Dyan Decker

Examen de Walt Disney World Grand Florid...

Je suis très déçu du service client aujourd'hui. I...

Je suis très déçu du service client aujourd'hui. Il y avait un groupe en train de faire la fête, buvant beaucoup de champagne au milieu de la journée, dans le salon des femmes - parlant très fort. Je m'attendais à une expérience sereine comme tous les autres jours au spa. Quand je me suis plaint à la réception, ils m'ont dit d'aller m'asseoir dans le hammam. Pourquoi suis-je traité comme un citoyen de seconde zone alors que je paie comme tout le monde et que je séjourne au Grand Floridian?

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