THE SWATCH GROUP UK LTD Revoir

J'ai récemment fait réparer ma montre Tissot à cet endroit et je suis très impressionné par le service exceptionnel qu'ils ont fourni tout au long du processus de demande, de devis et de réparation. En un peu plus de 2 semaines, j'ai récupéré et réparé mon garde-temps, tandis que les réparateurs / chaînes du grand public donnaient une estimation de 4 à 6 semaines. Le prix était également juste et même s'il était un peu plus élevé, la longue durée de vie que vous obtenez avec un service fiable et la tranquillité d'esprit que votre montre est travaillée par les experts de l'entreprise et conformément aux normes de l'entreprise l'emporte de loin sur les petites économies. J'ai eu une réticence initiale à envoyer la montre, mais elle a été bien traitée par le personnel compétent et des politiques conviviales.

Très efficace et minutieux dans la collection de montres et toutes les notifications, excellent.

J'ai initialement examiné en disant à quel point j'étais déçu du service reçu et que ma montre n'était pas couverte par la garantie alors que je pensais qu'elle aurait dû l'être.

Depuis, j'ai été contacté par The Swatch Group qui a résolu le problème et m'a remboursé les frais de réparation. J'ai modifié mon avis initial pour refléter cela.

Merci d'avoir pris contact et d'arriver à une solution agréable.

vous pouvez oublier votre échantillon lorsque vous l'envoyez en réparation. juste vérifié pour voir où il se trouve et il semble qu'ils l'ont perdu même s'il a été envoyé par livraison sécurisée.

J'ai envoyé mon Rado en réparation il y a un mois et je n'ai rien entendu à la suite d'une note disant qu'ils l'avaient. Jamais pensé que ça prendrait autant de temps

*** ÉVITEZ DE FAIRE RÉPARER ET OU RÉPARER VOTRE OMEGA OU TOUTE MARQUE PROPRIÉTAIRE SWATCH ICI EN FONCTION DE MES MAUVAISES EXPÉRIENCES ** CECI EST BASÉ SUR UN SERVICE DE GOUTTIÈRE EXCEPTIONNELLEMENT LENT ET NON COMMUNICATIF CONCERNANT MA CONSTELLATION OMEGA VIA ESURE ET LEUR TIERS. ULTIMATEMENT, OMEGA EST TROP LENTE ET PREND DES TEMPS INACCEPTABLES LONGS POUR RETOURNER TOUTES LES COMMUNICATIONS

CE QUI DEVRAIT ÊTRE CE QUE J'AI ÉTÉ À L'ORIGINE CITÉ COMME 4-6 SEMAINES, RENDU EN 18 SEMAINES. JE TRAITE AVEC DES CHARGES DE GRANDES ORGANISATIONS DANS MON ENTREPRISE ET CECI EST INACCEPTABLE.

Je suis tellement déçu de SWATCH, JE VAIS MAINTENANT VENDRE MON OMEGA, ET AU LIEU DE LE REMPLACER PAR UNE RADO (appartenant à Swatch), J'irai ailleurs. CARTIER me regarde bien.

TRISTE, PARCE QUE J'AI ÉTÉ FIDÈLE À OMEGA DEPUIS LES ANNÉES 1980. LA FIDÉLITÉ DOIT FONCTIONNER DES DEUX MANIÈRES. REGRETABLEMENT, SWATCH / OMEGA ONT UN PEU DE SOIN D'ATTITUDE, DONC JE VOTE AVEC MES PIEDS LOIN D'OMÉGA.

D'AUTRES MEMBRES DE LA FAMILLE AVEC DES MONTRES DE MARQUE SWATCH ONT ENTENDU À CE SUJET ET NE SONT PAS IMPRESSIONNÉS, CE QUI S'ENGAGE À MOINS DE FIDÉLITÉ Ailleurs.