Centrecom Revoir

J'utilise le magasin Center Com Sunshine depuis 8 ans, j'ai fait construire 2 ordinateurs, plusieurs achats de matériel et plusieurs services. À chaque occasion, le service était spectaculaire dans leur équipe technique - dans la mesure où ils ont résolu de petits problèmes gratuitement à plus d'une demi-douzaine d'occasions. Je veux dire, ces gars-là sont géniaux, mais c'est tout, juste l'équipe technique. Pour être clair, cet examen concerne l'équipe technique, l'avertissement sur le reste suit.

- 10 pour l'équipe en ligne: ce n'est absolument pas le cas pour leur site Web. Voici les cerceaux pour tous ceux qui osent:
1. ajouter au panier;
2. s'inscrire - efface le panier;
3. ajouter à nouveau au panier;
4. ajouter les détails de la carte de crédit;
4. vérifier la carte cerdit? doit aller à la banque et vérifier votre relevé, puis documenter le montant retiré, puis l'insérer dans un champ sur leur site Web;
5. Le site Web ne fait rien;
6. appeler pour demander si la commande a été traitée?
7. confirmé traité - Oui!
8. recevez un e-mail indiquant que la commande est en attente (après le paiement) parce que vous avez peut-être utilisé un service VPN! Qu'est-ce que c'est?
9. Appelez «l'équipe en ligne» 3 fois, qui est également leur équipe de facturation - de manière appropriée;
10. ils informent n'est pas en attente, mais n'ont pas besoin de vous le dire;
11. «équipe en ligne» dit, nous ne vendons qu'en Australie, alors essayons d'arrêter la fraude?

Hmmm, fraude? Qu'est-ce que ... et l'attitude ... En effet.

Donc, dans l'ensemble, Center com essaie de ne pas vendre via son site Web.

Je retournerai peut-être dans l'équipe technique, personne d'autre à cet endroit.

mon GPU MSI est récemment mort sur moi même quand il a 2 mois quand je suis au sunshine centrecom (d'où je l'ai obtenu) et ils ont dit qu'ils devaient le renvoyer à msi pour le réparer ..... je demande mon Numéro RMA pour que je puisse le vérifier sur le site Web de msi, mais le numéro qu'ils m'ont donné ne fonctionnait pas et c'est exactement le même numéro que celui qu'ils ont (je ne pense pas qu'ils l'ont effectivement renvoyé à MSI parce que le RMA devrait fonctionner sur le site Web MSI pour vérifier l'état de votre réparation) ils ont également dit que je devais payer des frais pour le réparer et que ce n'était pas garanti par la garantie (mais c'est en fait parce que mon ami avait exactement le même problème que moi mais il a acheté le sien à MSY et les gens leur remplacent juste le sien sur place aussi il n'a rien eu à payer .........) (il n'y a AUCUN DOMMAGE PHYSIQUE sur mon GPU)

Super longues files d'attente, personnel d'un étage desservant 25 personnes. Longues attentes et retrait latéral de l'entrepôt pour un produit clairement et visible comme stock dans une étagère en verre verrouillée

Service client extrêmement médiocre au centre de service. J'ai eu des problèmes majeurs pour renvoyer un moniteur ultra large acheté ce jour-là. Ils n'ont jamais eu de modèle d'affichage et n'ont donc pas pu voir le problème en magasin jusqu'à ce que je l'apporte à la maison et que je le teste. J'étais heureux de passer à un écran «incurvé», mais le responsable du service a fait un énorme argument et a exigé des frais de réapprovisionnement. Vous n'auriez jamais ce genre de mauvaise expérience de service client chez JB-HiFi, Officeworks ou HarveyNorman. Center Com n'aura plus jamais mon affaire. Non seulement c'est un endroit douteux, mais aussi un service client épouvantable!

Je leur ai donné suffisamment de temps pour corriger cette expérience de service client actuelle, mais ils n'ont rien fait, donc le temps de l'examiner. J'ai précommandé une carte mère et j'ai dû payer intégralement par virement bancaire, mais j'ai ensuite eu la chance d'arriver rapidement sur d'autres composants d'Amazon. J'ai ensuite décidé de modifier ma commande auprès de Center Com pour récupérer une carte mère plus chère en stock ainsi qu'un processeur répertorié à un très bon prix et avec livraison gratuite.

