Brandon Grant

Examen de BMW of Ridgefield

Mon expérience avec BMW de Ridgefield a commencé e...

Mon expérience avec BMW de Ridgefield a commencé en août lorsque j'ai décidé de faire l'essai d'une M3 qu'ils avaient à vendre. J'étais là uniquement pour un essai routier car la voiture n'était pas exactement la spécification que je recherchais, mais je voulais avoir une idée. J'ai été pris en charge par Jaime Zambrana qui, lorsque j'ai expliqué mes intentions, n'a pas du tout changé d'attitude alors qu'il savait que je ne lui ferais pas de vente ce jour-là. Il était extrêmement patient, gentil et serviable et a même pris le temps de s'asseoir après et de me donner une idée de ce que j'envisagerais en termes de paiement si le prix et les spécifications que je recherchais venaient à augmenter à l'avenir.

Jaime a continué à rester en contact avec moi au cours des mois suivants pour m'informer lorsque de nouveaux M3 se sont rapprochés de mes spécifications souhaitées. Enfin, il y a quelques semaines, exactement ce que je cherchais est arrivé. Jaime a tendu la main et nous avons pu tout régler en quelques heures, car je vis à New York. L'ensemble du processus a été rapide, fluide et transparent. Quelques jours plus tard, j'ai pu conduire jusqu'à Ridgefield et récupérer ma M3 parfaitement spécifiée. La prise en charge a été agréable et rapide grâce à la directrice des finances Melanie qui m'a fait signer le plus de paperasse possible avant d'arriver. Je ne suis pas resté assis pendant des heures comme dans d'autres concessions. C'était vraiment agréable.

J'ai vraiment apprécié mon expérience avec ce concessionnaire. Tout le monde était extrêmement gentil et accueillant de la réception au génie BMW, mais un merci spécial à Jaime pour rester en contact avec moi tous ces mois et m'avoir fait monter dans la voiture que je voulais depuis très longtemps. Je reviendrai certainement le moment venu.

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