Jody Erickson

Examen de BJ's Restaurants, Inc.

Nous venons de l'Arizona et voulions manger dans u...

Nous venons de l'Arizona et voulions manger dans un restaurant familier où chacun de notre groupe de cinq personnes aurait un repas agréable. On nous a dit que l'attente serait de 30 à 45 minutes. L'hôtesse a demandé si les sièges de patio étaient corrects, et nous avons dit que le premier disponible était bien. En attendant, quelques groupes de cinq ou six étaient assis à l'intérieur. Après avoir attendu près de 40 minutes, nous étions assis sur le patio.

Tout semblait aller bien. Ensuite, la musique a augmenté et nous ne pouvions plus parler de l'autre côté de la table. La commande s'est bien passée, puis le chaos s'est produit ... après une longue attente (chargée, donc c'était prévu) nous avons reçu nos repas ... sauf pour le repas le plus important ... celui de cinq ans. . Lorsqu'on nous a demandé si nous avions besoin de quelque chose, nous avons demandé un côté de mayonnaise et de la pizza et du brocoli de notre enfant. Ma fille a un penchant fou pour le brocoli. Près de dix minutes plus tard, nous avons reçu une pizza à moitié cuite. Elle a laissé tomber la tranche parce qu'elle était trop chaude. La mayonnaise est finalement venue après que nous ayons demandé à nouveau et rappelé deux fois le brocoli. En fin de compte, ils ont supprimé la charge pour la pizza pour enfants ... mais nous avons toujours un enfant affamé.

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