Je les contacte par e-mail pour demander ce que je dois faire mais au lieu de répondre à ma question me permettant de prendre une décision, ils ont décidé de le faire pour moi ET d'augmenter le prix du processeur par rapport à ce qu'il était indiqué sur le site. J'ai trouvé cela un peu choquant et un moment étrange pour essayer de me gruger les prix car j'augmentais mes dépenses totales avec eux, alors j'ai décidé que ce n'était pas une entreprise à traiter. J'ai annulé ma commande et demandé un remboursement, puis j'ai commandé les pièces ailleurs. C'est à ce moment que la communication de leur part s'est ralentie pour devenir inexistante. Ils ont envoyé des avis d'expédition et une facture que j'ai dû suivre pour leur rappeler que j'annulais et que je ne voulais pas avoir à renvoyer les articles que je n'avais pas commandés. Ensuite, je reçois du marketing de leur part qui avait le processeur au prix d'origine plutôt que celui augmenté que le vendeur m'a craché sans raisonnement par e-mail et dans la facture.

J'attends toujours, des semaines plus tard, que mon argent me soit rendu. Ils ne communiquent pas, ils ne fournissent aucune raison de leur comportement et au stade où ils m’ont volé 300 $ dont j’ai besoin en ce moment.
Ne fais pas affaire avec ces types. Ne vous laissez pas berner par la livraison gratuite et dépensez les 10 $ à 20 $ supplémentaires pour la tranquillité d'esprit avec Scorptec, Umart, PC-Byte ou tout autre détaillant informatique. Lisez les critiques ici et décidez s'il vaut la peine d'être à la place de beaucoup d'autres qui les ont traitées. Ils ne se soucient tout simplement pas du service client et je dirais que c est vraiment très important.

Rashid a pu rendre un bon service et remplacer les ventilateurs de mon ordinateur sans aucun problème. Capable de m'aider rapidement!

Le centre de service est si difficile à trouver, un trou dans le mur mais ce n'est pas pourquoi je lui donne une étoile. J'ai acheté un ordinateur portable de jeu coûteux et il a gelé encore et encore le premier jour où je l'ai eu. Le centre de service ne répond jamais à leur téléphone, il m'a donc fallu une semaine pour les contacter. J'ai dû appeler plus de 20 fois par jour d'affilée pour que quelqu'un réponde. J'ai été accueilli avec une voix agacée à la fin de la ligne. J'ai dit d'apporter mon ordinateur portable et ils l'effaceraient et re-téléchargeraient Windows. Ils m'ont dit que cela prendrait 24 heures. Plus d'une semaine plus tard et personne ne répondant au téléphone pendant des jours, je les ai finalement contactés et on m'a dit que ce serait prêt dans quelques jours. Le personnel est tellement impoli et vous donne l'impression de les ennuyer. Je n'achèterais plus jamais d'ici. En tant que joueur et vidéaste, j'ai besoin d'un ordinateur fiable et je vais désormais acheter ailleurs.

J'ai commandé un moniteur en ligne, premièrement, je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de mes coordonnées, j'ai passé la commande le 28 mai que je devais récupérer le moniteur le 11 juin. Arrivé au 14 juin, nous n'avions toujours pas entendu parler de centrecom, alors j'ai essayé d'entrer en contact avec l'appel du magasin plusieurs fois au cours de la journée, même si 3 personnes différentes appelaient et toujours pas de réponse, appelé le lendemain et le suivant a fini par appeler peut-être 60 fois, j'ai essayé d'éviter de descendre car c'est une bonne conduite. J'ai fini par appeler le magasin clayton auquel ils avaient répondu au premier appel. Le grand type nommé Daniel a répondu qu'il était très utile, il a levé les yeux sur l'ordre et a découvert qu'il avait été retardé pendant longtemps sans date. Nous a aidés à trouver un nouveau moniteur pour trouver tout ce que nous voulions en nous assurant que nous ne sommes pas déçus. Le temps passait et nous ne pouvions toujours pas mettre la main sur centrecom, alors nous avons décidé un mois plus tard, le 28 juin, de descendre en voiture et de découvrir ce qui se passait. J'ai parlé à la première personne qui a dit non, nous n'avons pas votre commande, alors j'ai commencé à partir, puis un deuxième homme est sorti et a demandé le numéro et a tout de suite su que la commande était là, même si elle était là depuis un moment. Sur la boîte, il est indiqué que la commande a été cueillie le 1er juin, donc je ne sais pas pourquoi c'est le 28 juin et nous n'avons toujours pas été informés. Le point de l'histoire est de voyager un peu plus loin pour aller au magasin clayton où vous obtenez un service parfait et ne serez pas déçu.

