Très insatisfait de van Wanrooij., Cuisines, sanitaires et carrelages à Waardenburg .... pour près de 60000,00 carrelages, plomberie et cuisine commandés ... Mauvaises livraisons, mauvais suivi des réclamations et défauts. Vraiment mauvaise communication: aucune mise à jour des progrès ... Je ne recommanderai jamais cette affaire et n'achèterai jamais rien. Service scandaleux ... menaçant de recouvrement de créances alors qu'ils sont eux-mêmes en défaut. Après des mois, enfin résolu les derniers défauts ... les excuses étaient en place. P. Janssen, Sint-Michielsgestel

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3 il y a des années

Un bon six mois après l'installation de notre cuis...

Un bon six mois après l'installation de notre cuisine par Van Wanrooij je ressens encore le besoin de poster un avis. Je peux approuver de nombreuses expériences répertoriées sur le site, le client est roi jusqu'à ce que vous soyez signé et que vous deveniez un numéro. Encore moins que ça!
De plus, je qualifierais la qualité de la cuisine de médiocre en termes de finition, de matériaux et d'équipement Pilgrim recommandé. Sur les six appareils, 4 ont déjà présenté des défauts pour lesquels un réparateur a déjà dû venir un nombre égal de fois. Ci-dessous une photo de la finition de notre armoire de cuisine sous l'évier, Van Wanrooij pense que c'est normal et une manière acceptable de finir !! Nous avons également de sérieux doutes sur les poignées montées et si ce sont réellement les poignées que nous avons choisies. Ceux-ci sont mentionnés sur la commande mais ne peuvent pas être notre choix car nous les trouvons horribles. Compte tenu de la qualité inférieure, cette cuisine et l'équipement devront probablement être remplacés assez rapidement, une conclusion regrettable.
Incidemment, j'ai remarqué que la plupart des critiques avec beaucoup d'étoiles sont presque tous des messages et des photos du déjeuner et de la belle salle d'exposition. La plupart des expériences des personnes qui ont acheté une cuisine ou une salle de bain sont un peu moins florissantes.

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Merci pour la réponse de Van Wanrooij Kitchens. Il est dommage que ce soit un «copier-coller» que je vois littéralement dans de nombreuses critiques. Cela vous aurait honoré si vous aviez établi un contact personnel. Cependant, cela correspond parfaitement à mon expérience, jusqu'à ce que la signature soit le client est roi, alors «nous enverrons les commentaires en interne», je soupçonne à la corbeille de spam ou directement à la poubelle. Je vous invite cordialement à me contacter!

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Merci encore pour la réponse. Ref no 106056. Vous avez mon tél.

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S
3 il y a des années

Nous sommes allés à van Wanrooij pour une salle de...

Nous sommes allés à van Wanrooij pour une salle de bain et une cuisine. Nous avions Johan et Marcel, et ils en savaient beaucoup sur les choses et étaient à jour. C'était agréable de choisir la salle de bain et la cuisine avec eux. Les «grands magasins» sont une journée. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous.

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3 il y a des années

Nous avons vécu la visite à van Wanrooij comme trè...

Nous avons vécu la visite à van Wanrooij comme très agréable. Nous avons été bien aidés et avons gagné beaucoup d'impressions.
Les employés sont bien informés et réfléchissent bien aux solutions.
Au final, à nos yeux une belle citation que nous avons signée!
Bien sûr, nous espérons que l'assemblage se déroulera ainsi que l'achat de la salle de bain, de la cuisine et du plancher du rez-de-chaussée.
Aussi un compliment à la restauration! Déjeuner fantastique et délicieuses collations.

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3 il y a des années

En août 2017, nous avons acheté notre cuisine ici ...

En août 2017, nous avons acheté notre cuisine ici pour notre nouvelle maison. Le processus de vente était excellent, des informations complètes et claires et un prix décent. Plus tard, nous avons vu beaucoup de réactions négatives sur Internet concernant la (in) livraison et le service. Cependant, nous pouvons signaler que la livraison et l'installation se sont déroulées entièrement comme souhaité. Tout est livré correctement conformément à l'accord et le technicien qui a installé la cuisine s'est avéré être un vrai professionnel. Tout à fait raison.

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3 il y a des années

Super aidé avec le désespoir à la fois pour la cui...

Super aidé avec le désespoir à la fois pour la cuisine et pour la salle de bain. Pensez vraiment avec vous. Essayer de trouver des solutions même si le problème n'est pas leur problème mais le vôtre. Ils prennent vraiment le temps pour vous et vous n'êtes certainement pas un numéro.

Nous avons même eu la nourriture du soir à notre rendez-vous super!

