Mario Lavoie

Examen de SkySpa

Quelle mauvaise expérience pour la toute première ...

Quelle mauvaise expérience pour la toute première fois Mon fils nous offre un chèque-cadeau pour un massage, nous sommes donc heureux d'appeler pour prendre une réservation ce que la consultante prétend avoir fait car elle nous demande notre numéro de carte de crédit et elle confirme la réservation pour le 29 février à 11h30. Alors le jour venu, nous nous présentons à 11h, très heureux de pouvoir aller nous détendre et à notre grande surprise aucune réservation n'existe pour nous. Nous arrivons à 1h de route, donc ça aurait été la moindre des choses d'organiser quelque chose pour que nous puissions corriger leur erreur mais non. Nous avons été crédités de notre dépôt et sommes repartis avec notre petit bonheur. Il est extrêmement décevant d'être victime de personnes qui ne font pas correctement leur travail et en plus que nous ne trouvons pas de solution pour nous satisfaire. C'est officiel que je ne recommanderai jamais cet endroit à personne car il n'y a pas de solution à leurs erreurs.

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