N'achetez pas de cette société. M'a vendu plusieurs articles, m'a informé qu'ils étaient en stock et qu'ils étaient choisis pour la livraison. Puis m'a envoyé un e-mail et annulé l'achat. 2 semaines plus tard, j'ai finalement reçu un remboursement après avoir soulevé un litige Paypal aucun commentaire, aucune excuse. Le service client est inexistant. Payez un peu plus et achetez ailleurs, vous regretterez d'avoir affaire à ces personnes. J'ai fait.

Une telle expérience horrible, j'ai simplement demandé un meilleur prix sur un casque et je me suis arrêté immédiatement, de la manière la plus grossière possible. Le service client était médiocre, la personne en particulier était extrêmement désagréable et n'avait pas le temps de me parler. Je n'ai jamais été dans aucun magasin à Melbourne et j'ai reçu un service aussi médiocre. Je suis moi-même dans le secteur des ressources humaines et j'ai du mal à comprendre comment cet assistant de vente au détail a été embauché en premier lieu. TOUT LE MONDE NE VA PAS DANS CE MAGASIN, j'ai voulu poser des questions et demander conseil lors de mes achats. L'assistant commercial a répondu à mes questions avec des commentaires sournois et désobligeants. Personne n'est venu et n'a offert son aide, et ne m'a parlé qu'à contrecœur lorsque je les ai approchés. JUST s'est tenu derrière le comptoir et n'a rien fait. Je n'y retournerai plus jamais. Vaut vraiment le détour au magasin Clayton, le personnel est extrêmement sympathique et m'a fait une si bonne affaire.

N'ACHETEZ PAS DANS CE MAGASIN
Ils vendent des produits défectueux et vous disent que c'est de votre faute et ne les réparent pas, car ils ne sont pas sous garantie si c'est de votre faute.

Certainement un bon magasin, offrant de bons produits et un personnel expert en technologie. Ne sois pas un gars désemparé si tu ne peux rien te permettre.

Je viens d'acheter une souris et quand je suis rentré chez moi et que j'ai essayé d'ouvrir la boîte, j'ai remarqué qu'elle était ouverte. Ils ont mis du ruban adhésif transparent dessus car l'autocollant d'origine ne collera plus. Cela ne me dérange toujours pas jusqu'à ce que j'essaye et cela ne fonctionne pas.
Pourquoi devriez-vous vendre une boîte ouverte

J'attribuerais zéro étoile au Centre Com Sunshine si je le pouvais.

Mon expérience avec cette entreprise a été atroce. J'ai commandé un ordinateur sur leur site Web pour être livré à Brisbane. L'heure d'arrivée estimée était d'une semaine. Cela a pris un peu plus de trois semaines. L'ordinateur a été mal géré par Auspost à plusieurs reprises et personne n'a pu le trouver d'où le retard. Je comprends que ce n'est pas la faute de Center Com mais lorsque j'ai contacté l'entreprise concernée et que j'ai cherché une solution, j'ai reçu très peu d'aide. Le service client est absolument choquant, n'a pas de compétences relationnelles ou d'empathie et a fait le strict minimum pour mon aide. 10/10 ne recommande pas.

Je suis toujours venu ici pour des pièces PC (sauf pour mon gpu), le service client est sympathique, les prix sont bon marché et le rayon est génial.

J'ai eu un excellent service de Steven pour obtenir toutes les pièces dont j'avais besoin pour ma construction, je recommande vraiment de venir ici!

Je suis allé acheter des pièces de PC, et je dois dire que le service client est excellent là-bas (je ne suis allé qu'à Sunshine, je ne sais pas pour le reste). J'ai également fini par avoir une conversation de 15 minutes avec l'un des employés et j'ai fini par parler de beaucoup de pièces et de conseils de jeu. Excellent service et aussi l'un des prix les plus bas de pièces que vous pouvez trouver en Australie.

J'ai acheté un SSD et j'ai choisi l'option de livraison gratuite Aus Post de Sunshine. Je n'ai toujours pas reçu l'article après une semaine avec le numéro de suivi, ils ne répondent pas à mes appels et à mon e-mail de ticket pour obtenir un remboursement. Le pire fournisseur de matériel informatique de tous les temps !! Je n'achèterai plus jamais chez centrecom! Je pensais pouvoir obtenir le SSD qui était moins cher chez centrecom que celui de Scorptec. Je suppose que je me suis fait arnaquer à la place! Ne plus jamais magasiner chez Centrecom! Ordures

Ces gars sont professionnels, rapides et très abordables.
J'ai renversé mon PC et l'ai pris pour le vérifier et les gars ont eu la gentillesse d'installer un wifi et une puce Bluetooth tout en le vérifiant.
Difficile de trouver un véritable magasin de réparation de PC pour ce bien d'un prix.
Recommandé à tous

Très heureux avec centercom, une erreur honnête a été commise en son nom et je n'ai eu aucun problème à résoudre le problème avec d'excellents membres du personnel.

