Florian Winkler

Examen de Canyon Bicycles GmbH

J'attends mon vélo entièrement payé depuis 4 semai...

J'attends mon vélo entièrement payé depuis 4 semaines maintenant. Aucun moyen de joindre quelqu'un par téléphone / chat. Mail a répondu au bout d'une semaine que le problème aurait été résolu. Ce n'était pas le cas. Le package est quelque part en Allemagne et je ne reçois aucune mise à jour.

Une bonne communication doit être garantie au moins même en temps de crise (# corona2020).

Traduit