Service Wizards Revoir

J'ai utilisé l'assistant de service à plusieurs reprises pour la réparation de la climatisation dans ma maison et ma propriété locative. Ils ont toujours été rapides, professionnels et courtois. Et la meilleure partie est qu'ils ont tendance à être beaucoup moins chers que leurs concurrents. Je recommande fortement l'assistant de service pour toute réparation ou maintenance de climatiseur.

Je n'ai jamais laissé d'avis pour quoi que ce soit, mais le travail incroyable / abordable / rapide effectué par l'Assistant de service m'a inspiré.

Mon unité de climatisation extérieure ne fonctionnait pas lorsque je me suis réveillé ce matin, j'ai appelé l'assistant de service à 7h50, à 10h10, le travail était terminé. Il n'y avait pas de vente incitative et le coût était une fraction du prix auquel je m'attendais après avoir lu les critiques d'autres entreprises. Je leur attribuerais 10 étoiles si je le pouvais. Je n'utiliserai jamais personne d'autre. Merci beaucoup Assistant de service !!

Service Wizard a fourni une maintenance experte pendant des années. Comme nos systèmes vieux de 15 ans montraient des signes de défaillance, l'assistant de service a fourni des options de remplacement rapides, détaillées et transparentes. Deux systèmes ont été installés de manière experte par des équipes soignées. Le nettoyage était super. La citation était juste. Les systèmes fonctionnent comme représenté.

L'assistant de service est arrivé le lendemain avec un devis vraiment compétitif pour l'installation de 2 nouvelles unités Trane complètes avec four et l'installer le lendemain. A pris moins de 6 heures. Fortement recommandé pour un service professionnel.

Tout simplement la meilleure entreprise de CVC à Austin. Rapide, courtois, efficace et faire un travail formidable.

Je adore ces gars. Ils ont installé mon climatiseur / four 10 ans. depuis. travail génial et m'a transformé en un excellent plombier. Ils ont même envoyé les demandes de rabais de la ville. Chaque fois que j'en ai eu besoin, même le jour le plus chaud de l'année (été 2011), ils étaient là le même jour. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur les frères Osgood,

Après avoir fait des recherches détaillées pour un nouveau climatiseur et un nouveau système de traitement de l'air pour notre maison, nous avons choisi cette société. Ils ont rencontré une demande d'installation très courte car notre unité de climatisation de 18 ans était décédée. En plus de faire cette installation professionnelle, les 2 installateurs (Daniel et Brian) étaient à l'heure et nettoyés après eux dans notre maison et chargement de l'ancienne unité. Très professionnel et je les recommanderais sans hésiter.

Sensationnel. Appelé à 7h30, un technicien est venu ici à 9h45, et il a fait diagnostiquer et résoudre le problème en 15 minutes. Fou efficace, et savait exactement quel était le problème basé sur la description que j'ai donnée, qui était l'unité sous tension mais le ventilateur ne tournait pas. C'était un condensateur qui alimentait le ventilateur. Service honnête, rapide et compétent. J'utiliserai à nouveau l'Assistant de service si j'ai d'autres problèmes de courant alternatif.

J'utilise Service Wizard depuis des années et avant cette époque, lorsque leur entreprise était Osgood Heating and Air. Ils sont toujours rapides et viennent deux fois par an pour inspecter mes deux unités. Shane est le technicien qui vient toujours chez moi et sait ce qu'il fait. Ils n'essaient pas de trouver des choses à réparer et le prix est juste. Je recommande vivement l'assistant de service!

J'ai acheté deux systèmes HVAC de Service Wizzard et j'ai trouvé leur travail de haute qualité. Chaque technicien qui s'est interfacé avec moi a été compétent et professionnel. Je me tournerai toujours vers Service Wizzard pour toute réparation ou tout remplacement d'équipement CVC. Les unités CVC qu'ils installent sont durables, robustes et bénéficient d'une garantie de 10 ans.

Ma nouvelle unité Air / Chauffage a été installée par Service Wizard il y a près de deux ans. Réponse fiable et rapide chaque fois que nous en avons besoin.
Recommande fortement.

Je ne peux pas recommander plus l'assistant de service. Ils ont restauré ma foi dans le service client! J'ai appelé le soir, parlé au propriétaire qui était un plaisir absolu. Ils ont pu sortir le lendemain matin. Envoyé un e-mail, puis appelé pour me faire savoir qu'ils étaient en route. JJ est venu vérifier la moisissure dans notre système de climatisation, il était professionnel, a pris son temps pour répondre à mes questions, m'a informé sur le système et a fait une vérification approfondie. Il a également senti du gaz dans le grenier, a trouvé la fuite et l'a réparée. Il est allé au-delà. Nous utiliserons l'Assistant de service pour tous nos besoins en climatisation et les recommanderons à tous nos amis.

Les gars étaient super. Système CVC complet installé. super prix. nous avons eu un problème, mais les gars l'ont réglé.