Le produit est arrivé sain et sauf - livraison sous 3 jours lors d'un long week-end. Pas mal, maintenant, inscrivez-le pour créer de grands projets!

Je ne savais pas si c'était mon ordinateur portable ou la source d'alimentation en panne, alors je l'ai pris et expliqué que je devais essayer une nouvelle source d'alimentation. Ils n'ont pas hésité à ouvrir un nouveau 1 de son sac et à l'essayer. C'était le problème. Par conséquent, je suis un campeur heureux maintenant.

Ma première et unique expérience au magasin Sunshine a été fantastique! Michelle était très agréable et a montré une grande expertise en répondant à mes questions. En dépit d'être la période de Noël, elle était de bonne humeur et incroyablement agréable à gérer. Je recommanderais certainement ce magasin. Merci beaucoup Michelle! Très content de mes achats !!

Magasin génial, prix fantastiques et service génial !!

Quoi que vous fassiez - N'allez PAS à MSY, ils sont sans espoir en comparaison.
CentreCom a également un super magasin à Clayton qui est tout aussi génial,
Je suis tellement reconnaissant qu'il existe encore d'excellents détaillants d'ordinateurs.

Si des pièces d'ordinateur ont été achetées ici, assemblé mon ordinateur pour moi, ce qui a pris 2 jours et cela fonctionne parfaitement sans aucun problème. Vendez une grande gamme de produits à un bon prix. Le personnel est très bien informé sur les pièces et vous aidera sur ce qu'il faut acheter en fonction de ce que vous recherchez pour votre PC.

Service et attitude horribles. 4 semaines pour une construction personnalisée. Retards et changements constants. Cité 2 jours à l'origine. Commande annulée et a dû se battre pour le remboursement. Je suis allé à ple et ils ont construit sur place

Personnel toujours sympathique et informatif et excellent service.

Je suis venu ici pour acheter quelque chose qu'ils m'ont dit qu'ils avaient au téléphone, mais quand je suis arrivé, ils ne l'avaient pas. Grand choix de produits et bons prix sur des offres spéciales. Le personnel était gentil et serviable. Je les recommanderais si vous voulez pouvoir parcourir les produits et parler au personnel, ce que je n'ai pas pu faire dans d'autres magasins informatiques.
La note réduite car un article que j'ai acheté était défectueux et j'ai dû y conduire une fois pour le rendre, puis y retourner 2 semaines plus tard pour obtenir le remboursement que j'aurais dû recevoir immédiatement. Les 3 allers-retours pour un article de 90 $ sont une énorme perte de temps.

Le vendeur était très impoli et même si le paiement est effacé, ils ont dit que je ne pouvais pas choisir avant lundi. Commandé la première fois et je suppose que le pire endroit pour passer votre commande

J'aurais aimé avoir lu les critiques de cet endroit avant de prendre mon téléphone pour le réparer! M'a fait attendre 2 jours, puis j'ai dit que je devais attendre un autre jour car la pièce qu'ils avaient commandée était défectueuse. Je pense sérieusement que ces gars-là sont des guerriers de l'arrière-cour qui cherchent à réparer les produits de pomme. N'apportez aucun produit à ces gars! Au fait, Highpoint Apple Store l'a corrigé en une heure.

Excellentes pièces et systèmes, mais ne comptez pas sur les gars geek pour le service client.

Magasin d'informatique dans lequel il est agréable d'entrer, et vous obtenez le soutien sur-le-champ. Soyez juste conscient du trafic local, cela peut être un doozy.

Souvent, ne portez pas le stock annoncé et des alternatives sont proposées. Pour ceux d'entre nous qui construisent, c'est un scénario pourri. Si vous voulez construire et que vous vous êtes donné la peine de sélectionner, vérifiez avant de vous y rendre.

Duarte G a été très utile pour m'aider à trouver un moniteur de jeu. Bravo pour ça

J'ai passé une heure à entrer et à sortir du soleil en train pour me dire que la partie Apple du magasin n'ouvrait pas le week-end. J'ai passé une heure en ligne sans aucune mention de cela.