Je recommanderai à tout le monde d'aller au désespoir !!

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3 il y a des années

Belle salle d'exposition, beaucoup de choses à voi...

Belle salle d'exposition, beaucoup de choses à voir et vous serez accueilli (y compris la nourriture et les boissons). Très gentil aidé par les vendeurs de cuisine et salle de bain, c'était bien pensé avec nous. Nous avons visité la salle d'exposition 3 fois au total. La visualisation de votre conception en 3D est une belle addition!

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C
3 il y a des années

dans la boutique, le service va bien jusqu'à ce qu...

dans la boutique, le service va bien jusqu'à ce que les violoneux de l'assemblage viennent littéralement tout percuté pour être prêts dès que possible, ils sont revenus 9x pour résoudre des points, ce qui signifie 9 jours de congé que vous jetez par-dessus la barre mais il est impossible de en parler, c'est dommage que notre première expérience se soit déroulée de cette façon

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3 il y a des années

Dans notre nouvelle maison, le drain de notre douc...

Dans notre nouvelle maison, le drain de notre douche n'est pas suffisamment incliné pour que l'eau ne s'écoule pas correctement. Cela a été rapporté en avril. Après le premier rapport, il a fallu beaucoup d'efforts pour que quelqu'un vienne regarder. Enfin, après des mois d'attente, quelqu'un est venu inventorier le problème. Il a rédigé un rapport sur le problème et un rendez-vous sera prévu pour résoudre le problème. Ce rapport est inclus avec des photos et une description dans la tablette du mécanicien.
Maintenant, en décembre, il n'y a toujours personne! Je l'ai appelé 10 fois moi-même et à chaque fois la même histoire: "Quel ennui", "nos excuses", "on va arranger ça", "on vous rappellera demain pour un rendez-vous", etc ... ... mais il n'est littéralement pas rappelé une fois. J'écris rarement une critique mais je veux partager cela. Nous attendons donc depuis bientôt 10 mois et nous nous douchons toujours dans le bain!
Entreprise très peu fiable!

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3 il y a des années

Une sélection impressionnante de meubles et d'équi...

Une sélection impressionnante de meubles et d'équipements de cuisine. À peu près la même chose peut être dite à propos de l'équipement de salle de bain, mais toutes les options ne sont pas visibles à l'entrepôt et le choix de carreaux est limité.

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3 il y a des années

Nous avons réussi, notre maison est terminée et la...

Nous avons réussi, notre maison est terminée et la nouvelle cuisine a été installée. C'est devenu une cuisine noire mate avec un dessus en marbre. Je tiens à vous remercier pour l'excellent résultat!

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3 il y a des années

J'ai commandé une salle de bain il y a 2 ans; main...

J'ai commandé une salle de bain il y a 2 ans; maintenant notre nouvelle maison est prête et la moitié de la salle de bain n'est pas livrée. Raison: trucs non commandés; après l'avoir indiqué 4 fois, pas de clarté quant à quand et si cela arrive. mauvaise communication mutuelle et pas de rétroaction. Conseil: ne les accompagnez pas dans la mer: toute la misère !!!!

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3 il y a des années

La qualité et la pensée créative sont au cœur de v...

La qualité et la pensée créative sont au cœur de van Wanroij. Une équipe de professionnels s'assure que votre opinion et votre inspiration ne sont pas seulement entendues mais qu'une création selon la réalité a lieu. Très satisfait des employés. Vaut la peine !

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3 il y a des années

Le fil conducteur des avis est qu'il est bien agen...

Le fil conducteur des avis est qu'il est bien agencé à l'avant, mais si vous avez des points résiduels après paiement / livraison après que le service se détériore. Notre expérience était malheureusement la même.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Accueil chaleureux, bon café et déjeuner, mais sur...

Accueil chaleureux, bon café et déjeuner, mais surtout des conseils d'experts pour nos installations sanitaires et pour la cuisine de la nouvelle maison. Dommage qu'il faut attendre la livraison. Nous recommanderions certainement Van Wanrooij!

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3 il y a des années

Après de bonnes expériences avec l'achat de la cui...