J'ai une unité AC de leur part. N'a pas fonctionné la première nuit. Ils ont eu un gars le lendemain pour le réparer et maintenant c'est super. J'ai gelé la maison. Aimer.

Ils ont réparé l'unité de climatisation environ une semaine avant la fermeture de ma maison (ils ont été embauchés par les propriétaires précédents pour le faire). Le jour de l'emménagement, la maison ne serait pas inférieure à 80 degrés, même après avoir fonctionné toute l'après-midi. J'étais très en colère alors je les ai appelés pour leur demander s'ils reviendraient et s'assurer que quelque chose ne manquait pas. Je vais être honnête - nous sommes en juillet au Texas et j'avais transporté des boîtes d'une unité de stockage chaude toute la journée et mon eau n'avait pas été ouverte. J'étais grincheux et probablement un peu impoli. La personne à qui j'ai parlé était super sympathique et professionnelle et ils ont envoyé quelqu'un lundi matin.

Vous tous. IL. ÉTAIT. SUR. TEMPS. Je pense que j'avais une fenêtre de 2 à 4 heures et il s'est présenté à 8 heures sur le point. Les techniciens de service de toute sorte ne sont JAMAIS à l'heure. +1 pour l'assistant de service

Il a vérifié les temps, les conduits, etc., pour m'aider à diagnostiquer le problème. Pour faire court, mon unité est * juste * trop petite pour ma maison afin qu'elle puisse maintenir une température pendant les jours les plus chauds, mais ne peut pas la réduire. Dommage, mais conforme à ce que j'ai vécu ce week-end.

PUIS il prend quelques minutes supplémentaires pour remplir un trou derrière le thermostat afin que les températures soient un peu plus précises. ET ajoute des supports de cloisons sèches pour que le thermostat ne soit pas desserré. Étant donné qu'ils ont renoncé aux frais de service pour ce suivi et qu'il a quand même pris le temps de le faire, je suis impressionné.

Et la cerise sur le gâteau, c'est qu'il n'a pas essayé de me convaincre - un nouveau propriétaire potentiellement crédule et flambant neuf - que j'avais besoin d'une unité plus grande (que je suppose qu'ils vendent et installent). Il m'a donné des conseils sur la façon de faire fonctionner mon unité pour moi. J'utiliserai certainement l'assistant de service à l'avenir pour les mises au point et la maintenance.

Les meilleurs réparateurs de courant alternatif. Ils sont venus à un moment donné et ont fait diagnostiquer et résoudre le problème très rapidement. Aussi pendant COVID, je me suis senti très en sécurité avec l'assistant de service des procédures de sécurité. Je recommande vivement de les utiliser.

L'assistant de service est le meilleur! Je les ai fait sortir pour vérifier un devis que j'avais obtenu d'un autre endroit dans notre dernière maison. Ils ont examiné le problème et ont constaté que les autres gars avaient diagnostiqué le problème de manière incorrecte. Ils ont fait le correctif très mineur nécessaire et cela a résolu tous nos problèmes. Nous avons déménagé depuis et je les utilise maintenant pour une maintenance semestrielle et j'adore avoir une entreprise en qui j'ai totalement confiance. Notre unité a plus de 20 ans et j'ai hâte de les utiliser pour une nouvelle installation le moment venu. En attendant, ils aident notre unité à progresser afin que nous puissions en tirer le meilleur parti possible.

Service absolument de premier ordre. Emilio Morales est arrivé pour réparer notre climatisation pendant un week-end chaud. Diagnostiqué le problème avec le système et nous a mis à l'aise. Excellentes affaires et expérience!

C'était super de travailler avec leur équipe! Ils ont tout vérifié à fond et je suis très satisfait de leur service.

Les installateurs sont sortis et ont été très instructifs, j'avais besoin d'un remplacement de feuille de pierre qui avait de la moisissure dans l'évent de retour d'air, et ils le remplacent pour moi sans frais supplémentaires, ils étaient très complets et détaillés. Le travail ne pouvait pas paraître plus professionnel.
Je vous remercie,
p.s. leur prix était inférieur de 25% à celui des autres.

Courtois, compétent, ponctuel,
professionnel, raisonnable que demander de plus à votre entreprise de chauffage et de climatisation?!

Mon climatiseur a cessé de fonctionner un samedi après-midi de juillet et j'ai laissé un message vocal avec l'assistant de service. Dans les 10 minutes, Kevin m'a rappelé et est venu directement chez moi. J'ai vraiment aimé recevoir un texte avec sa photo à l'avance. Kevin était très sympathique et serviable et a diagnostiqué le problème très rapidement. Je suis un nouveau client de cette entreprise et je suis très impressionné par la qualité du service. Merci!!

Mon église a fait remplacer récemment deux unités AC. Les unités sont des unités hautement efficaces et elles fonctionnent actuellement en bon état. L'installation a été faite dans un laps de temps décent.

