Kristy Hodges

Examen de The Ritz-Carlton, Dove Mountai...

Les chambres étaient incroyables mais le directeur...

Les chambres étaient incroyables mais le directeur et le personnel de la réception sont snobs et très peu professionnels. Plus facturé pour la chambre de 70 $ la nuit par rapport à ce qui était indiqué au téléphone lors de la réservation !!! Le reste du personnel était incroyable et la nourriture était bonne. Les insectes dans la chambre et le personnel mal formé pour dire aux clients où et où ne pas fumer, nous laissant avec des frais de tabagisme sur notre facture en raison de fumer sur notre balcon après avoir été informé par un préposé que c'était ok, et plus tard on nous a dit que nous ne pouvions . Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Trop cher pour le traitement que nous avons reçu. J'ai séjourné dans un motel 6 avec une aide de la réception et des gestionnaires plus courtois.

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