PrivaMED Revoir

J'y suis allé tôt pour ma fille un samedi matin. J'ai été ravi du service de l'équipe et de ma rencontre en général. Depuis, tous les membres de la famille se sont inscrits et je reste totalement satisfait. Oui, il y a eu quelques petites pannes lors de leur changement de système mais ayant vécu cela aussi à mon travail, j'ai vécu bien pire. Maintenant, leur portail patient en ligne et la prise de rendez-vous fonctionnent très bien et je n'ai rien à redire.

J'ai eu une visite à cette clinique juste avant Noël. Je n'ai pas trouvé de clinique sans rendez-vous «gouvernementale» à Brossard et on m'a conseillé d'appeler Privamed. Je ne suis pas membre de cette clinique mais comme la raison de la visite n'était pas une condition chronique et ne nécessitait pas de suivi, ils ont accepté de me donner un rendez-vous le même jour.
Un réceptionniste a facturé de l'argent par téléphone sur ma carte de crédit pour fixer un rendez-vous et un test. Et l'examen était censé être fait par une infirmière praticienne. Toutes ces informations ont été fournies lors d'une conversation téléphonique. Pour mon cas, c'était une solution parfaite car j'avais vraiment besoin d'une prescription d'antibiotique ce qui était confirmé à l'examen et au test. NP m'a donné une ordonnance et je suis parti. Dans l'ensemble, cela m'a coûté environ 80 $ si je ne me trompe pas. Si vous avez vraiment besoin d'un service rapide et efficace, appelez-les simplement et demandez-leur s'ils peuvent vous emmener. Pour ma situation, ce fut un grand soulagement et une grande aide. Et j'étais très heureux de les trouver au moment où j'avais le plus besoin d'une aide médicale.

Très cher et avec un gros chiffre d'affaires de médecins. Ils ne prennent pas le temps de lire des rapports de spécialistes. Allez-y en dernier recours.

Super médecins super personnel! Service impeccable! Recommande fortement

Excellent service et très bon personnel. Le médecin a écouté ma femme qui est très contente de sa consultation. Hautement recommandé!

J'adore cette clinique le personnel est très accueillant, le Dr Grosjean pour ma part très attentif à nos préoccupations nos douleurs Merci de prendre soin de nous

Quelle belle équipe, ils sont toujours disponibles et se soucient vraiment de leurs patients, je recommande cette clinique à tout le monde.

Merci aux patients qui ont pris le temps de rédiger des critiques de leurs expériences avec cette clinique. Je cherchais à trouver une clinique privée, car notre système public de soins de santé n'a pas réussi à fournir un service suffisant et efficace aux contribuables.
Un mot au personnel de la clinique; les avis insatisfaits ne sont pas la seule raison pour laquelle vous perdrez des clients, mais votre réponse au mécontentement de vos patients suffirait certainement à effrayer un nouveau client.

Très déçu du service. J'y suis allé le 30 janvier parce que j'avais mal à la gorge. Le diagnostic était viral, rien à faire, ça arrivera tout seul.J'ai payé les 125 $ en me rassurant que ce n'était rien de grave. Ce matin 3 jours plus tard, j'ai le nez qui coule, j'ai mal aux poumons alors j'appelle pour un autre camping-car car ça ne passe pas, et je dois payer 125 $ de plus pour consulter.
J'ai été mieux servie par la clinique privée Curaprime, j'y suis retournée une fois dans la même semaine pour la même situation et ils n'ont pas facturé la 2ème consultation. Ils sont plus axés sur le fait de gagner de l'argent que sur notre bien-être.

C'était probablement une bonne clinique en 2016 - je suis avec eux depuis 2013 - mais ce n'est plus le cas. Depuis 2017, ce bateau ne fait que couler. Le changement du système informatique - mal géré - a énormément affecté les patients. Leur portail ne fonctionne pas non plus et ils le savent (et ce depuis le printemps 2017). Si vous souffrez d'une maladie grave ou chronique, ce n'est pas le bon endroit. Ils ne pensent qu'à l'argent comptant, pas aux patients. Mon médecin m'a demandé de voir un de ses collègues pour une procédure particulière - parce qu'il / elle était incapable de le faire - alors j'ai pris un rendez-vous et son collègue au bout de cinq minutes m'a juste dit: "Pourquoi vous envoie-t-il voir moi? C'est un mauvais diagnostic »et le rendez-vous était terminé mais ils m'ont quand même chargé du rendez-vous. Pourquoi ne se parlent-ils pas avant? Le médecin ne met pas les résultats de vos tests sanguins sur le portail sans vous voir au préalable. Même pour un test sanguin juste pour le cholestérol, ils vous facturent 80 CAD pour l'accès. Ce qui fonctionne bien, par contre, c'est 1. la vitesse pour obtenir le camping-car et 2. le temps d'attente. Mais la clinique a besoin d'amour et d'une meilleure gestion pour devenir ce qu'elle était avant.