Après de bonnes expériences avec l'achat de la cuisine, je suis maintenant très insatisfait du processus de conception de la salle de bain.
- Mal conseillé par le vendeur:
- il a été extrêmement difficile de proposer une deuxième offre car le système ne peut en proposer qu'une, a-t-il déclaré
- après qu'il est devenu clair que la 1ère cotation n'était pas une option en termes de budget, la poursuite de l'accord a été très difficile (tensions et irritations présentes chez le vendeur). De plus, le vendeur a également indiqué qu'il avait moins de temps pour moi que ce qui avait été convenu auparavant à cause d'un autre client, que je n'ai pas vu dans la salle d'exposition dans l'heure supplémentaire où j'étais encore là.
- très peu de flexibilité dans la planification d'un rendez-vous de suivi pour le préparer avant la date limite du projet fixée par Van Wanrooij. Quand j'ai indiqué au service de la planification que je ne pouvais pas y aller à l'heure proposée et que j'avais été obligé de me rendre chez quelqu'un d'autre, la réponse a été «Malheureusement, ce n'est pas différent».

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3 il y a des années

Amical aidé par Danny et Robin. Les prix sont beau...

Amical aidé par Danny et Robin. Les prix sont beaucoup plus élevés que par exemple les super cuisines ou je cuisine qui fournissent exactement le même matériel. Nous n'avons pas acheté de cuisine ou de salle de bain, je ne peux donc pas donner d'avis sur la livraison / le placement / la qualité.

Complément à ce qui précède. Cet après-midi, nous avons l'expérience suivante ...

Incroyable. Nous recevons un e-mail du vendeur de salle de bain indiquant que la salle de bain ne peut pas être livrée comme commandé. Avant la vente, il y avait même contact avec l'entrepreneur et tout était convenu. Alternativement, on nous propose maintenant de prendre la salle de bain standard .... le prétendu problème est donc complètement posé avec nous .... Il ne devrait pas être plus fou. De plus, nous aurions dû être informés il y a deux semaines par une Elise, la superviseure de l'acheteur. Pas si!

Je viens de parler à l'acheteur: une mauvaise information a été donnée lors de la vente. Maintenant, on vérifie si et comment cela peut être résolu ...

Avez-vous également cette expérience?

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R
3 il y a des années

Nous avons visité cette très belle et vaste salle ...

Nous avons visité cette très belle et vaste salle d'exposition. Et par vaste, j'entends de vastes cuisines et salles de bains vwb.
De très belles affaires, des gens sympathiques, de bons conseillers et presque toujours quelque chose à vivre. Continuez comme ça!

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A
3 il y a des années

Nous avons été très bien aidés lors de notre visit...

Nous avons été très bien aidés lors de notre visite d'une journée dans les grands magasins de cuisine, de salle de bain et de carrelage van Wanrooij.
Dans notre expérience, nous avons reçu des conseils très compétents en ce qui concerne la modernisation de notre salle de bain et de nos toilettes.
Après cela, nous avons également mis en place une cuisine après un déjeuner très soigné.
Financièrement, nous n'avons pas le sentiment d'avoir payé trop cher, mais ce n'était évidemment pas bon marché non plus.
Dans le processus de suivi, tous nos soucis ont été soulagés. Après la livraison de notre maison neuve, le montage a été organisé avec 1 appel téléphonique. Au final, nous sommes très satisfaits du résultat.

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A
3 il y a des années

Très difficile à presque impossible de conclure de...

Très difficile à presque impossible de conclure des accords avec les employés du service. Avoir à sonner plusieurs fois avant d'agir. Finalement aidé, mais ce mécanicien a été engagé par le fournisseur.

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3 il y a des années

Cela aurait été une note d'une étoile parce qu'une...

Cela aurait été une note d'une étoile parce qu'une solution préfabriquée standard m'était vendue, et non une solution personnalisée que j'aimerais avoir. Donner la note uniquement sur la base d'un service client médiocre.

Je dois admettre que la session pour le badkamer était plutôt agréable et simple et donc je passe à une note de 2 étoiles.

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T
3 il y a des années

Après 4 mois de misère avec l'installation de notr...

Après 4 mois de misère avec l'installation de notre cuisine où wanrooy est très hostile au client, hier un nouveau bas ... en dehors du fait qu'un autre panneau ne rentre pas là où nous avons dû attendre des semaines, le mécanicien a notre nouveau plancher coulé irrémédiablement endommagé. Même le sous-plancher est complètement endommagé par le comportement maladroit du mécanicien. Parce que les dégâts sont si importants, une entreprise spécialisée doit venir les réparer, mais vous verrez toujours cela. Et bien sûr, lorsque nous appelons de wanrooy, nous n'avons plus personne en ligne à l'exception de l'opérateur qui est usé pour empêcher tout le monde. Ne pensez pas qu'une personne ayant un mandat dans cette entreprise s'intéresse au client et viendra à la piscine si vous avez dépensé 10 000 euros pour une cuisine et avez tant de problèmes.