Kevin m'a appelé pour me dire qu'il était en route. Il a rapidement trouvé mon problème de climatisation et nous avons discuté des réparations possibles. J'ai pu prendre une décision éclairée. Mon climatiseur fonctionne bien et le prix était raisonnable. J'utiliserai à nouveau des assistants de service pour tout travail futur sur le climatiseur.

Nous utilisons l'Assistant Service depuis longtemps pour le service annuel et il y a 2 ans, nous les avons contactés pour installer un nouveau système. Ils ont été très opportuns dans le processus, raisonnables et nous adorons notre nouveau système. Je les recommande tout le temps aux clients, à la famille et aux amis.

Je recommanderais cette entreprise 10 fois plus. Ils sont rapides, compétents, sympathiques et tout autour de bonnes personnes en qui vous pouvez avoir confiance pour faire le travail. Quatre entreprises sont venues chez moi pour essayer de réparer mon climatiseur et toutes m'ont surchargé et n'ont jamais résolu le problème. Ces gars sont sortis le jour même où je les ai appelés et j'ai réglé le problème une fois pour toutes pour un prix raisonnable. Je les utiliserai pour tous mes besoins en A / C.

J'ai eu la vérification de la fournaise de 6 mois qui accompagnait ma nouvelle unité. J'ai pu programmer la semaine de Noël et il est entré dans la fenêtre que je l'attendais!

Ces gens sont géniaux! J'ai appelé avec un problème de refroidissement chez moi à 16h00 jeudi après-midi. Ils sont arrivés vendredi à 12h30. 10 minutes plus tard, j'avais 4 livres de fréon neuf dans mon système et ma maison se refroidissait à nouveau! Je les recommande vivement !!!

S.W. a fait beaucoup de travail pour moi et ils font tout correctement. À cette occasion, un compresseur relativement nouveau avait besoin d'un service de garantie et ils ont sauté dessus.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cette entreprise. Nous savions que nous aurions besoin d'une nouvelle unité lorsque nous avons acheté notre maison parce que les unités étaient d'origine à la maison. J'ai rencontré des problèmes, appelés Assistant de service un lundi de mai, ils sont sortis le lundi après-midi, et nous avons eu une toute nouvelle unité incroyable le mardi après-midi qui coûtait littéralement la moitié de ce que nous attendions et un tiers de ce que d'autres amis avaient été. cité - et c'était pour l'unité haut de gamme * la plus * la plus chère. Ils nous ont également donné des options de réparation et des options pour des unités moins chères, mais connaissant l'âge de notre unité, nous avions prévu de le remplacer bientôt de toute façon et avons estimé que la réparation ne faisait que gaspiller de l'argent. Nous avons été choqués par les prix bas, donc choisir l'unité haut de gamme était une décision facile. Nous avions utilisé Service Wizard dans le passé pour nos entreprises et nous les aimions, mais ils ont arrêté de faire du travail commercial. Nous n'avons trouvé personne que nous aimions autant. J'étais presque heureux d'avoir un besoin résidentiel car cela signifiait que nous pouvions à nouveau faire affaire avec Service Wizard.

L'assistant de service est le meilleur! J'ai utilisé leurs services avec beaucoup de confiance et avec plaisir pendant des années! Lorsque mon climatiseur avait besoin d'être remplacé, ce sont eux que j'ai appelés. Leur service a toujours été le meilleur! Leurs recommandations et actions se sont avérées être «Spot On»! Lors de l'installation, un des frères Osgood s'est arrêté pour voir comment ça se passait et pour voir si j'étais d'accord avec le travail! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de l'Assistant de service! J'ajouterai également que beaucoup de mes voisins partagent avec plaisir qu'ils dépendent toujours de l'assistant de service!

Appelé, et dans les 30 minutes, un technicien était là. Professionnel, vérifié d'autres choses que le problème principal. Prix ​​raisonnable. Certainement utiliser à l'avenir pour mes besoins en CVC.

J'ai utilisé les gars de Service Wizard pendant des années sur des propriétés personnelles et professionnelles. Ils sont géniaux! Digne de confiance et fiable. Ayez toujours l'impression de me donner la vérité et le juste prix. Je le recommande vraiment!

C'est la deuxième fois que nous les utilisons. Ils sont très professionnels, ils se présentent à l'heure. Leurs prix sont justes. Ils font un excellent travail et vous planifient rapidement.

J'ai eu une fuite au plafond en raison d'un problème de climatisation. L'assistant de service est venu le même jour, a résolu le problème et a été très rapide et professionnel.

J'ai choisi l'assistant de service deux fois pour des problèmes de courant alternatif et j'ai trouvé que leur service était rapide, cordial et compétent pour réparer mon système TRANE. Je recommande vivement leur service à tout le monde!