Service très professionnel et rapide. Notre docteur Dre Valois est un médecin d'exception!

Très bonne clinique, le Dr Toledano est très compétent, patient et vous pouvez ressentir la passion et le sérieux au travail.

Bon si vous ne voulez pas perdre votre temps avec le public. Rendez-vous rapides. Tous les médecins de la clinique ne sont pas aussi attentifs, mais c'est mieux que le public. (La mienne est très jolie quand même) Un peu cher à mon avis. Nous payons pour gagner du temps. Rendez-vous en ligne apprécié. Ils nous aident à trouver des rendez-vous avec des spécialistes.

A l'entrée, la dame était très gentille et souriante.
Le médecin a été remarquablement gentil, délicat à l'écoute, efficace il sait détendre l'atmosphère, ce médecin est le Dr Alipour pour ma part je n'ai jamais vu un tel médecin et j'espère qu'il sera toujours celui qui prendra soin de moi si possible dans le futur.
Merci pour cette belle expérience

Cette clinique convient si vous avez mal à la gorge, mais si vous avez quelque chose de plus grave, JE NE LE RECOMMANDE PAS. Les processus administratifs ne fonctionnent pas et le médecin ne répond pas aux demandes. Le service est médiocre. C'est dommage que j'ai déjà payé la cotisation annuelle.

M'a facturé un abonnement d'un an alors que je ne voulais prendre qu'un seul rendez-vous, lorsque je les ai appelés pour essayer de l'annuler, mais ils ont prétendu qu'ils ne pouvaient rien faire et que c'était dans les petits caractères
Dommage parce que le médecin a été utile mais je paie environ 400 $ pour une visite d'une heure. Arnaque totale.

Très satisfait! Rendez-vous rapide, bonne consultation: médecin avec une bonne écoute, vaccin, test de laboratoire, etc.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Le médecin était incapable de faire un diagnostic de base pour ma femme et à un moment donné, je ne connaissais pas votre femme, si vous pensez que quelque chose ne va pas, allez aux urgences. Il n'avait pas non plus le logiciel pour lire une radiographie et a dit qu'il devra contacter le radiologue, car lire une radiographie n'est pas mon travail. Nous avons fait un test sanguin et 72 heures plus tard, nous attendons toujours que le médecin examine et partage les résultats. C'était horrible de rencontrer un professionnel de la santé si incompétent et peu professionnel, j'ai vu toutes sortes de médecins et c'est le pire que j'aie vu.

Ma belle maman est en urgence chez Privamed pensant recevoir un service digne d'une clique privée, résultat elle attend toujours les résultats au bout de 3 mois! Véronique la gérante offre un service médiocre.

Mon médecin a décidé de rejoindre cette clinique. Peut-être que c'est mieux pour son administration mais pas pour ses clients. Avant, je pouvais passer mon prochain bilan de santé annuel car je payais le précédent. Pas plus. Je ne peux pas le prendre tant que l'horaire du médecin n'est pas entré dans le système qui n'est qu'un mois à l'avance. Idem pour tout autre rendez-vous. Aucune amélioration là-bas. Et nulle part, il n'est écrit lorsque vous accédez au système. Il serait facile d'ajouter un avis sur l'écran de rendez-vous ou un «robot d'exploration» en bas de l'écran indiquant que vous ne pouvez pas accéder à l'horaire d'un médecin plus d'un mois à l'avance. Désormais, avec Covid19, vous ne pouvez pas du tout prendre de rendez-vous en ligne, vous devez appeler. Encore une fois, il est introuvable. Quel est le but de tout ce site Web pour le client s'il ne peut pas faciliter l'interaction du client avec le médecin et la clinique? Non, ce site Web est probablement très bon pour le médecin et le personnel administratif. J'adore mon médecin mais pour la première fois depuis plus de 30 ans je songe à changer de praticien. Ils devraient prendre Biron Labs & Imagix comme un exemple de services clients 5 étoiles.