Après 4 mois de problèmes continus avec cette cuisine, nous sommes maintenant avec des panneaux incurvés, un réfrigérateur et un congélateur cassés, une hotte cassée, un îlot où un panneau latéral est lâche et vacille, et donc un énorme dommage dans notre nouveau plancher que vous serez toujours voir.
Toute notre confiance dans cette entreprise a disparu! Il y a eu un mécanicien plusieurs fois maintenant et c'est encore un travail de mauvaise qualité !!

Les gens, ne vous laissez pas berner par un vendeur habile qui vous permet d'acheter une cuisine en 1h30 et une belle salle d'exposition ... cette entreprise devrait être mise sur liste noire, tant le service est dramatique ici. Nous vivons dans un nouveau quartier où malheureusement tout le monde a été condamné au wanrooy et tout le monde s'en plaint .. et même les gens qui vivent ici depuis 8 mois ont encore des problèmes avec la cuisine.

Notre cuisine ikea précédente coûtait la moitié de l'argent et a été placée dans un après-midi après quoi nous n'avons jamais eu de problèmes !! Un regret éternel que nous soyons allés à la mer avec van wanrooy.

Je comprends très bien que des erreurs peuvent être commises parce que c'est un travail humain, mais je trouve cela au-delà de toutes limites. Et la réticence totale à le résoudre d'une manière décente est tout simplement irrespectueuse. Je n'ai jamais rédigé d'avis négatif sur une entreprise, mais c'est la seule façon d'entrer en contact avec Van Wanrooy et je veux vraiment protéger les autres contre les mêmes problèmes.

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W
3 il y a des années

Bon accueil à l'emplacement de Waardenburg.

Bon accueil à l'emplacement de Waardenburg.

Le vendeur a l'œil et l'oreille pour les souhaits du client et ne racontera pas son histoire standard pour éventuellement obtenir plus de ventes.

Bonne explication des options concernant la cuisine et des avantages et inconvénients du choix bien discutés. Indique également quels produits sont branchés mais pas meilleurs que les autres produits; robinets, hottes, etc.

Discussion ouverte et honnête sur les marques d'appareils et les lignes des différentes marques. Il n'y a parfois aucune différence en dehors du prix.

A mon avis une bonne affaire en fin d'après-midi.

En peu de temps, c'est la troisième fois que nous choisissons une cuisine chez van Wanrooij nous-mêmes ou avec d'autres, je n'ai même pas pensé à une autre entreprise. Le déjeuner était bien.

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H
3 il y a des années

Notre cuisine a été installée par Ricardo et John ...

Notre cuisine a été installée par Ricardo et John hier. La veille, il a été amené par Vos (transporteur). Ils ont passé une heure et demie à apporter toutes les pièces dans notre nouvel appartement.
Ricardo et John ont installé la cuisine en une journée. Ils ont travaillé très soigneusement, ont tout couvert proprement et ont tout laissé propre à la fin. Nous sommes très satisfaits du résultat

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M
3 il y a des années

Pas digne d'une étoile. En raison de mauvais conse...

Pas digne d'une étoile. En raison de mauvais conseils, nous sommes maintenant coincés avec les poires cuites au four. Ils ne viennent même pas avec une allocation. Vraiment grossier au plus

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M
3 il y a des années

Ils regardent vraiment ce que sont vos souhaits et...

Ils regardent vraiment ce que sont vos souhaits et essaient de ne pas vous salir. Ils réfléchissent au prix et recommandent les bons produits qui ajouteront vraiment de la valeur.

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J
3 il y a des années

Le week-end d'inspiration Siemens a été incroyable...

Le week-end d'inspiration Siemens a été incroyablement instructif. Cela nous a permis d'être encore plus convaincus de Van Wanrooy et de la gamme de produits Siemens. Nous reviendrons certainement pour enregistrer notre cuisine!

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D
3 il y a des années

Nous avons acheté notre salle de bain et notre cui...

Nous avons acheté notre salle de bain et notre cuisine dans la magnifique salle d'exposition VWR. Nous avons été gentiment aidés, avons reçu un bon déjeuner. Nous attendions vraiment avec impatience la cuisine.

Ce que nous trouvons très ennuyeux, c'est que nous avons commandé un socle de 3,5 mètres en une seule pièce (également vendu par le vendeur), mais qu'un socle avec une pièce de raccordement est fourni. Cela n'a pas l'air sympa. La première livraison a également été très mal finie.

Donnez à VWR toutes les chances de trouver une alternative intéressante ou de résoudre ce problème au moyen d'une note de crédit, ou de faire quelque chose de plus pour compenser cela. Malheureusement rien de possible. En bref, nous devons simplement payer l'erreur du vendeur.

