Heidi Yates

Examen de Fitbit

J'ai appelé le service client à propos d'un fitbit...

J'ai appelé le service client à propos d'un fitbit qui a cessé de fonctionner. On m'a dit que personne d'autre n'avait jamais eu ce problème et qu'il était défectueux. Ensuite, ils m'ont dit que ma seule option était d'acheter un autre produit chez eux. Ils ne voulaient ni réparer ni remplacer un article dont ils avaient admis qu'il était défectueux.

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