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Examen de SkySpa

Dans un secteur où l'expérience client est primord...

Dans un secteur où l'expérience client est primordiale, Sky Spa est quelque chose. Quelque chose de pauvre.

J'ai réservé 2 à 60 min de massages et une expérience thermale pour un invité et moi-même. (Environ 250 $)

Nous avons été à peine accueillis par un employé grogné, à notre arrivée.

Ils ne fournissent pas de bouteilles d'eau et de peignoirs, sauf si vous payez un prix supplémentaire. C'est sous la norme dans une telle industrie, et ils n'ont rien mentionné de cela lorsque j'ai réservé les massages en question. Ils manipulent vos serviettes, donc vous vous promenez nu, enveloppé dans une serviette dans la zone publique, où vous devez remplir les formulaires de massage, en tenant vos serviettes autour de vous.

Mon massage a commencé avec 15 minutes de retard (5:15) et s'est terminé à 6:01. Quand j'ai demandé s'ils allaient compenser le retard dans le démarrage de mon massage, la réponse a été non.
Apparemment, l'échec du thérapeute à régler la salle à l'heure est une sorte de faute du client, pour le Sky Spa.
L'expérience thermique était correcte.

Bottom line: se sent comme une arnaque. La première fois que j'ai eu cette sensation dans un spa.

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