Sandy Whitaker

Examen de Snelling

Je n'ai pas eu la meilleure expérience avec cette ...

Je n'ai pas eu la meilleure expérience avec cette entreprise. Nous avions demandé que notre chauffage soit réparé afin que nous puissions obtenir de la chaleur au troisième étage. Nous avons suivi leur recommandation d'obtenir une nouvelle chaudière qu'ils ont installée avec une nouvelle tuyauterie. Bien qu'une nouvelle chaudière soit agréable à avoir, pour le prix, ce serait bien si nous avions du chauffage au troisième étage comme nous le voulions, toujours pas de chauffage à notre troisième étage .... Après avoir suivi, ils n'ont jamais compris comment réparer le situation après être sorti, et ne nous est jamais revenu après cela. Nous avons dû aller voir quelqu'un d'autre qui, à son arrivée, était perplexe face à une partie du travail que Snelling avait fait. Lorsque nous avons interrogé Snelling sur leur travail, ils étaient assez courts et impolis tout en affirmant qu'ils avaient fait un travail parfait (par téléphone). Plus récemment, nous avons eu une fuite de gaz de l'un de nos tuyaux connectés à la chaudière, et bien que je ne puisse pas les tenir responsables de cela, je ne peux pas dire qu'ils ont manqué quelque chose lors de leurs vérifications il y a quelques mois, car cela a probablement été le cas. depuis un petit moment. Une fois de plus, interrogés sur la fuite de gaz, nous avons reçu une brève réponse avec la course habituelle, et aucune solution car ils étaient incapables de sortir pour regarder la situation. Je déteste laisser de mauvaises critiques pour une entreprise (c'est ma toute première), mais je pensais que cela avait été gagné, pas simplement donné.

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