Kyle Marshall

Examen de Service Wizards

J'ai appelé l'assistant de service pour obtenir un...

J'ai appelé l'assistant de service pour obtenir un deuxième avis sur un problème que j'avais avec l'une de mes unités de climatisation après qu'une autre entreprise de réparation est sortie et m'a dit que le problème allait nécessiter un équipement de 1300 $ pour le résoudre.

Kevin de Service Wizard est venu chez moi et a réglé le problème pour un tiers du coût. Il avait raison une fois, amical et professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer et de me montrer exactement quel était le problème et ce qu'il faisait exactement. Il m'a également montré que le gars de l'autre société n'avait pas fait une inspection appropriée et que sa «solution» n'aurait pas résolu le problème que j'avais.

Une semaine plus tard et je n'ai aucun problème avec mon climatiseur. J'appellerai l'Assistant de service à l'avenir pour toute autre réparation et je les recommande vivement.

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