Merci d'avoir réparé mon climatiseur dans un immeuble locatif. Mon locataire et moi sommes très reconnaissants. Merci d'avoir "fait ce que vous dites que vous allez faire".

L'équipe de Service Wizard prend en charge nos besoins en CVC depuis environ 2000, dans diverses configurations d'entreprise, en commençant par Osgood Heating and Air. Leurs équipes sont toujours ponctuelles, fiables et font du bon travail. Le remplacement de l'équipement CVC n'est pas bon marché; Je ne confierais ce travail à personne d'autre.

Nous avons utilisé l'assistant de service deux fois au cours des 2 derniers mois et ils ont été excellents les deux fois. Ils ont accompli ce que d'autres entreprises ont dit ne pas pouvoir être fait, et à un prix inférieur. Le personnel est réactif et travaille efficacement. Très satisfait.

Ils ont remplacé ma chaudière et mon climatiseur vieillissants. Puis plus tard ajouté de nouveaux conduits pour refroidir et chauffer ma véranda. Une entreprise des plus fiables et un plaisir de faire affaire avec!

Je suis ravi de disposer de l'Assistant de service. Les Osgoods sont notre référence pour les réparateurs de chauffage et de climatisation depuis de nombreuses années. J'ai détesté le moment où ils ont cessé leurs activités, tellement heureux qu'ils soient revenus. Vous pouvez faire confiance à leurs recommandations, ce qui est loin de certaines des autres. Ils sont toujours rapides, courtois et expliquent le problème et ce qui est nécessaire pour résoudre le problème.

J'ai rencontré des problèmes de climatisation et j'ai appelé plusieurs endroits. L'assistant de service est venu moins cher et a pu être chez moi plus tôt. Emilio a réussi à résoudre le problème en un rien de temps et a été très professionnel au téléphone. Cela a pris moins de trente minutes et il a même vérifié mes lignes et a fait une chasse d'eau de courtoisie pour enlever une certaine accumulation. J'ai salué le merveilleux service à tous mes amis. Merci beaucoup et j'appellerai à nouveau Service Wizard si j'ai besoin d'aide A / C à l'avenir !!

Je ne peux pas en dire assez sur ces gars. Ils ont été très utiles au téléphone. Très réactif, surtout compte tenu de la vague de chaleur actuelle dans laquelle nous sommes. Le technicien était expérimenté, sympathique et super serviable. J'ai expliqué tous les symptômes que je voyais, il a diagnostiqué le problème et l'a réglé très rapidement.

J'ai utilisé l'Assistant de service pendant des années à la fois dans mon entreprise et à la maison et je les aime. Je les ai recommandés à tout le monde. Ils sont si professionnels et courtois et
répondu à toutes les questions que j'avais, même les plus stupides. Excellent service client aussi - Rapide à répondre ... AIMEZ, AIMEZ, AIMEZ-LES!

Les employés de Service Wizards sont les meilleurs. Je me souviens que mon père a appelé John Osgood lorsque notre climatisation est sortie le 4 juillet et que M. Osgood s'est présenté pour le réparer. Les assistants de service perpétuent cette tradition d'honnêteté et de service qui est maintenant si rare dans cette ville. Lorsque mon système de climatisation et de chauffage devait être remplacé, j'ai appelé les assistants de service. L'unité Trane fonctionne depuis plus de cinq ans et je n'ai jamais eu de problème. Ils l'ont dimensionné correctement, l'ont installé de manière experte et continuent de l'entretenir lorsqu'il a besoin d'un entretien mineur. Appelez-les et vous ne serez pas désolé.

Très utile et choisissez de répondre à mes problèmes de climatisation à l'époque. Abordable aussi! :)

J'utilise l'Assistant de service depuis un certain temps maintenant. Comme toujours, ils sont rapides et courtois. Cette visite n'a pas fait exception. Je leur fais confiance pour garder mon climatiseur en très bon état. Merci à Service Wizard et à leurs excellents employés.

Ils ont installé ma nouvelle unité AC au prix le plus compétitif. Très heureux à ce sujet, le service qui a suivi a été impeccable, rapide et très professionnel. Le technicien m'a parlé d'éventuelles bestioles dans le grenier, ce que je n'aurais pas connu autrement.

Terry est arrivé à l'heure. Était efficace. J'ai transmis mon dernier rapport de service et m'avez fait savoir ce dont j'avais besoin. Un grand changement par rapport à l'argent gaspillé que j'avais lors de mon premier service.

Donc, après la visite de service de 70 $, il a facturé à ma femme 150 $ de plus pour remplacer un simple disjoncteur (oui, comme ceux que vous pouvez trouver chez Lowes pour 15 $). Il n'était pas là pendant plus de 20 à 25 minutes. Ils ont par la suite affirmé que 150 $ n'étaient pas seulement pour le coût du disjoncteur, mais aussi pour le service. 300 $ / heure est un assez bon salaire horaire si vous me demandez, et en plus, quels étaient ces frais de service de 70 $ de toute façon? Juste pour que vous puissiez conduire ici et marcher sur ma pelouse?