J'ai eu une bonne expérience avec eux, très utile pour me guider sur les meilleures pièces dont j'ai besoin pour construire mon PC. Acclamations gars

Personnel non professionnel, ils n'expliqueront pas tout lorsque nous donnons un produit, ils diront que vous avez accepté les termes et conditions papier ce que nous signe

Je ne peux pas être plus positif pour ces gars. Ian et Ray s'occupent toujours de nous et nous n'avons jamais eu de problème depuis près de 10 ans en tant que client.

Le service téléphonique est fermé en raison de covid, ce qui est compréhensible, mais leur ticket ou leur service de courrier électronique est horrible. Il leur faut environ une semaine ou plus pour répondre

Éditer:
Ils m'ont envoyé un Ryzen 5 3600 défectueux et ils m'ont fait parvenir le fabricant. Bien sûr, ils sont légalement autorisés à le faire, mais j'ai demandé un remboursement ou un placement et ils ont ignoré mon e-mail LMAO. Ils n'aiment pas assumer la responsabilité de quoi que ce soit et vous ignoreront si vous les dérangez de toute façon.

Je suis un client de longue date depuis que le magasin n'était qu'une réception. J'ai récemment acheté un clavier où j'avais un problème avec le trackpad, j'ai traité avec Ian par téléphone qui a compris mon problème et a gentiment organisé un remplacement.Je viens de visiter leur magasin Sunshine. J'ai été vraiment satisfait de leur service aujourd'hui merci Ian et l'équipage

Ils ont un service client très stupide et non professionnel que vous pouvez trouver dans J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour obtenir de l'aide, tout le monde m'a donné une réponse différente en disant qu'ils étaient occupés
Et quand je lui ai demandé de me référer à un supérieur hiérarchique, il a laissé tomber le téléphone
J'ai reçu ce service non professionnel du centre principal parce que le magasin sunshine n'a pas répondu à mes appels téléphoniques

Il y avait deux problèmes Mac très différents - l'un dont la batterie et le HD sont morts et l'autre a renversé un café dans l'ordinateur portable. Les deux problèmes ont été résolus en une semaine grâce à une excellente communication de la part de l'équipe du centre Apple. Un problème n'a pas été entièrement résolu lors de la première prise en charge, mais l'équipe était heureuse de revenir dessus et de regarder ce qui avait été manqué et résolu pendant la nuit. Vraiment content de l'effort ici.

Un service incroyable pour les MacBook et les iMac.
Highpoint était réservé pour une semaine, je n'ai pas pu les voir.
Je suis entré dans le centre de service Apple au soleil sans réservation et ils m'ont aidé à réparer mon MacBook pro en quelques jours. Ils ont un niveau de main-d'œuvre ici, mais valent bien le service express qu'ils fournissent.
La meilleure chose est que l'équipe de service est petite, vous pouvez donc parler aux mêmes personnes la plupart du temps et aux techniciens eux-mêmes.

Des gens vraiment formidables et plus personnels que les autres endroits.

Stephen était une beauté sanglante à acheter.
Il a aidé à répondre à un million de questions ennuyeuses, et ce de manière amicale et professionnelle. J'envisagerais certainement de lui acheter une dalle. Je vais continuer à acheter chez centrecom. 12 sur 10.

Pour commencer, je leur donne 4 étoiles au lieu de 5 car en raison des restrictions covid, cela les a probablement empêchés de faire leur travail à 100%.
J'ai utilisé leur click and collect en ligne. J'ai eu quelques problèmes avec les produits car je pense qu'ils étaient en rupture de stock lorsqu'ils étaient assis dans mon panier. Donc, quelques appels téléphoniques (oui, c'était des retards et ils ont probablement été critiqués dès leur ouverture) mais ils ont pu tout régler et ramasser était un jeu d'enfant. pas de ligne et personnel reconnaissant très sympathique. Excellent travail en des temps incertains.

Personnel professionnel, support rapide, soins après-vente et excellent prix - Grande recommandation :)

Service client extrêmement médiocre.
La commande a été passée le 9 mai avec 2 articles en pré-commande (4 articles au total). Leur site Web indique que les articles en stock sont affectés à une commande même si leur statut passe à «épuisé» à une date ultérieure. Je découvre près de 4 semaines plus tard qu'aucun de mes articles n'a été attribué, et maintenant que l'un des articles originaux précommandés est en stock (et en rupture de stock), les articles originaux qui étaient en stock au moment de la commande sont maintenant Epuisé. En appelant pour s'enquérir à ce sujet, leur équipe de service client me dit que les articles retenus pour une commande sont redistribués après 2 semaines afin qu'ils puissent effectuer des ventes sur d'autres commandes. Service client absolument égoïste et médiocre. À ce rythme, ma commande ne serait jamais exécutée car il y aurait une rotation sans fin des articles en stock et en rupture de stock dans ma commande.
Center com, vous ne devriez pas accepter une transaction de paiement si vous n'allez pas l'honorer en attribuant des articles en stock aux commandes qui ont été passées.

