Paul Pryde

Examen de The Ford Store San Leandro Lin...

Service épouvantablement mauvais. J'ai emmené mon ...

Service épouvantablement mauvais. J'ai emmené mon Ford Escape ici à quelques reprises et je repars à chaque fois consterné par le niveau d'incompétence et d'inattention.Plus récemment, ils m'ont demandé d'attendre une semaine pour un rendez-vous pour réparer ou remplacer une pièce défectueuse. On pourrait penser que, pendant cette période de 7 jours, le service après-vente s'arrangerait pour obtenir la pièce nécessaire. NAN. J'ai dû laisser ma voiture pendant 2 jours simplement parce qu'ils n'avaient tout simplement pas réussi à faire quelque chose d'aussi simple - assurez-vous d'avoir la pièce nécessaire. D'après mon expérience, c'est typique. Plus incroyable, il m'a fallu une heure au téléphone pour obtenir un rapport sur l'état des réparations. J'ai eu plusieurs véhicules pendant de nombreuses années, San Leandro Ford est de loin, le pire concessionnaire avec lequel j'ai jamais traité.

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