Après cette épreuve, l'unité ne fonctionnait toujours pas. Il a dû revenir et a affirmé que nous avions besoin d'un nouveau compresseur, qui, selon eux, me coûtera 2150 $. D'après les recherches que j'ai faites jusqu'à présent, tout ce qui dépasse 2000 $ est un peu une arnaque étant donné que la plupart des compresseurs coûtent entre 650 $ et 850 $.

Je conseillerais de rester loin de ces gars. Même s'ils ont un prix comparable à celui du reste des escrocs de réparation AC, je suis sûr que vous pouvez trouver un devis moins cher ailleurs. Pour l'instant, je vais simplement utiliser une unité de climatisation montée sur une fenêtre, passer du temps dans une pièce et attendre une bonne affaire. Ne laissez pas la chaleur vous pousser à payer plus que vous ne le devriez pour cette merde.

L'assistant de service a installé mon nouveau système de climatisation et de chauffage à domicile en 1983, alors qu'ils étaient connus sous le nom de chauffage et de climatisation d'Osgood. Ils ont vendu leur entreprise et ont repris leurs activités en tant qu'assistant de service. Je dirige leur publicité sur KOKE et Cole radio. Je les ai appelés pour un devis sur un nouveau système. Battez mon meilleur devis de 2000,00 $. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel de vente qui était exceptionnellement compétent. Ils ont installé un nouveau système Trane en moins de 7 heures. Les techniciens étaient aussi bien informés et compétents que le vendeur. Le meilleur complément que je puisse donner est "Osgood Is Still Good".

Emilio est toujours courtois et efficace. Votre entreprise est fiable.

Je viens de vivre l'une des meilleures expériences de réparation de mon système CVC. Du début à la fin, mon expérience a été incroyablement géniale! J'ai contacté Service Wizard après avoir consulté les avis de plusieurs entreprises et je suis complètement étonné par l'exactitude de tous les commentaires positifs laissés par d'autres. J'ai contacté la société de service à 10 h 29, fourni les informations nécessaires pour m'aider à identifier le problème que je rencontrais et j'ai été informé que si j'étais disponible, un technicien de service arriverait avant 12 h.
J'ai été contacté par le technicien (David) avec une photo par SMS et par e-mail et m'a informé qu'il était en route pour ma résidence dans le sud-ouest d'Austin à 10h43. Le technicien est arrivé à 11 h 15; a diagnostiqué, réparé et remplacé la pièce défectueuse et terminé le service à 12h05. Très compétent, courtois, professionnel, avec d'excellentes compétences et expertise. J'utiliserais certainement à nouveau et je recommanderais volontiers à mes amis, à ma famille et à mes voisins sans hésitation ni confiance.
Honnête avec une intégrité impeccable, n'a pas tenté de traire le travail ni de remplacer les pièces inutiles. Très informatif pour les procédures de maintenance préventive. Rapidité = 5, réponse = 5, compétences = 5, expertise et connaissances = 5, courtoisie = 5.
La meilleure partie de cet examen est que j'ai maintenant la climatisation avec une baisse de température de cinq (5) degrés sur le thermostat au cours de la dernière heure, fantastique! Avec la température ambiante extérieure sur une montée régulière.

L'assistant de service est la meilleure chose qui m'arrive pour mes besoins de chauffage et de climatisation. Je leur ai acheté une nouvelle unité il y a quelques années et j'ai subi des contrôles périodiques depuis. Leurs prix sont très raisonnables, leur service est exceptionnel et mon fils a acheté sa nouvelle unité par leur intermédiaire. N'hésitez pas à les appeler. Ils se soucient vraiment de vos besoins. Des gens très honnêtes et fiables.

Grande équipe de personnes qui se concentrent sur la solution appropriée à vos besoins. Ils vous écoutent avant de faire des recommandations sur le type de système le mieux adapté à vos besoins et à ceux de votre famille. Nous utilisons également l'Assistant de service pour notre vérification du système CVC deux fois par an - Jamais ils n'avaient essayé de faire des «réparations» inutiles - Des gens honnêtes ici
Ils redonnent également à la communauté comme souligné dans un article paru en réponse à la campagne The Season of Caring menée pendant les vacances.

Un service de confiance. Merci pour de nombreuses années de service.

Tous les membres de Service Wizard sont très serviables et compétents. Habituellement, quand j'appelle, c'est une urgence pendant le week-end - ces gars-là sont dehors dans l'heure et savent toujours comment résoudre le problème rapidement et à moindre coût !! Ils sont géniaux!!!

L'assistant de service nous a mis sur le calendrier dès que nous avons appelé. Le technicien est sorti plus tard dans la journée et était tellement intéressé à faire le bon travail pour nous sur notre unité vieillissante. Il nous a déjà aidés et s'est souvenu de notre situation. Equipe très efficace. Je vous remercie!

