Cynthia L.

Examen de Santa Monica BMW

J'aurais dû lire les critiques avant de prendre ma...

J'aurais dû lire les critiques avant de prendre ma voiture pour faire réviser! Ils n'avaient pas de service de navette disponible et j'ai dû appeler un ami pour venir me chercher. Mon témoin d'avertissement d'huile s'est allumé moins de 2 mois après que ma voiture a été réparée ici. La «conseillère» à qui j'ai été affectée lors de mon rendez-vous ne répondait pas à une pièce qu'elle était censée commander pour moi. Je lui ai laissé plusieurs messages vocaux sans réponse. J'ai appelé son jour de congé et ils m'ont dit qu'ils ne pourraient pas sortir mes disques sans qu'elle soit disponible. Je ne comprends vraiment pas pourquoi mes informations ne seraient pas dans leur système informatique. Je ne recommanderais cet endroit à aucun de mes amis.

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