Evette Finlay

Examen de Centrecom

Après avoir fait le voyage au magasin Sunshine, j'...

Après avoir fait le voyage au magasin Sunshine, j'ai fini par partir incroyablement confus. Je savais quel ordinateur portable je voulais, mais j'ai eu affaire à un membre du personnel extrêmement grossier et mal informé. Ce membre du personnel a dit qu'ils n'avaient pas de stock (ils l'ont fait) et que l'ordinateur portable que je veux n'existe même pas dans le pays (il existe et ils ont des stocks) entre autres choses bizarres.

Mon expérience a été si mauvaise que j'ai appelé le magasin Bendigo pour me renseigner sur le même ordinateur portable. Ils ont été si utiles que j'ai fait les deux heures de route de chez moi pour recevoir un service client 10/10 et que je ferais avec plaisir le voyage à nouveau. Je n'aurais pas acheté mon ordinateur portable via Centrecom si le personnel de Bendigo n'avait pas si bien géré la situation.

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