Miuwyi Yeung

Examen de Guidion

Vraiment ridicule! Le rendez-vous était alors vers...

Vraiment ridicule! Le rendez-vous était alors vers 14h30 - 16h30 qu'un mécanicien viendra, mais avec 3 petits enfants nous avons attendu jusqu'à 20h00 du soir! Vraiment. Pas normal! Et après l'installation, le mécanicien avait apporté notre ancien modem et a dit qu'il le rendrait au T-mobile pour nous. Je le lui donne en toute confiance. Mais après 1 semaine, nous recevons un courrier de t-mobile indiquant que je devais retourner l'ancien modem! J'avais immédiatement contacté t-mobile et Guidion, quand après un long coup de téléphone, il semble que le mécanicien "vient" de renvoyer notre modem à T-mobile. Je viens de recevoir une autre lettre de t-mobile demandant de retourner l'ancien modem! ? Maintenant encore besoin de contacter les deux entreprises! Parlé et mis en attente pendant une heure et demie et il s'avère que le mécanicien avait donné notre modem à l'autre client! Très ennuyant!!!

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