Mon médecin chez Privamed est à la clinique de Boucherville mais les 2 fois que j'ai dû consulter à la clinique de Brossard (dont une le samedi), j'ai trouvé le même service et j'ai été très satisfait de ma visite.

Beau sourire à la réception. Je suis une nouvelle patiente du Dr Alipour: Accueil très chaleureux, très attentionné, et rassurant., Ce qui fait du bien. Je le recommande !

Mauvaise communication, processus d'obtention des résultats très lent par rapport aux autres cliniques privées de Montréal. J'ai dû appeler deux fois par jour pour faire un suivi, au départ on m'a informé que des analyses de laboratoire / sang seraient disponibles dans 3 jours .. Jamais arrivé ... Difficile de joindre le médecin malgré plusieurs notes laissées pour lui. De plus, le médecin m'a appelé pour m'informer que les résultats d'un test critique étaient erronés et qu'ils devaient refaire, lorsque j'ai suivi, ils m'ont informé que le médecin n'avait pas laissé de note pour refaire le test.

Je paie un abonnement annuel à cet endroit depuis deux ans. Toujours satisfait de la rapidité pour avoir accès à un médecin, sauf depuis la restructuration de leur site internet ... J'ai l'impression d'appeler tellement le gouvernement que je passe du temps à écouter de la musique classique pendant que j'essaye de prendre rendez-vous par téléphone !! Trois jours d'affilée avec plus de 7 minutes d'attente sans réponses. Devoir voyager pour prendre rendez-vous alors que je doute fortement que les réceptionnistes débordent est incompréhensible pour moi. Très décevant.

Je me présente pour une entorse de la cheville, alors je vais faire des radios. Plus d'une SEMAINE PLUS TARD, ils me disent que c'est cassé. Suivi des enregistrements plus que médiocre.

J'adore mon expérience j'ai eu 1 écoute très sympa grâce à la doc

Médecins expérimentés, avec plusieurs branches j'y suis moi-même depuis plusieurs années.
Ici, ils prennent le temps de vous écouter pour découvrir ce qui ne va pas avec des réunions très rapides.

Le service est rapide mais vous paierez les frais administratifs et les frais de visite et ils ne vous diagnostiqueront pas! Je suis entré avec une douleur dans ma vessie, j'ai donc payé près de 500 pour les frais et les travaux de laboratoire et je ne sais toujours pas ce qui ne va pas! Donc pas de temps d'attente mais pas un bon service si vous voulez vous sentir pris en charge et résoudre vos problèmes, allez chez cardiogenics J'ai changé car le privé était plus proche, erreur de 500 $ et certains membres du personnel de la réception sont impolis! Quand mes tests sont revenus négatifs, j'ai demandé alors ce qui ne va pas, la réponse "Je ne sais pas, viens payer pour une autre visite!"

Service impeccable et efficace. MAIS ils oublient commodément de vous dire que vous devez payer pour chaque analyse effectuée. C'était un choc de recevoir une facture de Biron, heureusement, ce n'était pas élevé et j'ai une assurance mais ce serait bien pour eux de le mentionner !!!

Où commencer ? Tant de belles choses à dire. Premièrement, cette clinique m'a sauvé la vie il y a deux ans.
J'y suis retourné il y a 1 an toujours le même bon service.
J'y suis retourné la semaine dernière toujours aussi bon et la qualité est au rendez-vous.
Le Dr Toledano est tellement compétent et professionnel!
Je recommande vraiment cette clinique x1000000, cela vaut vraiment la peine de payer pour ce service exceptionnel et cela fait également gagner du temps.

Un grand merci

Je recommande vivement cette clinique et en particulier le Dr Laurent Cossette. Très professionnel, empathique et extrêmement compétent. Il prend vraiment le temps d'écouter nos besoins. Il est clairement très passionné de médecine et il est évident que pour lui ce n'est pas un métier, mais une vocation!

Le système en ligne ne fonctionne jamais, impossible de prendre rendez-vous malgré mon abonnement à la clinique

Vaut chaque dollar, très professionnel tout le personnel, le Dr Toussaint super professionnel, ma famille et moi-même nous sommes partis très satisfaits du service.
Je recommanderai vivement à mes amis.

Il y a eu un malentendu au début au sujet des frais d'adhésion. Mais au moins, ils ont fait des efforts pour y remédier à la fin.

