M Smit

Examen de Media markt arena

J'avais passé une commande en ligne que j'avais ré...

J'avais passé une commande en ligne que j'avais récupérée au magasin. Cela paie dans le magasin avec une carte de crédit. Une fois à la maison, il s'est avéré que le mauvais article avait été ajouté (ancien modèle). Je suis retourné au magasin le 3 janvier et je l'ai rendu. Maintenant, je n'ai toujours pas reçu mon argent. Appelé deux fois avec des employés qui ne pouvaient rien me dire d'utile. Le back-office dit maintenant qu'il devrait arriver sous 7 (!) Jours ouvrables. Je dois donc attendre un mois et demi pour un remboursement qui n'était pas nécessaire à cause d'une erreur de leur part!

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