Vicki Coombs

Examen de Grasmere House Hotel

Ma fille a organisé sa réception de mariage ici et...

Ma fille a organisé sa réception de mariage ici et tout ce que je peux dire, c'est qu'ils sont une honte! La nourriture était comme une pente de prison et le service était inexistant! Lorsque je me suis plaint au directeur, elle a réagi de manière totalement non professionnelle et n'était même pas prête à s'excuser. Aucun soin n'a été pris avec les décorations de mariage de mes filles, beaucoup étant cassées après les avoir jetées dans des boîtes. La chambre dans laquelle je restais était pour le moins délabrée avec du papier peint qui se décollait, une lampe cassée et un air général de crasse. Je ne recommanderais cet hôtel à personne en aucune circonstance!

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