Super endroit pour obtenir tous vos besoins informatiques à de bons prix je le recommanderais à tout le monde

-- Mise à jour
J'ai changé mon avis de 1 étoile à 3 étoiles.

Après un mois et demi, et de nombreux courriels plus tard pour expliquer à différents membres du personnel ce qui s'est passé, un employé de l'équipe de vente m'a contacté et m'a remboursé intégralement.

- Critique originale
La pire expérience client de tous les temps! J'ai acheté un GPU à 2000 $, des RAM et des SSD dans le magasin dans le passé. Récemment, j'avais besoin d'une RAM DDR3, mais j'ai passé une commande par erreur pour une RAM DDR4 via la boutique en ligne. J'ai remarqué l'erreur immédiatement après avoir finalisé le paiement. Alors, je suis allé au magasin pour informer les employés. J'ai acheté la bonne version DDR3 à la place et on m'a dit que je recevrais automatiquement un remboursement complet pour la RAM DDR4 dans 14 jours tant que je ne prends pas la commande. J'ai donc attendu plus d'un mois, mais je n'ai pas encore reçu le remboursement. J'ai contacté l'équipe de garantie comme conseillé, leur ai envoyé par courrier électronique le reçu du magasin et les informations de commande de la boutique en ligne pour faire un suivi, mais ils ont refusé de rembourser ma commande et ont insisté pour facturer des frais de réapprovisionnement de 25%. C'est inacceptable! Ils ont accepté de me rembourser intégralement alors que j'étais sur le point de dépenser plus d'argent dans le magasin et ont renié leurs paroles immédiatement après. Je me sens dupé ... N'achetez pas à ces gens malhonnêtes.

Certains membres du personnel sont super, d'autres vous traitent comme un inconvénient.

Je ne suis pas sûr de continuer à magasiner ici

Service client extrêmement médiocre. Restez vigilants. Les quelques dollars que vous pourriez économiser à court terme ne valent pas la peine à long terme. Le service de garantie n'est pas professionnel, lent et ne respecte pas la loi sur la consommation. Ceci sans parler du service de construction de PC de mauvaise qualité. Aucun test de la construction avant l'expédition, ce qui cause des tracas et des retours évitables.

Center Com est jusqu'à présent le meilleur magasin PC de ma préférence. Center Com a de bons employés et vous soutient sans demander, quand j'ai décidé d'acheter un ordinateur, ils me recommandent un autre PC qui avait un meilleur GPU et un processeur légèrement dégradé parce que j'ai joué à plus de jeu basé sur GPU et à ceci et à cet examen J'ai le même PC.

service horrible - ne donnerait aucune étoile si je le pouvais. Je suis allé pour un remplacement de la batterie du téléphone. J'ai réservé en ligne via Apple, puis j'ai appelé le magasin pour confirmer que cela prendrait 1 heure. J'ai structuré le reste de ma journée autour de ça. Quand j'ai déposé le téléphone, ils ont dit 4 heures.
Quel est l'intérêt d'avoir un service de réservation en ligne avec des horaires programmés si vous ne pouvez pas vous y tenir? La réponse des Storepersons a été "allez à Apple Highpoint". Eh bien peut-être que tout devrait bien et cette foule peut fermer ses portes.
Mauvais service et mauvaise représentation de la marque Apple.

Économise ton argent. Ça ne vaut pas le coup. Rendez-vous dans un véritable Apple Store. Au moins, ils ne vous factureront pas 90 $ pour des frais de diagnostic, puis vous donneront de fausses informations sur toutes ces pièces à réparer et vous donneront un devis de 900 $ pour réparer votre ordinateur.

Un service fantastique, poli, courtois et expérimenté, a résolu mon problème très rapidement le même jour et c'était un plaisir de traiter avec Apple J'ai été en contact avec Apple pour faire l'éloge de ce centre de service. Bien joué .

La pire entreprise avec laquelle j'ai jamais travaillé

Duarte G son service était super! Donnerait 6 étoiles au gars si je le pouvais.

Acheté une version personnalisée le 17/01, le gars qui me sert était très sympathique. et ils me permettent d'apporter ma propre carte graphique et un refroidisseur de processeur pour la construction.