Un service professionnel par des gens de confiance! Toujours utile pour fournir des conseils sur la façon dont on pourrait prendre soin de son système CVC. Prêt à répondre aux questions et à m'expliquer les options. J'apprécie vraiment ce genre de service! Excellente entreprise avec qui travailler!

Nous les avons sortis 2 fois différentes, une fois pour le chauffage et une fois pour l'unité CVC! Les deux fois, le technicien de service était gentil, compétent et rapide. Nous les appellerons pour tous nos besoins d'entretien / réparation.

L'assistant de service est prompt à résoudre mes problèmes de climatisation et de chauffage sur ma propriété locative à un prix raisonnable.
Merci à tous

Ces gars-là sont justes sur leurs prix et ils font un excellent travail lors de l'installation. Très sympathique, professionnel et compétent. Je les recommanderais certainement!

Notre climatiseur s'est éteint dans la chaleur de l'été. Service Wizards nous a été référé par un ami. Ils nous ont donné un devis très compétitif, sont arrivés rapidement le jour de l'installation et ont fait un superbe travail d'installation. Ils ont même localisé une zone problématique avec nos connexions électriques. Et ils ont fait des suggestions pour résoudre un problème de refroidissement de la zone auquel d'autres entrepreneurs n'avaient jamais pensé. Nous avons été très satisfaits de tous nos contacts avec leurs techniciens de service ainsi que le bureau - très courtois et efficace - et nous n'hésiterions pas à nous à nouveau.

Tout aussi génial que leur père. Excellent travail . Et rien que de bonnes choses à dire sur leurs prix, car ils sont très raisonnables. Leurs employés sont très attentionnés et soucieux de notre maison.

L'assistant de service était super! Ils étaient à l'heure, rapides, abordables et Eric était aimable et professionnel.

L'assistant de service a effectué le service et / ou la réparation du système CVC dans deux de mes résidences. Les deux techniciens, Kevin et Emilio, à deux reprises ont été professionnels et honnêtes dans leur évaluation des problèmes et je n'ai pas été surchargé. Je recommande Service Wizard en tant qu'entreprise honnête et compétente pour la réparation et l'entretien des systèmes CVC.

Comme pour nos expériences passées avec Wizard AC et Heating, nous n'aurions pas pu être plus heureux et continuerons à utiliser cette société en cas de problème. Non seulement tout ce qui précède, mais le représentant a été patient pour expliquer comment réinitialiser notre système si nécessaire et a été extrêmement patient et courtois.

Service excellent! Très bien informé et utile! Excellent service client! J'ai trouvé que les prix étaient très compétitifs. Vous êtes client depuis des années!

J'ai appelé l'assistant de service pour obtenir un deuxième avis sur un problème que j'avais avec l'une de mes unités de climatisation après qu'une autre entreprise de réparation est sortie et m'a dit que le problème allait nécessiter un équipement de 1300 $ pour le résoudre.

Kevin de Service Wizard est venu chez moi et a réglé le problème pour un tiers du coût. Il avait raison une fois, amical et professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer et de me montrer exactement quel était le problème et ce qu'il faisait exactement. Il m'a également montré que le gars de l'autre société n'avait pas fait une inspection appropriée et que sa «solution» n'aurait pas résolu le problème que j'avais.

Une semaine plus tard et je n'ai aucun problème avec mon climatiseur. J'appellerai l'Assistant de service à l'avenir pour toute autre réparation et je les recommande vivement.

Appelé avec problème à 14 h 27. À 2 h 52, Shane avait résolu le problème et était en route pour aider quelqu'un d'autre. RAPIDE, AMICAL ET EFFICACE!

J'ai utilisé l'Assistant de service pour ma maintenance depuis mon déménagement à Bee Cave. Il est facile à planifier, ils sont professionnels et appellent 30 minutes avant l arrivée. Quand j'étais parti en voyage et que j'avais un gardien d'animaux, ils ont réparé ma climatisation le lendemain. Ils ont été super!

Mon vieux fréon utilisant le climatiseur s'éteignait. J'ai reçu 4 offres pour un remplacement. Service Wizards était l'un des deux qui sont entrés dans mon grenier pour tout vérifier. D'autres n'en ont même pas parlé. Ils étaient les seuls à pouvoir refaire ce qui était inefficace là-haut et NE PAS refaire TOUS les travaux de conduits comme l'autre entreprise voulait le faire au triple du prix. J'ai également pu obtenir TRANE, le climatiseur le plus recommandé selon Consumer Reports. Les ouvriers étaient très professionnels et faisaient un excellent travail. Je suis ravi des assistants de service. J'ai eu la marque que je voulais au meilleur prix.

Excellent service et souci du détail. Je les recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'une estimation honnête et d'une unité de remplacement de la climatisation dans leur maison. J'utiliserais à nouveau leurs services. A +++

Meilleur service HVAC jamais !!! Wow: quelle super entreprise!