Il s'agit du principe d'une bonne solution par rapport à un gros investissement pour nous. Il est dommage que les connaissances empathiques et commerciales manquent pour obtenir un client satisfait.

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c
3 il y a des années

Bien aidé. Avec la cuisine, nous sommes sortis en ...

Bien aidé. Avec la cuisine, nous sommes sortis en un rien de temps. Il a fallu un peu plus de temps pour la salle de bain avant que nous comprenions ce que nous voulions l'un de l'autre, mais ils vous aident bien, réfléchissent avec vous et recherchent des solutions bonnes et créatives.

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K
3 il y a des années

J'ai décidé de ne pas faire affaire avec cette soc...

J'ai décidé de ne pas faire affaire avec cette société et de chercher plus loin en raison des nombreuses critiques négatives sur l'après-vente.
Astuce: améliorez votre service! Cela vous hantera pendant des années!

Edit: si je lis toutes les réactions de cette manière, les critiques les mieux notées des visites de votre salle d'exposition sont toutes de mauvaises critiques de clients qui ont finalement acheté quelque chose. En donnant des réactions telles que «nous allons en tirer des leçons» ou «nous le transmettons en interne», cela n'apparaît pas vraiment comme orienté service!
Je cherche plus loin!

Pointe! Regardez une cuisine en Allemagne juste de l'autre côté de la frontière! Bonne qualité et prix compétitif!

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R
3 il y a des années

J'ai un sentiment très positif à propos de ma visi...

J'ai un sentiment très positif à propos de ma visite dans les cuisines Van Wanrooij avec un seul petit commentaire.
Je pense que les salles d'exposition dans lesquelles toutes les salles de bains et cuisines sont installées sont impressionnantes en raison de leur diversité et de leur soin. Tous les objets sélectionnables sont présents, donc aucun choix ne doit être fait à partir d'un dépliant. Le personnel est très sympathique et correct et l'accueil est excellent avec du café ou du thé et un excellent déjeuner. Les conseils des personnes de contact sont excellents.
Après avoir fait les différents choix, il est facile de voir quel est le résultat de ces choix à travers les images de vue d'ensemble directement fournies et même les images de réalité virtuelle. Ensuite, il est possible de modifier les choix déjà effectués.
Tellement bien, bien, bien.
La petite note latérale concerne le déplacement dans le magnifique bâtiment. Je ne sais pas s'il y a un ascenseur dans le bâtiment, cela n'a pas été signalé. Pour les personnes ayant des difficultés à marcher, monter et descendre les escaliers est souvent un problème.

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H
3 il y a des années

Une belle salle d'exposition avec une belle gamme ...

Une belle salle d'exposition avec une belle gamme de produits pour la cuisine, la salle de bain et le sol. Une super expérience!

J'ai passé à la fois la cuisine, la salle de bain et le sol. Des vendeurs extrêmement sympathiques et compétents qui utilisent des systèmes de pointe qui non seulement affichent clairement ce qui a été discuté sur papier, mais peuvent même vous faire marcher.

Le restaurant accueillant avec une collation et une boisson attrayantes était une pause agréable par rapport à la propriété.

Je recommande vivement Van Wanrooij Kitchen Bathroom et Tegel Warenhuys!

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M
3 il y a des années

Nous avons eu une très belle conversation avec Nie...

Nous avons eu une très belle conversation avec Nienke à propos d'une nouvelle salle de bain dans notre appartement à construire. Elle est très compétente et réfléchit aux solutions. De plus, nous avons fait une visite virtuelle de notre future salle de bain. Salle d'exposition avec un choix de centaines d'options.
Nous sommes très satisfaits.
Mieke.

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W
3 il y a des années

Une aide fantastique pour la cuisine de Mark et la...

Une aide fantastique pour la cuisine de Mark et la salle de bain par Sandra. Pour la cuisine, nous avons eu une idée de ce que Mark a vraiment fait et nous avons donné un aperçu de notre nouvelle maison. Très agréable de "se promener" dans votre maison. La salle de bain était / est un défi pour Sandra. Là où nous avions une image pour la cuisine, nous n'avions pas encore celle de la salle de bain. Sandra nous a aidés à obtenir cette image. Nous revenons encore pour les points sur le "i" pour les deux et la gestion du prix.

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l
3 il y a des années

Bien et habilement aidé! Lors de la conception de ...

Bien et habilement aidé! Lors de la conception de la cuisine, il suffisait d'exposer nos souhaits abstraits ... la cuisine qui a suivi était à peu près la cuisine de nos rêves! Il y a tellement de choix que c'est presque trop. Salle de bain également une expérience agréable, ils nous ont bien aidés à faire des choix et des conseils pratiques

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Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys

Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys

3.7