Également dans les 2 jours, je les ai appelés deux fois et je leur ai demandé de modifier certaines pièces pour la version personnalisée (je veux un cas différent et je veux ajouter un nouveau refroidisseur de processeur), et ils m'ont laissé le faire. très heureux avec eux.

Tout simplement pas. Tout va bien jusqu'à ce que vous ayez un problème, alors ils essaieront de se sortir de vous faire une bonne affaire.

Vous avez expliqué les meilleures façons de prendre soin d'un ordinateur portable personnel et la durée de vie générale d'un ordinateur portable. Très utile pour expliquer également comment entretenir notre disque dur. La technologie évolue rapidement, très difficile à suivre. Merci pour votre patience les gars

Apple Store est le pire service client que vous puissiez imaginer.

Le magasin en lui-même a beaucoup de produits que vous pouvez utiliser. Mais la politique de retour n'est pas la meilleure chose. Alors j'y vais pour 3 étoiles. Je dépense environ 3-4k sur le PC de jeu, mais ils prennent toujours 100 $ supplémentaires en plus du nouveau prix du GPU, lorsque je vais échanger mon gtx 1070 (tout neuf) avec 1080ti.

Je viens ici depuis des années, je suis toujours heureux

Peu importe combien de fois vous appelez ou combien de temps vous restez en attente, vous ne passerez jamais.

Endroit fantastique - je suis tellement content de l'avoir trouvé! Mon ordinateur fonctionnait comme un dinosaure, et moins de 3 secondes après avoir décollé, Anthony savait exactement ce dont il avait besoin et pourquoi. Il était si serviable et facile à parler, j'aimerais que tout le monde ait un service client comme celui-ci. Je n'irai jamais nulle part ailleurs, mon ordinateur mis à jour fonctionne comme un rêve, (surtout quand je l'ai branché correctement lol)
Merci merci merci.

Vous avez un nouvel ordinateur il n'y a pas longtemps et il est venu avec une barre d'espace cassée.

Le mois dernier, j'ai acheté un PC de jeu pour mon fils.L'équipe de vente nous a beaucoup aidés et nous a donné de bons conseils pour choisir le bon PC, également après trois semaines plus tard, mon fils a accidentellement cassé l'antenne Internet sans fil et encore une fois j'ai emmené mon PC au magasin où MR RASHID s'occupe de nous très bien et le répare sans aucun frais en bref je peux dire que j'ai fait le bon choix je l'ai acheté chez centrecom
excellentes ventes et service après-vente.

Trompeur
L'ETA pour la commande était le 14/09 maintenant ils ont fourni un nouvel ETA qui 30/09. Si je savais que l'ETA est 30e avant de commander, je ne passerais pas de commande.

N'achetez pas d'ici à moins que vous ne vouliez la communication la moins professionnelle que l'argent puisse acheter. Les commerciaux pensent qu'ils sont intelligents, j'ai dépensé 600 $ ici et j'ai été traité comme de la saleté. Je me sentais tellement mal à l'aise de traiter avec les représentants du service client, ils étaient tellement impolis et carrément désagréables. Je n'irai plus jamais ici. Je ne sais pas comment cet endroit fonctionne encore. Propriétaire! Faites une faveur et formez votre personnel pour qu'il devienne des GENS.

J'avais ma commande prête à partir.
Un endroit ne devient pas aussi occupé en offrant de mauvais services ou produits.

Excellent service client mais longues files d'attente en raison de mesures de distanciation sociale

Eux: "Centrecom Sunshine, X parlant"
Moi: "Salut X, je m'appelle Y et j'ai passé une commande en ligne click & collect ce matin et je me suis demandé-"
Eux: "Je vais vous arrêter ici, les commandes en ligne sont du lundi au vendredi. Merci d'avoir appelé".

Le magasin a été une assez bonne expérience, un peu déçu par le manque de souris Zowie. Merci Blake pour le service, super gars

Le personnel a un service client horrible. Non seulement ils sont très impolis et peu professionnels, mais ils ne prennent même pas la peine de répondre lorsque vous envoyez un e-mail ou un appel. Achètera à MSY à l'avenir.

Pas de communication. Comment vous êtes censé commander Click & Collect? Personne n'est là pour parler au téléphone. Ne recommande pas du tout ce magasin ou centre com.