Notre système a cessé de fonctionner avant. J'ai appelé avant 8. Terry a appelé environ 20 minutes avant son arrivée quelque temps avant 10. De plus, j'ai reçu un e-mail avec sa photo et ses informations d'identification.

Il a diagnostiqué notre problème et discuté de quelques autres points sur lesquels je me suis renseigné: un contrat d'entretien et un remplacement pour notre système de filtre anti-allergique. À 3 heures, notre système a été réparé, notre ancien système de filtre a été retiré et un système d'allergie aux rayons UV a été installé. Peut-être mieux que tout, Terry a trouvé une solution à un problème avec notre accès aux filtres que nous avons depuis plus de 30 ans! Je n'avais pas demandé de solution, même si je m'étais plaint du problème. J'avais supposé après avoir utilisé la même entreprise pendant la plupart de ces 30 ans et une autre entreprise pendant les 4 dernières années, et en me plaignant deux fois par an à chacune d'elles, qu'il n'y avait pas de solution. Je ne pourrais pas être plus heureux!

Si vous voulez une entreprise réactive et proactive, appelez l'assistant de service. Terry, en particulier, était professionnel, écoutait et répondait à nos besoins.Il était poli et gentil tout au long même si nos chiens exigeaient son attention assez bruyamment. Je suis ravi d'utiliser l'Assistant de service pour notre maintenance et pour tous nos besoins en CVC pour toujours. Le grand service de Terry a gagné notre fidélité. Je recommande vivement l'assistant de service.

Répondit rapidement au drain AC obstrué. Correction et a donné des instructions pour la maintenance préventive future. J'ai utilisé plusieurs fois et toujours obtenu le service A +

Notre A / C s'est éteint pendant la canicule. Nous n'avons pas pu obtenir un remplaçant en raison du manque de stocks des grossistes en raison des arrêts d'usine dus au COVID et de la demande accrue d'unités qui avaient échoué pendant la période la plus chaude de l'été. Charlie Osgood est intervenu et après une recherche diligente a pu trouver un remplaçant. Le service rapide de Shane Hacker nous a permis de disposer de la climatisation indispensable. Nous sommes très reconnaissants pour SERVICE WIZARD et les Osgood's !!
C.E. Meyer

Nous sommes de grands fans de SERVICE WIZARD pour un service professionnel, des prix raisonnables, une finition de qualité et un excellent service client. Nous avions l'habitude d'utiliser Clarke Kent Plumbing et leurs prix étaient absolument ridicules - nous ont même fait payer le temps d'aller chercher des pièces !!! Je vis à Austin depuis plus de 40 ans et l'assistant de service est le meilleur à ce jour !!

J'ai renouvelé mon contrat de service HVAC annuel basé sur la qualité, le professionnalisme et l'orientation de service de l'Assistant de service. L'entreprise fait un travail formidable, à un prix compétitif.

Comme avec tout le monde, j'ai eu un excellent service avec Service Wizard. Fondamentalement, 3 climatiseurs avec différentes maisons, mais l'intégrité montrée par les propriétaires est même au-dessus de l'excellent service.

Inconvénient: ils ont pu effectuer une réparation d'urgence le week-end. Inconvénient: ils devaient revenir lundi après un mauvais diagnostic. Après ça, mon locataire n'a plus de soucis, c'est ce que je voulais.

David a donné de bons conseils et m'a montré comment régler les chicanes. L'appel de service était gratuit (inclus dans mon nouveau système d'achat d'il y a un an), ce à quoi je ne m'attendais pas, donc c'était bien.

L'assistant de service a installé deux nouvelles unités de climatisation chez moi et les entretient depuis. Ces gars sont rapides, professionnels et sympathiques. Je les recommande vivement.

Je ne sais pas comment ils font ça! Tellement efficace et rapide. Ce sont de vrais sorciers. Ils ont beaucoup d'excellents techniciens qui m'ont aidé et c'est une si bonne expérience que je ne me sens pas sous pression. Ils sont vraiment honnêtes et font un excellent travail Magic? Peut-être mais cela fonctionne pour moi.

L'assistant de service est un nom approprié. J'ai rencontré et travaillé avec trois professionnels chevronnés qui ont réparé le travail de mauvaise qualité effectué par un propriétaire et un équipage de HVAC à la langue argentée qui ont eu de nombreuses critiques cinq étoiles. Beaucoup d'appels de service et ils ne l'ont jamais fait. L'assistant de service a corrigé le désordre et cela fonctionne très bien maintenant. L'autre côté de la maison a continué à avoir des problèmes et l'unité avait environ 10 ans, alors je l'ai remplacée par le système Trane et cela fonctionne très bien maintenant. 20% moins cher que le Hack facturé sur l'autre unité. Ce n'est pas un métier facile à maîtriser. Il faut être plombier et électricien en même temps. Ne vous laissez pas embarrasser comme moi. L'assistant de service est d'un prix raisonnable et le fait correctement du premier coup. De plus, ils ne vous vendront pas quelque chose dont vous n'avez pas besoin.

