Rob Matney

Examen de Tansky Sawmill Toyota

Ils m'ont comme client fidèle. Tant de fois, mes e...

Ils m'ont comme client fidèle. Tant de fois, mes expériences avec les concessionnaires automobiles m'ont laissé un sentiment déçu, voire très bouleversé. Toute l'expérience client avec Tony Lafond et toute la famille Tansky m'a donné l'impression de faire partie de leur famille. Le processus ne consistait pas à acheter une voiture, mais à faire partie de quelque chose de bien plus. Les connaissances de Tony, le dévouement à mes besoins et une communication de qualité supérieure placent la barre très haut lors de l'achat d'un véhicule. Bob Weber était également très professionnel, compétent et respectait ma situation d'avoir déjà le finane en place, mais il était très logique de trouver de meilleures conditions. Après lui avoir permis de continuer, il était absolument mort. Son souci de signer les documents en temps opportun m'a également impressionné. Je n ai pas été chez le concessionnaire pendant des heures. Même s'ils avaient tous les deux plusieurs clients ce jour-là, j'avais l'impression d'être le seul client présent.

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