Première expérience dans une clinique privée (2 visites). Service d'accueil pas très réussi, pour le prix honnêtement je m'attendais à un beau sourire mais bon. Quant au médecin que j'ai consulté, pas super compétent ou manque d'expérience.
Clinique de Brossard déconseillée.

J'ai vu deux médecins dans cette clinique, qui ont tous deux été d'une grande aide. Je les trouve attentionnés. Ils prennent le temps d'écouter et de suivre.

Je suis allée intentionnellement aux soins médicaux privés parce que j'ai arrêté de faire confiance au public. J'ai eu un rendez-vous en un rien de temps, j'ai attendu exactement 10 minutes, j'ai été traité très efficacement et aucun rendez-vous de suivi n'est nécessaire, le problème a été résolu en 30 minutes.
Oui, c'était cher,
oui, le système de santé publique (malsain) est misérable et je suis pour un changement,
Et oui, je pourrais utiliser le privé uniquement dans des cas extrêmes,
MAIS je suis content d'avoir eu le choix de me soigner. Après tout, ma santé n'a pas de prix.

Je recommande le Dr Nathan, il est compétent et attentionné.

Nous avons eu un excellent service mais pendant 1 an ce n'est vraiment pas aussi bon ... Le site Web a mis 2 ans à fonctionner à nouveau, nous avons été facturés pour les rendez-vous en ligne alors que nous n'avions pas d'autre choix ...

En tant que médecin, nous avons adoré le Dr Chuuong mais elle est partie.
Le Dr Maltais est très bon, le Dr Gervais excellent.

Nous avons eu le Dr Dulude, nouvelle recrue ... ouf ... Pas pour les enfants! Pas de psychologie ou de compétences avec les enfants .. après 3 min elle me demande si mon enfant de 4 ans a un TDAH (non il a 4 ans, n'a pas fait de sieste et ne te connaît pas ...) Et elle lui a dit à 3 ans reprendre «écoute-moi dépêche-toi car j'ai d'autres patients» à 115 $ la consultation je voulais presque lui dire que je m'attendais à ce qu'elle prenne son temps avec mon enfant pour l'examiner correctement.

J'ai été très déçu depuis le départ du Dr Cossette et le début de la pandémie. Rien ne va plus! Aucune adaptabilité. Je ne demande pas de rein. Je veux juste une recharge, pour gérer ma douleur, mon Plus

Très bon service. Le personnel est impliqué dans son travail. Les médecins sont toujours à l'affût.

Cette entreprise est une perte de temps ... Après avoir travaillé avec eux pendant 3 semaines afin d'avoir un processus entre eux et Bleu Cross pour le paiement, on m'a dit à la fin que ce n'était pas possible ???? Pourquoi ne m'ont-ils pas dit cela dès le début au lieu de perdre le temps d'ACC et le mien ??

Une longue attente pour obtenir un médicament pour l'amygdalite dit avoir les résultats de la culture avant de faire une prescription même en ayant tous les symptômes, un service médiocre en général, vous a fait gagner du temps d'attente mais le service non

Je recommande vivement cette clinique! J'y vais maintenant depuis quelques années et c'est excellent à chaque fois! Il y a eu des moments où j'ai eu besoin de voir un médecin le même jour pour moi ou ma fille et à chaque fois qu'ils m'ont fait entrer! J'ai eu affaire à quelques médecins là-bas mais mon médecin de famille est le Dr Maltais et il est excellent!

Tout est génial! Personnel, service, écoute. Je suis membre et ça vaut le coup! Avoir un service comme celui-là n'existe pas ailleurs!

Je suis venu plusieurs fois à Privamed pour moi et mes parents, et je suis parti jusqu'à présent avec un bon service de différents médecins. Une expérience récente la semaine dernière qui a abouti à une opération pour mon père me fait écrire une critique (ce que je ne fais pas normalement).
Mon père s'est plaint de problèmes d'estomac pendant le week-end et, heureusement, nous avons eu un rendez-vous tôt avec le Dr Cosette lundi. Il voulait envoyer mon père aux urgences tout de suite, mais a décidé de faire d'abord un scan pour confirmer ses pensées. Après avoir obtenu les résultats dans la soirée, il a appelé mon père et s'est assuré qu'il se précipitait immédiatement aux urgences pour faire retirer son appendice. Je suis content que le Dr Cosette se soit assuré que mon père aille passer le scanner, puis a fait un suivi le soir, sinon, si nous avions attendu, la situation aurait été mauvaise. Heureusement, mon père a été opéré le lendemain après-midi et était à la maison le même jour!