L'assistant de service a remplacé notre ancienne unité et a fait un excellent travail! Installation soignée et propre en 4 ou 5 heures. Trane avec compresseur à vitesse variable, ventilateur et ventilateurs de condenseur est si silencieux. Techniciens très compétents. Hautement recommandé! Osgood est bon!

Chaque fois que j'appelle, je reçois le meilleur service. Réponse rapide et le problème a été résolu rapidement. Ils sont les meilleurs.

Je ne peux pas recommander assez les gens de Service Wizard! Ils offrent un excellent service client, sont toujours très rapides à répondre et ont des prix justes et raisonnables. Vous n'avez pas besoin de chercher plus loin pour vos besoins en climatisation / chauffage!

Rapide et bon dans ce qu'ils font! J'ai utilisé cette société deux fois maintenant et je les recommanderais à tout le monde.

L'une des meilleures entreprises HVAC! Jan est génial au bureau et ces gars-là sont sur place si vous avez quelque chose à faire. Je les utilise aussi bien à la maison qu'au bureau. Excellent service Grands prix.

J'ai utilisé l'Assistant de service deux fois au cours des 18 derniers mois pour remplacer et mettre à niveau mes deux anciens systèmes HVAC. Chaque fois, j'ai reçu plusieurs offres pour les mêmes systèmes Trane. Ils étaient toujours au bas des estimations de prix ou presque, et étaient de loin le fournisseur le plus facile à travailler ... pas de pression de vente, bonne communication, partagé beaucoup d'informations sur les problèmes que je rencontrais (faible débit d'air dans certaines pièces , ajoutant des apports supplémentaires, etc.), et est revenu gratuitement pour tout vérifier sans poser de questions. Ils sont très fiables, honnêtes et compétents. Je ne pourrais pas les recommander plus!

De notre première visite avec Erik à l'installation finale, notre expérience avec l'assistant de service a été de premier ordre. Ils sont honnêtes et directs dans leurs relations, et je n'ai jamais eu plus confiance en une équipe de travail. Si vous cherchez à installer un nouveau système, ces gars-là devraient être les premiers et les seuls à appeler!

Hou la la! Je suis vraiment impressionné par ces gars. Je suis rentré chez moi après un week-end de 3 jours dimanche pour constater que mon climatiseur était mort. Appelé et laissé un message dimanche soir. Lundi matin à 7h30, j'ai reçu un rappel avec la possibilité d'envoyer quelqu'un vérifier l'unité avant midi. Il a remplacé une pièce juste pour faire fonctionner mon appareil de 30 ans pendant la nuit, puis revenir le matin le mardi pour installer complètement tout le système de climatisation / four nécessaire. Ils étaient juste à l'heure, ont envoyé une photo du technicien / installateur à l'avance pour me faire savoir qui arrivait. Les hommes étaient polis, bien nettoyés après eux et ont complètement remplacé tout le système pour ce que d'autres m'ont dit être un prix fabuleux.

Je recommande vivement les assistants de service aux autres et je les utiliserai à nouveau à l'avenir pour tout problème.

Ma famille compte sur les assistants de service depuis des années. Ils sont locaux, professionnels, honnêtes, dignes de confiance et compétitifs ... et ce sont vraiment des gars sympas pour démarrer. Je les recommande vivement !!!

Nous devions remplacer une Trane de 20 ans. Je connaissais le nouveau modèle Trane que je voulais et j'ai obtenu des devis. Ces gars étaient "dans le peloton" pour le prix et semblaient avoir une bonne réputation. (Mon ancien gars AC vient de prendre sa retraite et a vendu son entreprise). Ils sont venus le même jour pour fournir le devis, ont pris de bonnes notes sur quelques petites choses spéciales que je voulais et ont donné un devis ce jour-là. Le gars était très professionnel et pas de BS "upsell". Je les ai sélectionnés et le lendemain, l'équipage est sorti. L'installation s'est terminée en 6 heures environ. L'équipage était poli et professionnel, le travail était bien fait. La paperasse était également très complète. La seule erreur a été de renverser un peu d'huile de compresseur sur l'allée alors qu'ils sortaient de l'ancienne unité. Je les recommande vivement.

Appelé le matin notre bouchon de chauffage fonctionnait. Ils avaient un technicien (Terry) disponible et chez moi le même matin. Il était franc sur les 2 pièces possibles et leur coût. Il a pu vérifier quelle pièce était défectueuse et la remplacer plus tard dans la journée. Le prix était juste et le service était incroyable. J'ai également le programme de maintenance à travers eux 2 fois par an. Ils font un excellent travail et sont très minutieux.

Super professionnel, super compétent, extrêmement courtois.