La dernière fois que j'ai acheté un ordinateur ici, tout était super, alors j'ai encouragé mon fils à acheter son ordinateur portable de jeu ici aussi. L'achat en ligne et le ramassage se sont bien déroulés, mais quand il a cessé de fonctionner après une semaine, il n'y a personne à appeler et les réponses en ligne sont lentes et inadéquates, donc laissé avec un ordinateur portable coûteux et non fonctionnel et personne ne répondra à mon appel. Leçon, n'achetez jamais quelque chose à quelqu'un qui n'a pas de contact téléphonique ... et COVID n'est pas une excuse pour cela, tout le monde a une ligne d'assistance

Vous n'étiez pas ouvert de 11 heures à 17 heures le dimanche.

Je vais chez Centrecom depuis des années, j'ai acheté de nombreux systèmes et ordinateurs portables pour un usage professionnel et privé. Ont toujours eu une grande expérience dans le magasin et ils sont toujours prêts à vous aider.
J'ai l'habitude de rendre visite à mon plus jeune fils qui aime aussi les ordinateurs et tout ce qui concerne les jeux et leur membre du personnel Ian s'est mis en quatre pour aider mon fils à choisir l'équipement approprié pour sa configuration.
J'obtiens toujours un service de première classe dans la zone de vente au détail et toutes mes questions sont répondues en anglais et non par ordinateur.
Je recommande vivement Ian et les gars de Centrecom pour tous vos besoins !!!!

Je suis arrivé avec un problème avec le système d'exploitation Macbook. J'étais fatigué d'apporter mon ordinateur portable ici car il n'y avait pas d'avis sur leur magasin de réparation / revendeur Apple. J'ai été accueilli et aidé par Dom. Il était empathique à mes problèmes et m'a aidé à essayer de le faire moi-même pour éviter d'avoir à payer leurs frais de main-d'œuvre pour qu'ils le fassent. J'imagine que la barre de génie ne serait pas si gentille. Je ne pourrais pas recommander plus d'apporter vos produits Apple ici. Service exceptionnel par le personnel de Daniel.

Salut, je suis sri-lankais ... aidez-moi s'il vous plaît
Je veux la banque d'alimentation oppo vooc que vous stockez, pouvez-vous m'envoyer

Excellent service client. Aidez-moi toujours avec mes commandes et je me suis très bien occupé pendant 20 ans. Personnel très poli et compétent. Probablement le meilleur fournisseur de pièces informatiques en Australie.

Duarte m'a aidé avec mon achat aujourd'hui. Il était extrêmement serviable et compétent. Il a pris son temps pour m'expliquer pour m'aider à comprendre, et a donné des recommandations fantastiques en fonction de mes besoins.
Merci pour votre temps et votre aide.
J'utilise Center Com Sunshine depuis de nombreuses années et je les recommande vivement.

très mauvaise expérience .... ils ont assemblé un PC haut de gamme ... le prix qu'ils ont facturé et les pièces qu'ils ont utilisées pour le construire sont de très mauvaise qualité. L'alimentation a disparu dans les 3 premiers mois, elle a été remplacée maintenant le PC est bruyant. un ami a obtenu la même configuration de harvey norman à un prix bien moindre et fonctionne toujours en très bon état. de toute évidence, les techniciens maîtrisent bien centrecom, ils savent utiliser des produits de qualité inférieure et facturer des produits de qualité supérieure. n'achèterai jamais rien d'eux et je ne recommanderai jamais mes amis.

Le pire service que je connaisse, personnel hostile !!

NE PENSEZ JAMAIS À CONSTRUIRE UN PC AVEC CES GENS. J'avais construit mon ordinateur là-bas à la fin de 2016 et je devais maintenant le METTRE EN RÉPARATION POUR LA TROISIÈME FOIS. J'ai parlé de mon problème avec les gars au téléphone et ils ont dit de le réserver pour réparation. Fondamentalement traité comme si ce n'était rien qu'une personne qui a dépensé quelques milliers sur un ordinateur avait eu le même problème pour le THRID TIME. Rappelez-vous qu'il faut beaucoup de temps pour réparer les PC et le mien est resté plus de 3 semaines. Quand je suis allé le faire réparer la deuxième fois, ils m'ont quand même demandé de payer pour la réparation, même si c'était le même problème qu'ils auraient dû résoudre en premier lieu. VEUILLEZ RESTER À L'ÉCART DE CENTRECOM CAR VOUS AUREZ D'INNombrables PROBLÈMES avec non seulement la construction de PC, mais un service personnalisé!

Endroit bon marché pratique pour le matériel informatique. Ils ont essentiellement tout ce que vous pourriez souhaiter en matière d'ordinateurs.