Leslie C.

Examen de Radley Chevrolet

Ce fut de loin la meilleure expérience d'achat de ...

Ce fut de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Le personnel de Radley était phénoménal - professionnel, serviable et extrêmement sympathique. Chaque employé de Radley à qui j'ai parlé était absolument génial, des très gentilles filles qui répondaient au téléphone aux managers.

Après plusieurs années à conduire un multisegment, je voulais obtenir un véhicule plus petit avec un meilleur mpg et j'avais opté pour une Malibu 2013. J'ai contacté Radley et j'ai rejoint Karrie Sulser, qui a trouvé la voiture exacte que je voulais en moins d'une heure - j'ai été tellement impressionné! Elle a envoyé un devis et une note sur la voiture par e-mail, et après avoir confirmé que je voulais venir la voir, a organisé une réunion avec Paul Forster dans les ventes. Paul a appelé pour se présenter, m'a posé des questions sur mon échange et a répondu à toutes mes questions.

Le lendemain, je suis allé chez le concessionnaire pour voir la voiture, ce qui était exactement ce que je voulais - Karrie a vraiment fait un travail parfait pour la trouver. Paul m'a expliqué chaque bouton et système de la voiture avant de faire un essai routier. À partir de là, il s'agissait simplement de gérer la paperasse pour terminer la vente; entre Paul, Debbie et le reste du personnel, cela s'est passé rapidement. Il est facile de dire qu’ils l’ont déjà fait et qu’ils en ont vraiment fait un processus sans heurts.

Je ne peux vraiment pas en dire assez sur la qualité de mon traitement et sur la minutie de Paul dans le soin de chaque détail. Il a eu la gentillesse d'appeler le lendemain pour s'assurer que tout allait bien, et a fait un suivi une fois que j'ai envoyé les derniers documents. Depuis, j'ai recommandé Radley à ma famille, mes amis et mes collègues. Je reviendrai certainement pour ma prochaine voiture!

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