Vladimir Gasanov

Examen de VivaColombia

La pire compagnie aérienne avec laquelle je n'ai j...

La pire compagnie aérienne avec laquelle je n'ai jamais volé! Ils ont avancé mon vol de retour à Lima de 15 heures, ce qui me rendait impossible de prendre. Les seules options proposées étaient soit un remboursement (ce qui annulerait également mon vol DE Lima, 8 heures après avoir reçu leur e-mail), soit des alternatives beaucoup plus chères.
De plus, il y avait toujours des problèmes avec la réservation, le paiement de la réservation, l'enregistrement des bagages que j'avais payés. Leur support client est absolument inutile. Je ne réserve plus qu'avec d'autres compagnies aériennes sud-américaines, même si elles sont légèrement plus chères.

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