Redwan Aziz

Examen de EasyParcel Sdn Bhd

Être un utilisateur de longue date depuis plus de ...

Être un utilisateur de longue date depuis plus de 2 ans avec EASY PARCEL - maintenant leur service client devient pire -

DIFFICILE D'OBTENIR UNE RÉCLAMATION - jusqu'à présent, je n'ai jamais reçu de compensation pour l'ARTICLE PERDU
-Ma réclamation a été rejetée plusieurs fois pour un objet perdu - même si je suis toutes leurs demandes - demandez autant de détails mais enfin je viens de dire si le courrier le rejette - nous suivrons simplement (même s'ils devraient simplement compenser parce que j'utilise leur système et qu'ils comme intermédiaire

POUSSER LE CLIENT (c'est la raison pour laquelle j'explose)
Leur service client m'envoie un e-mail et demande DOIT DONNER plus de détails sur l'article perdu le même jour (et mettre le temps avant 17 heures) - sinon le courrier l'ignorera - JUSTE COMME CELA !!!! wow- vous savez qui a le temps de vérifier les e-mails pendant toute la journée - et ensuite recevoir un message comme celui-ci - signifie que si je ne l'ai pas répondu dès que possible .. ils n'aideront pas à vérifier

pour les gens qui ont des problèmes comme moi - je suggère de faire un rapport à KPNDHEP - ils ne sont que de l'ignorance et n'agissent que comme des intermédiaires qui ont l'air attentionné mais en fait pas - si vous vous en souciez, contactez-moi - seront heureux de changer d'avis

votre système est excellent - mais votre service client est hors service

Si vous voulez dire tout votre avis précédent 5 étoiles - vous êtes juste de l'ignorance comme l'enfer - vous perdrez beaucoup de grandes personnes qui dépensent beaucoup pour la livraison -

maintenant, je suis à la recherche d'un service de messagerie qui peut au moins avoir des personnes à qui parler en cas de problème-

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